Отвратительный магазин. Заказывала кровать с тем условием, чтобы уже была готова и ближайшая доставка. Привезли, но с браком, не смогли собрать полностью. Сборщики оформили претензию, обещали в течение трёх дней дать ответ, и тишина. Приходится звонить догонять, кормят обещаниями, говорят, что перезвонят и тишина. Не советую этот магазин от слова совсем.

Show business's response

Виктория Е.

Level 3 Local Expert

Купили кровать и матрас в данном магазине, оплатили доставку и сборку. В назначенный день и час привезли товар, но как оказалось, с браком. После составления претензионного акта, сборщики оставили неисправную кровать и уехали, сказали, что с нами свяжутся. Спустя сутки так никто не позвонил, после этого я обратилась в магазин, но никакой информации и помощи оказано не было. По телефону горячей линии выяснила, что никакого претензионного акта нет. Когда будет замена кровати никто не знает . Директор магазина игнорирут, на вопросы клиента ответить не может, менеджеры только разводят руками и говорят «ждите», а сколько ждать и чего, никто не знает. В магазине не могут предоставить книгу жалоб и предложений, ее у них просто нет! Когда покупали кровать, думали, что это солидная компания, а оказалось шарашкина контора. И все возникшие пооблемы клиент должен решать сам, ни магазин, ни менеджеры никакой ответственности не несут. На горячей линии бот и если даже вы дозвонились до специалиста, то опять никто ничего не знает и вразумительного ответа не получите, только «ждите»….

Show business's response

Андрей Болдырев

Level 8 Local Expert

При покупке детской кровати (салон г. Красногорск, ул. Ленина,2) обратились к менеджеру Ольге А. От взаимодействия с Ольгой остались только положительные эмоции, всё подробно подсказали, показали примеры и дали рекомендации по выбору обивки. Согласовали удобную дату доставки и получили необходимые инструкции по процессу👍

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

69 reviews