Askona
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Khovrino
3.8 km
ТЦ Лига
273 m
Information verified by owner
89 reviews
August 22, 2024
Спасибо магазину Аскона и менеджеру Альберту, который очень подробно консультировал, подобрал наилучшую модель кровати под мой интерьер и идеальный матрас исходя из моих пожеланий! Сервис на высоте.
1
December 11, 2024
Не покупайте тут ничего! Заказала обычную кровать (Ванесса) и матрас. Привезли. Кровать воняет так, что невозможно находиться дома. Я даже не предполагала, что такие проблемы могут возникнуть. В интернете уже после нашла очень много отзывов на эту тему. Сразу же вытащила щиты из ящика, но это практически не помогло. Пахнут все куски, где они есть, изголовье. Соседи стали жаловаться на химический запах в общем коридоре. Проветривание, пылесос, ничего не помогло. В итоге я добилась вывоза этого ужаса. При повторном обращении в магазин продавец мне улыбнулся в лицо и так же посоветовал вытащить щиты из ящика. То есть компания и ее сотрудники прекрасно знают о проблеме, но при покупке молчат. Покупая кровать я спрашивала, через сколько дней на ней можно будет спать, так как вещь новая, может иметь запах. На что мне ответили: да что вы, сразу же! Максимум через день. Сотрудники, забиравшие кровать, подтвердили, что такие жалобы есть и они не редкость. На этом история не заканчивается. Кровать забрали, а деньги так и не вернули. Дозвониться на горячую линию не возможно. Чтобы не подумали, что отзыв заказной, вот номера претензий:43560-2024-Р и 45525-2024-Р
Может хоть так со мной кто-то свяжется.
Зато асконовский робот названивает по несколько раз на дню.
+ одна фобия в копилку
Состав заказа прилагаю
January 11
Спасибо сотрудникам данного магазина за оперативное решение проблемы и обмен товара. Клиентоориентированность на высоком уровне! Помогли обменять неподходящий товар на нужный, сотрудники доброжелательны и готовы ответить на все вопросы. Будем рады посетить этот магазин еще раз. Матрас данной фирмы служит уже более 10 лет.