Askona
41 review
March 11
Не советую обращаться к ним за матрасом!
Отвратительное отношение к клиенту!
Привезли матрас с браком, но чудо! Сказали поменяют, сначала ждал изготовление первого матраса, теперь жду изготовление второго матраса!
Менеджерам пофигу, сказала перезвонит «сейчас» сейчас уже жду третий час, и т.д. На клиента абсолютно безразлично!
September 24, 2024
Распиаренные матрасы, ничего от обещанного не ощутил, обычные матрасы по завышенной цене, странно что Гарантия на изделия с наматрасником, по сути дела тряпочкой, существенно увеличивает срок гарантии, менеджеры вежливы, но не очень активны, территория сна на самом деле оказалась небольшим разочарованием.
1
July 8, 2023
Большой выбор товара, вежливые продавцы консультанты, приятная атмосфера. Цены на любой кошелёк, можно подобрать себе товары для здорового сна хорошего качества.
3
July 17, 2023
Хороший магазин, качественные товары. Девочки продавцы вежливые рассказывают все от а до я, обслужили очень хорошо, подобрали два матраса хорошего качества) Спасибо Асконе и её персоналу.
3
3
July 26, 2023
Пришел с супругой в магазин, нас встретила любезный консультант Людмила, которой я сразу сообщил параметры кровати, которые нас интересуют. Среди этих параметров была высота от пола до начала кровати как минимум 9 сантиметров, чтобы робот - пылесос мог убирать под кроватью.
Консультант меня услышала и пошел процесс выбора, в ходе которого меня заверили неоднократно, что высота будет не менее 10 сантиметров. Мы выбрали нужную кровать, оформили рассрочку и поехали домой. Настал день, когда нам привезли кровать и собрали её. После сборки мне показалось, что высота не та, которая нам нужна и я уточнил у сборщика, есть ли тут 10 см, на что он ответил: "Визуально да".
Я, доверившись профессионализму сперва консультанта, а потом и сборщика, не стал перепроверять и подписал бумажку.
После ухода сборщиков я запустил пылесос, чтобы он убрал пыль под кроватью. И чудо, он не проехал! Высота пылесоса 8.1 см.
Замерил линейкой просвет кровати - 7.5 см.
Позвонил консультанту, она попросила приехать и написать претензию, чтобы ножки заменили.
После нескольких дней ожидания, со мной связалась девушка с приятным голосом и вежливо послала меня: "Дело в том, что кровать в стандартной комплектации поставляется с ножками 10 см, которые на 2.5 см углубляются в кровать. А если Вы хотите ножки повыше (12 или 15 см), то их нужно докупать отдельно".
Что ж, очень приятно узнавать эту информацию от тех. поддержки после покупки кровати за 75 000, а не от консультанта до покупки.
Дополнение от 25.04
Выдали купон на бесплатные опоры (3 тысячи рублей). Добавил за это пару звёзд.
Дополнение от 25.07
Решил я всё-таки заменить ножки, оказывается, дно у кровати съёмное только одно. Второе, которое у изголовья, тоже как бы съёмное, но вот только оно упирается в доводчики. Чтобы его снять, надо половину кровати разобрать.
Вернул заслуженную (с натяжкой) одну звезду.
1
3
January 5
Классные матрасы ,подушки и постельное белье
1
January 19, 2024
Неоднократно делали покупки в этой фирме и все было хорошо , но консультанты и продавцы которые работают именно в этом салоне на данный момент похоже не заинтересованы в продажах
2
July 27, 2023
Вежливые продавцы-консультанты. Вкусный кофе.Обслуживание на высоте. Так держать! Купили там диван, ждём с нетерпением. 🤗
3
2
January 14, 2023
Матрасы хорошие,диваны дорогие,но были скидки мы взяли дёшево но хороший диван ,продавцы вежливые и хорошо консультируют.
1
1
November 1, 2022
Всегда существуют проблемы с доставкой. Будь то диван за 120000 рублей или подушка за 3000 рублей. В магазине обещали доставить за 10 дней, в итоге приходиться ждать месяц. «Спасибо» за заботу о покупателях!!!! Ничего никогда там больше не куплю!!!!
4
October 6, 2023
Купил 2 матраса. Дорого, конечно, но качество хорошее. Дали гарантию на 30 лет. Мне этого хватит до конца дней
2
1
November 18, 2023
Хорошая работа персонала! Особое спасибо Людмиле !!!!!
1
1
April 24, 2023
Нашей семье очень нравится эта фирма. Мебель, постельное белье, подушки - мы фанаты !!!
3
2
June 29, 2023
Никогда не посоветую связываться с этой конторой. Присылают бракованный товар, который обмену не подлежит.
3
October 14, 2021
Искали себе кровать. Ценник на подходящие нам варианты оказался гораздо больше, чем такие же в других местах (не буду рекламировать никого). Политики ценообразования я не знаю и не мне их судить.
Персонал доброжелательный. Атмосфера места тоже хорошая.
3
August 22, 2021
Один из лучших салонов ортопедических матрасов и кроватей ,здесь можно найти всё, что пожелаете, рекомендую
3
1
April 14, 2021
Покупал там кровать с матрасом, остался доволен.
На первый взгляд цены могут показаться завышенными, но после года эксплуатаци понемаеш, за что отдаёшь такие деньги.
1
August 10, 2022
Поменял матрас по гарантии,через 8 лет!!! Отличная компания!
4
January 6, 2023
Дорогая мебель к которой нужно ещё привыкать
1
1
February 8, 2024
Дороговато
2
April 13, 2021
Магазин матрасов и кроватей, брал матрас, очень хороший и удобный, не пожелел.
1
December 14, 2018
Мне очень понравилось, продавцы вежливые, всё подробно расскажут, мне помогли. Спасибо Дементьевой Марине, товарами довольна.
3
2
October 30, 2022
Дорого! А ведь это Россия!
2
November 6, 2022
Хороший салон с нормальными продавцами.
3
1
July 13, 2023
Ок
3
2
August 27, 2021
Дорого, можно найти дешевле и не хуже по качеству
2
April 15, 2021
Класс. Дорого конечно, но качественно.
1
December 7, 2018
Большой выбор, довольно большой ценовой диапазон, можно подобрать на любой кошелек.
1
1
February 21, 2019
Самый красивый магазин Асконы в городе,большой выбор,приветливый персонал!
3
June 21, 2020
Приятно большой асортимент но по кошильку и желанию
1
January 15, 2020
Цены на разные категории граждан. Проходят акции с хорошими скидками.
3
December 5, 2018
Дизайн конечно красивый . Но цена не адекватная. Слишком завышена.
3
April 19, 2020
Мягкие, удобные матрацы
Проверено
3
May 21, 2021
Цена-качество!
3
1
October 28, 2019
Всё хорошо но дороговато.
3
January 17, 2019
Хорошая продукция и неплохие акции
1
1
February 6, 2019
Быстрая доставка. Приятный магазин
2
3
October 16, 2018
Все комфортно расположено.
1
1
November 14, 2018
Отличный выбор, качество
3
1
June 5, 2018
Хорошие матрасы
1
1
September 7, 2019
Норм
3
1