Askona
48 reviews
February 22
Оплатил в магазине шторы, в наличии не было, обещали в течении 10 дней привезти, прошло уже 18 дней и ничего, заказ оплачен, поддержка разводит руками и говорит никаких сроков сказать не можем. Потрясающе конечно. Я дождусь в любом случае свои шторы, но больше в аксону ни ногой. Ваши конкуренты работают намного лучше и относятся с клиенту по человечески.
ПС Шторы в итоге получил, задержка составила недели 3, если не больше. В салоне я не получил никаких извинений, я молчу уже о том, чтобы в качестве компенсации сделать какой-то подарок. Вот теперь я точно не ваш покупатель.
1
January 23
Отличный салон. Все рассказали в чем отличие по наполнению матраса. Приобрели. Логистика супер дост авили вовремя и чётко. Так что твёрдая пятёрка!
August 29, 2024
На сайте увидел что меня интересует , поехал в салон .
Получил консультацию , сделал заказ .
Товаром осталс я доволен и выбранными мной материалами.
Всё прошло просто супер я даже не ожидал , это просто чудо какое-то .
Я первый раз в жизни получил свой заказ раньше заявленного времени .
Есть возможность выбрать время и дату .
Привезли заказ в указанное время и собрали тут же .
Неожиданно приятно что всё прошло так гладко .
На всех этапах все прошло идеально .
Это редкий случай но он со мной произошел команде Аскона спасибо на всех этапах от салона ,
производства и доставке и сборке !
December 20, 2024
Замечательный салон, огромный выбор. внимательный и вежливый персонал. Менеджер Вера очень помогла с выбором, я ушла довольная как слон)))
December 10, 2024
Замечательный магазин, особенно приветливый и высоко профессиональный консультант Никита! Спасибо ему большое! Хочется покупать и покупать!))
1
November 28, 2024
Отличный салон. Хорошее обслуживание. Отличные со трудники. Очень доброжелательные.
1
March 3
Доброжелательные ненавящивые консультанты. Очень понятно объяснили разницу в матрасах. Теперь есть понимание что нам нужно
December 17, 2023
Хороший выбор товаров для сна и уютного отдыха. Можно оставить заказ, если чего-то нет, привезут. Причём доставка раз в неделю, но если можно быстрее, то сотрудники стараются и доставка , с оказией, получается за пару дней.
June 4, 2024
Очень грамотные менеджеры, ненавязчивые. Посоветовали решение п роблемы со старым матрасом этой фирмы вместо однозначной покупки нового. С удовольствием придём сюда после выяснения нюансов с поддержкой по старому матрасу
November 28, 2024
Салон маленький, уютный , всегда хорошее обслуживание))
1
March 3
Товар доставляется с огромной задержкой, будьте внимательны при заказе. Персонал не компетентный.
February 4, 2024
Зашел, увидел, купил (матрас)
Доставку пока не могу оценить, привезут через день.
Менеджер (Екатер ина) работает отлично. Мы довольны.
Списание д/с в штатном режиме без сбоев.
Надеюсь, что не вернусь сюда с отзывом о качестве товара через несколько лет :)
October 1, 2024
Все хвалили, всего лишь привезли не вовремя, спали на полу две ночи, на жалобы плевали.....
1
July 16, 2024
Да всё отлично!
Приехали , выбрали ( мат рас ), оплатил и и на следующий день получили!
Спасибо ❗
February 4, 2024
Хотела купить подушку, но никакой помощи в выборе консультанты мне не ока зали! Уже не в первый раз сталкиваюсь с подобными консультантами из разных аскон, которые откровенно не умеют работать с клиентами и в целом слабо знают ассортимент. Буду обходить сети аскон, ибо сталкиваться с такими консультантами нет желания!((
November 9, 2023
Не хорошие матрасы жесткость не держит , в течении 2 лет полностью просели! Гарантия 30 лет не распространяется Юр лицам ,хотя менеджер только пол гарантию и пел !! будьте внимательны при покупке , было куплено 4 матраса , не советую за такую цену вы получите некачественный товар
April 3, 2023
Качество асконы мы проверим со временем, но работа сотрудников и сроки доставки и сборки... 2 часа мне оформляли рассрочку, причём по вине сотрудника, она просто не правильно заполняла данные. Наплела мне про сроки доставки (сказала, что максимум 2 недели,а ждали мы 3 недели), оказывается сборка будет в течении 10 дней после того, как привезут кровать, хотя говорили, что на следующий день. Спасибо Аскона, будем спать на голом матрасе.
2
2
April 12, 2022
Просторный магазин. Образцы матрасов именно попу лярных моделей. Менеджер Лариса профессионал своего дела! Ненавязчиво и в то же время грамотно рассказала и помогла в выборе и матраса и подушек. Достойный работник в достойной компании. Спасибо!
2
1
August 2, 2023
Не с первого раза нам удалось выбрать «свои» подушки на которых сейчас спим крепко и комфортно, но благодаря ассортименту, сети магазинов, помощи персонала компании Аскона, все-таки мы это сделали, спасибо.
August 7, 2023
Очень хорошие сотрудники, с выбором подсказали, все подробно объяснили
1
March 7, 2024
Приехал сюда за заказом, ска зали заказа нет и они его отдали кому-то другому. Не советую данный магазин
1
February 7, 2023
Отзывчивый персонал. Все сделано и доставлено раньше срока.
Доставка чуть подкачал, суровыми л ицами, но матрасом мы остались довольны
2
1
May 10, 2023
Мебель аскона понравилась, очень качественная и спать приятно. Дороговато, но это того стоит.
May 25, 2023
Покупали в данном магазине кровать (стоит их ergomotion, а это просто чтобы матрацы не разъезжались и было изголовье). Привезли, собрали, купленная кровать оказалась на 3 см длиннее, чем ergomotion, т.е. или у изголовья или в ногах дыра 3 см через которую виден пол и уголки-крепления. На просьбу заменить или вернуть деньги не реагируют, хотя 14 дней с момента поставки не прошло. Учитывая, сколько денег у них оставили всего, отношение к клиентам отвратительное. Складывается ощущение, что решать проблему не собираются.
2
1
June 13, 2023
Одним словом дорого.
Почитала отзывы о качестве продукции, много негативных. Цены высокие, в качестве есть сомнения. Ничего не выбрали.
1
1
April 1, 2023
Нормальное место с сумасшедшими ценами абсолютно на вс ё. В интернете много аналогов в разы дешевле!
1
November 23, 2021
Покупали с супругой подушку, при оплате выяснилось, что я обязан предоставить им свой номер телефона, иначе: они не смогут мне ее продать, я не получу чек, они не сделают мне возврат товара в течение 14 дней без кода подтверждения нп тот самый номер. Дал левый номер. Уши промывали мне сразу два черта. Покупка совершена днем, 21.11.2021. рекомендую руководству магазина освежить в памяти закон о защите прав потребителей и закон о личных данных, после чего нагнуть, хорошенько прицелиться и вставить понимание о нормах торговли в действующем правовом поле всему персоналу магазина
Upd: дома выяснилось, что чек мне так и не положили.
Upd: после запроса на почту чек выслали
2
2
March 22, 2023
Екатерина, отличный продавец. За 5 минут продала м не матрас и все остались довольны .
2
November 16, 2021
Сделали заказ на приличную сумму 80 000. Продавщица Ольга попросила оплатить с помощью кьюр кода, так якобы кэш бэк повышенный. Ждал кэш бэк на сумму до 3500 тысяч, в конечном итоге прочитал в интернете что через такой способ оплаты ничего не придет, а мой кэш бэк идет на погашение налогов продавца т.е магазина. Вот так вот неприятно обманывают в этом магазине. Жду доставки самого товара, очень надеюсь что все с ним будет хорошо.
2
2
June 18, 2023
Приятная женщина помогла с выбором, остался доволен
1
January 12, 2023
Покупали матрас сначала дочке не понравился,а я предложила поспать недельку и все сложилось лучш ая вещь
July 11, 2023
Купили отличный матрас с хорошей скидкой.
1
May 6, 2022
Хороший магазин, отличный персонал, много товаров для хорошего сна
1
2
February 26, 2021
Очень неприветливый персонал, вообще не обращает внимания на посетителей. Вчера простояла надо душой "сотрудника", единственного в магазине, как ни странно, так и не получив внимания. Зато в спину мне вылили кучу негатива, что ребенок закрыл двери в магазин. Хоть на это обратили внимание) Пришла за подушкой, в итоге купила в другом магазине. Не смотря на то, что давно пользуюсь товарами асконы, отношение к ним изменилось.. В этот магазин точно больше ни ногой.
3
2
May 22, 2022
Покупала в этом магазине несколько позиций, продавцы консультанты консультируют в свою пользу. Одеяло которое там куплено очень "холодное",к сожалению я поняла это по прошествии 2х недель и теперь никто не желает разобраться в проблеме.
2
2
February 3, 2021
Вежливые менеджеры, хорошо знают товар и помогут с выбором, что важно, и после отгрузки товара будут с Вами на связи и при необходимости помогут решить проблему
3
3
November 14, 2022
Приятный персонал, доставку осуществили вовремя.
1
1
June 14, 2021
Очень вежливый и компетентный продавец-консультант. Помог подобрать правильную подушку для ребёнка. Результатом довольны.
1
2
April 16, 2023
Индивидуальный подход к клиенту
2
1
September 10, 2020
Магазин небольшой. Персонал профессиональный и дружелюбный. Покупал через них матрас. Очень доволен.
1
1
February 13, 2020
Добрый день, около двух лет назад купил в магазине Аскона в Весне матрас Аскона за 40 тыс. руб, спустя два года не возможно на нем спать верхний слой скомковался, теперь просыпаешься и встать не можешь от боли в спине. По горячей линии меня акуратно послали, хотя я покупал специально наматрасник за 10 тыс, чтобы сохранить гарантию, на сайте у них нельзя писать отзывы так как сразу выдаёт ошибку. Так что делайте выводы господа прежде чем идти в этот магазин, деньги на ветер.
4
3
October 2, 2021
Подобрали мне кровать. Заказ быстро перевезли. Собрали. Осталась довольна)
2
1
July 31, 2022
Покупала диван. Не совсем то качество, которое обещали
1
April 7, 2020
Очень навязчивый персонал. Будьте осторожны - заговаривают и продают совсем ненужные вещи.
Зашли посмотреть, ели ели вырвались из этой "секты" спустя час, чуть не оставив там около 100 тыс. рублей.
1
3
June 7, 2020
Если вам нужно приобрести что-то этой марки, езжайте куда угодно, но не в это т магазин. Здесь ничем не помогут, на ваши вопросы будут советовать искать информацию в интернете.
3
2
September 6, 2020
Персонал с небольшой ленью. Не подходят. Надо звать. Но с таким равнодушие мы столкнулись и в тц город. Очено понравилось в румере
1
2
March 28, 2020
Хороший магазин. Консультанты знают о матрасах все)
3
1
October 19, 2019
Хорошая и красивая продукция.
5
1