Купил диван в загородный дом. С выбором помогла менеджер Альбина. Доставили через месяц после покупки как и обещали точно в срок. От сборки дивана я отказался. Мы с сыном 17 лет распаковали и собрали диван за 2 часа, ничего сложного. Упаковано очень надежно, чтобы не повредился при транспортировки. Приходят собранные модули которые нужно соединить между собой. Менеджер Альбина помогла нам с выбором модели и цвета дивана, была всегда на связи до момента доставки. За это Альбине большое спасибо. Как и планировали в наш новый загородный дом доставили новый диван от фирмы Аскона и теперь на празднование нового года можно приглашать гостей.

Show business's response

Алексей Сайметов

Level 6 Local Expert

Покупал матрас по акции за 9098 руб. 120*200 , доставка 800, распаковал и тут же в нос ударил резкий Химический запах , пользоваться невозможно . Предъявил претензию по телефону на расторжение договора купли- продажи , уговаривали проветривать матрас , отказал. Матрас покупал не для проветривания 2 недели а спать на нем . Жду вывоза матраса и возврата денег . Не рекомендую эту сеть магазинов .

Show business's response

Ильдар Т.

Level 4 Local Expert

Ошибка менеджера ценой в 13 000 рублей. Худший сервис в Аскона Уфа! Крайне не рекомендую данный магазин! Заказывали комплект: кровать, трансформируемое основание и матрас. В итоге привезли только матрас и основание. Как выяснилось, менеджер Екатерина З. просто забыла включить саму кровать в счет. За доставку мы уже заплатили 13 000 рублей. На претензию об отсутствии кровати магазин отреагировал «потрясающе»: выставили новый счет на кровать и… повторное требование оплатить доставку еще раз (снова почти 13 000 рублей!). На логичную просьбу доставить кровать бесплатно, чтобы урегулировать ошибку своего же сотрудника, получили категорический отказ. В итоге из-за невнимательности менеджера Екатерины мы должны переплачивать огромную сумму за логистику. Клиентоориентированность — нулевая. Исправлять свои косяки за свой счет компания отказывается, перекладывая финансовую ответственность на покупателя. Если не хотите платить дважды за одну доставку и тратить нервы — обходите этот салон стороной.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews