Хотела сказать огромное спасибо консультанту Левону по адрецу южное шоссе 5 Тц Амбар, очень отзывчивый, помог с выбором кровати и матраса онлайн, по любому вопросу всегда отвечал доступно и быстро. Знает свою работу на все 100%, желаю ему карьерного роста.

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Магазин в г Самаре в торговом центре амбар. Зашли с целью ознакомиться с ассортиментом матрасов. Поинтересовались у консультанта, в чем разница между матрасами, сказали какой матрас нужен нам, пояснили, что рассматриваем СРЕДНЮЮ ценовую категорию. В диалоге сказали, что на сайте представлено несколько матрасов, на что консультант сказала «ой, сайт вообще смотреть не надо! Он не обновляется!!» и повела нас к матрасу за 77000 (по моему самый дорогой в магазине), потом 60000. На мой вопрос «а это средняя ценовая категория? Просто на сайте представлены матрасы от 15000 до 30000» продавец возмутилась «ой!! Ну если вам надо дешевый матрас за 13000 то вон идите лежите на нем!! Скинула какие то тряпки, наваленные на демонстрационной кровати! И сразу пренебрежительный тон. Покупать после таких консультаций у вас не хочется! На моё замечание, что странный у дамы подход к клиентам и несколько непрофессиональный продавец начала хамить и сказала что не нам оценивать её профессионализм. Втюхивать подороже тоже надо уметь. У данного продавца умения этого нет. И конечно, опрокидывать сайт это смешно. В 2025 году почти все оформляют заказ онлайн, что и собирались сделать, просто хотелось в живую попробовать модели. Именно это продавцу и сказали, из-за таких как она, сейчас и не ходит никто по магазинам, все ушли в онлайн.

Show business's response

Roman15.0

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания ! Работают по принципу "втюхал"-оплатил и все последующие вопросы касательно доставки и качества товара-решать не хотят! Покупали кровать и матрас. Через 2 недели в День Доставки мне сообщили что нашли дефект на кровати и привезти её не смогут .Это вопрос к производству ,я понимаю . Ноо!!!!!Придя в магазин рассмотреть другие модели,со мной обращались не как с клиентом ,а как с "отработанным материалом",потому что продавать уже ничего не надо и бери что есть . Директор Румия безграмотный и безответственный специалист,с кем я не посредственно вёл диалог. Когда доставку постоянно переносили ,до этого магазина по адресу "Тк Амбар,Южное Шоссе" невозможно дозвониться .Все приходилось решать через службу поддержки и каждый раз объяснять заново свою проблему ,потому что Директор магазина Румия постоянно вводила в заблуждение и давала ложную информацию . Вывод❗️❗️❗️Куча потраченных нервов и времени .Пришлось взять аукционную кровать ,потому что той уже не было в наличии.Потом не могли вернуть деньги долгое время .Потому что Директор магазина не оформила заявку на возврат денежных средств и уже пришлось самостоятельно оформлять заявку через Службу Поддержки . Очень Жаль что Репутацию такой крупной компании портят Такие Недобросовестные Сотрудники ,а ведь это же лицо магазина.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

50 reviews