Нашли подходящую подушку в салоне на Тандеме. Но ее там не оказалось в наличии. Продавец сказал, что в Мегаторге есть. Приехали туда. Работает 3 человека. Все заняты с покупателями. Одна поискала подушку - не нашла и крикнула своим коллегам, чтобы занялись нами как освободятся. И все пошло дальше своим чередом. Нам ни слова. Прождав 15 минут покинули салон не солоно хлебавши. Когда уходили нас даже никто не окликнул: мол, подождите хоть 5 минут. Продукция фирмы может и не плохая. Клиентоориентированность - уровень дно.
Show business's response
Кристина Шуберт
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Позвонила на сайт уточнила наличие детской подушки, проехала пол города продавец ничего не нашла. Не подошла ко мне, кричала через весь зал. Сказала что на сайте лучше не смотреть, там все не верно. Ради интереса крикнула ей в ответ будет ли мне что то другое предлагать, сказала что на мой бюджет ничего нет. Боюсь спросить откуда она это поняла ? Стыдно при таком собственнике иметь такой персонал. Хотела купить две детских и одну взрослую подушку.
1
Show business's response
Александра Жезлова
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Сделали в течение 2-3 недель несколько заказов общей суммой около 800 тысяч. Обговорили сроки. Куда звонить. Все сроки нарушены. Из-за этого я не смогла переехать в срок. Звонят совершенно по другим номерам, не ясно откуда взятым, даже после запрета звонить туда. В компании огромные проблемы с персоналом. Никто ни за что не отвечает. И слов извинений произносить не умеют. Неклиентоориентированная компания. Мебель хорошая.