Askona
51 review
August 29, 2024
Зашла в этот магазин в Выборге 29.08.24 в 17:10. Разговаривала по телефону, поэтому перед тем как начать осмотр присела на диван у входа. Нахожусь на 8 месяце беременности и это заметно. Через минуту ко мне подлетела продавец и без приветствия грубым тоном сказала «вы, если что, находитесь под камерами, со звуком» и убежала в магазин напротив. Оттуда еще кричала своим коллегам «смотрите, что у нас тут сидят», я так поняла, чтобы от меня не отходили. Абсолютно непонятные жесты. Я спросила «а что это было, угроза? Или на ваших диванах нельзя сидеть?». Ответа не получила. НИКОГДА не вернусь в этот магазин. И другим не советую) клиентоориентированность 0. Никакой таблички «не сидеть на диване» в магазине нет, да и вообще странно что в магазине диванов и кроватей нельзя присесть. Никогда не сталкивалась с таким, тем более даже без приветствия от сотрудника. Владельцы магазина, запись с камер с «работой» вашей сотрудницы, думаю, можете просмотреть сами.
December 7, 2024
Посещал магазин в разные дни Попадал на разных продавцов По совести скажу ,что начитавшись отзывов на разных ресурсах шёл в магазин со скептическим настроением Но я был приятно удивлён Отношение к посетителю нормальное не навязчивое На вопросы отвечают Посидеть и полежать разрешают В общем и целом норм
December 15, 2024
Покупали в магазине 2 подушки, заранее предупредили о наличии скидки, после оплаты задаём вопрос почему не прошла скидка? "Не думала, что Вы хотите ей воспользоваться"! Про различие ценников с реальной стоимостью даже писать лень, хотя стоило бы! Относительно качества товара, да думаю каждый знает что такое Аскона, но персонал это тихий ужос!
April 26, 2024
Большой и просторный салон с огромным выбором товаров и грамотным персоналом. Выбрала новый диван и подушки. Покупкой довольна! Привезли все за месяц. Спасибо магазину и консультанту за профессионализм!
November 24, 2024
Фирменный магазин отвратительный. Сотрудники магазина совершенно не понимают чем торгуют. Проще самим почитать о товаре, т. к продавцы не компитентны. Товар вернули назад.
Лучше доехать до СПБ и там сделать покупку.
Уважаемые хозяева сети, отправьте сотрудников из Выборга на обучение. И научите быть вежливыми с покупателями.
July 8, 2024
Огромный салон! Большое количество образцов! Идеальное место для выбора матраса, кровати. И не только. Пока составляется договор можно «размять косточки» в массажном кресле. Менеджеры позаботятся обо всем, вот что значит профессионалы. Планирую вернуться сюда за диваном.
July 22, 2024
Салон большой,выбор тоже не маленький.Но вот консультант(((Сегодня заезжала выбрать покрывало на кровать.Продавец с надменным видом смотрела,разговаривала не хотя!"Всё либо на заказ,либо вам не по карману" вот и весь разговор....Откуда она знает мой бюджет.Понравилось покрывало,закажу в другом месте.
2
April 23, 2024
Прекрасная консультация, грамотные девочки, все показали и рассказали, покупали матрас, очень все понравилось, удивило, насколько тщательно подходят к своей работе менеджеры
July 14, 2024
Полчаса ждали консультанта , никто к нам так и не подошел, хотя два были свободны и сидели за компьютерами. Поехали в другой магазин покупать матрас. Клиентоориентированность 0
1
April 6, 2024
Классное место для покупки спального места или атрибутов к нему.
Продавцы проконсультируют,помогут определится с выбором, не навязчивы ,и вежливы.
August 9, 2024
Огромный магазин! Особенно понравилось массажное кресло. Одназначно рекомендую 👍
October 22, 2024
Подбирала себе подушку,не знала какую выбрать,продавец был вежлив, показал большой ассортимент,подобрал по моим предпочтение отличную подушку с неким охлаждающим эффектом,от которой я в восторге,советую,хороший магазин
1
July 26, 2024
Зашла просто посмотреть, ну и купила матрас с кроватью) грамотные девочки консультанты
December 12, 2023
Хороший магазин, замечательный коллектив. Всё показали, рассказали, сделали подарочки к покупке. Спасибо огромное за внимательное отношение к покупателям!!!
2
October 15, 2024
Спасибо большое Вам за работу! Товаром доволен на все 100%
April 23, 2024
Качество товара хорошее, отличные цены, приветливый и вежливый персонал
June 8, 2022
Приобретала в магазине Аскона кровать,матрас и другие спальные принадлежности!
Осталась в диком восторге,шикарный магазин,чистота и порядок,все просто на высшем уровне! Отдельное внимание заслуживает персонал! Высоко квалифицированные работники,знают толк в своей работе и очень грамотно подбирают необходимый товар! Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту! Так держать!
Обязательно вернусь в ваш магазин ещё раз,и не один!
June 12, 2024
Купили кровать с ортопедическим матрасом. Доставка и сборка организованы салоном. Спасибо!
April 4, 2024
Хороший Выборг мебели и матрасов, продавцы вежливые и подробно консультируют!
1
April 6, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, выбор мебели и товаров для сна большой, все расскажут и подскажут. Однозначно рекомендую
1
September 10, 2022
Великолепный салон, в плане обслуживания и атмосферы, преобретала матрас американской линейки в этом салоне в 2015 году, также кровать в оом же году, качество сна великолепное благодаря тому что добкрилась мнению профессионалов этого салона!!!
September 10, 2022
Очень красивый и уютный салон, грамотный персонал. Если есть проблемы со сном, болями в спине, шее-прямая дорога в Аскону. Сплю на кровати с массажем с 2019года, потрясающие ощущения.
April 12, 2022
Светлый, очень уютный магазин.
Большой ассортимент. Покупали с молодым человеком диван, остались в полном восторге, все пришло вовремя.
Отдельное спасибо менеджерам салона, очень помогли с выбором. Вернёмся сюда обязательно снова!!!
August 7, 2023
Отличный магазин. Отличные продавцы. Еще бы немного и купили бы кровать с матрасом)))
А так приходили за наматрасником)
January 18, 2024
Товар не плохой, но не каждый может купить в этом магазине, цены очень высокие, даже в период скидок
June 16, 2022
Купил отличную подушку, позже узнал, что она со стенда с катышками, но за полную стоимость (когда увидел, как выглядит действительно новая). Сотрудники меняются, как перчатки, поэтому консультанты из них никакие - не знают состав матрасов и свойства этих материалов (зависит ли вязкоэластичная пена от температуры и т.д.). В одном магазине говорят, что в мой город доставки нет, в другом - нет проблем. Отличный обман со скидками на сайте, вайлберис передаёт поклон.
3
November 21, 2022
Несомненно, это лучшие диваны и матрасы. Цены соответствующие. Дёшево не получится. Жаль, но нам попалась строгая женщина-продавец, просто полежать не разрешила))
April 12, 2022
Я покупала диван с гарантией 10 лет ,получилось так ,что матрас промялся на нем через 2 года ,персонал очень компетентный,моментально составили нужные документы,и уже меньше,чем через месяц мы спали уже на новом диване ! Надежная компания -это очень важно,смело покуйпайте. А девочки все на своем месте ,знают весь ассортимент и подбирают все по пожеланиям,можно спокойно довериться.
April 12, 2022
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность девушкам этого салона, очень приветливые, раскажут, уложат ))) Спасибо большое за диван, сплю с удовольствием! Обязательно приду ещё за постельным бельём 😉
April 11, 2022
Приобрели не так давно матрас и кровать . Очень качественно , красиво , и самое главное спасибо менеджерам , помогли подобрать что надо , на средний бюджет ! Советую Аскону
April 12, 2022
Приятные и вежливые консультанты , осталась довольна своими покупками в этом салоне , и планирую прийти ещё . Отличный ассортимент и доступные способы оплаты , вообщем рекомендую
June 16, 2022
Совершала покупку в данном салоне,понравилось обслуживание,товар.Подобрали все по выгодной стоимости,рассказали про все материалы,составы и т д,а так же радует длительная гарантия на матрас.Вернусь ещё
April 12, 2022
Яркий магазин, большой выбор товаров, сотрудники доброжелательны и помогают в выборе , подробное описание каждого товара! Отличный магазин, всем советую!
November 14, 2022
Будут говорить что :"доставят дней за 14,поставим быструю доставку моожет через10 дей привезут.через 15 дней звониш ответ" кровать ещё на производстве,договор мы вам выслали на почту ,там написано до 60 рабочих дней.
1
December 9, 2022
Хотела купить одеяло, пока ходила выяснять размеры продавщица пошла общаться с другими клиентами, в итоге простояла и ушла. Один продавец на весь зал в выходной день - это явно мало
April 11, 2022
Было немного не по себе после всех отзывов идти в этот магазин, но решила рискнуть) В итоге, все прошло на отлично, подробная консультация "с душой", вовремя доставленный матрас домой. Покупкой очень довольна!
Была в Южном
1
October 16, 2021
Фирменный магазин «Askona”-отвратительный. Ровно как и его сотрудники. На интересующие вопросы по ассортименту, отвечали сквозь зубы. Альтернативы никакой не предложили. Заинтересованность помочь покупателю напрочь отсутствует. Профессионализм и хотя бы нормальное отношение к потенциальному покупателю тоже отсутствует, к сожалению. Обслуживание ужасное.🤮Желания возвращаться в этот магазин, конечно нет. Никому не советую, выбирайте лучше магазин этой же фирмы по другому адресу.
3
May 30, 2024
купил матрас 13 февраля 2023 года скрипит ужас очень плохой товар заплатил 37 тысяч сейчас думаю куда выбросить
1
October 24, 2021
Отношение сотрудников к своей работе отвратительное. Все как в прошлых отзывах. Ничего не изменилось. Продавцы всем своим видом показывают что они тут делом заняты и очень расстроены что их кто-то отвлекает своими «тупыми» вопросами. Лучше в Питере съездить и купить с доставкой чем портить себе настроение и отношение к бренду.
P.S. Был в магазине в Каруселе.
1
August 22, 2021
Пафос женщин-работниц сравним, наверное, только с продавщицами бутика в фильме Красотка. Причем скорость работы и соображала на нуле. Хотя тут товары для обычного пользователя на окраине провинциального города в задрипанном торговом центре. Обалдела. Лучше буду посещать эту же фирму в Питере или в Карусели Выборга.
5
September 25, 2021
Консультант высокомерна. Жаль имени не помню. Употреблять сравнение "кто то без трусов ходит и ему это нравится" по
отношении сна без наматрасник, на мой взгляд мягко говоря не корректно.
2
June 20, 2024
Всё супер!!!
June 19, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина. Приятные, вежливые. Подобрали отличный комплект по моему бюджету. Доставку и сборку организовали день в день.
1
March 24, 2023
Слишком навязчивый персонал. Завышены цены.
November 3, 2019
Буквально на днях купили там шикарный матрас, дорого - да! Но стоит ли экономить на своём здоровье?
Я считаю, что - нет!
Ещё неоднократно пойду в этот магазин!)
August 6, 2021
Можно покупать. Всё хорошо.
2
September 13, 2019
общение с продавцами будет отличным ровно до того момента как у вас что-нибудь сломается.
1
April 30, 2020
Хорошо обслуживают. Жду матрасик. Как прийдет напишу
December 13, 2019
Пока не попробуешь матрасы аскона не поймёшь)
October 26, 2019
Крутые специалисты!
1