Askona
Address
Saransk, Sevastopolskaya Street, 5ТЦ Мегастрой, этаж 1
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
5-й микрорайон
219 m
Information verified by owner
18 reviews
November 14, 2023
Доброго всем дня ! хотелось бы поделиться своими впечатлениями о компании Аскона к самому магазину претензий никаких встретили рассказали показали все четко грамотно огромное спасибо продавцам , но начался настоящий квест по поиску и отслеживаю моей кровати моего заказа, за четыре дня до того, как кровать должа была прибыть мне позвонили с Асконы и сказали, что у них якобы проблемы на производстве моя кровать приедет на две с половиной недели позже хотя у меня были заказаны сборщики на эту дату ,но это никого не волновало и на все мои возражения мне предложили сьездить заново в магазин и выбрать другую кровать на что я им ответил ,что никакой заказ менять не буду и моя кровать меня в полне устраивает и что проблемы производста пусть решают не за мой счет на этом разговор был окончен на следующий день раздираемый любопытсвом я решил позвонить на горячую линию и узнать, что там все таки происходит и ждать ли мне мой заказ в тот день я звонил туда трижды и все три раза очень вежливые операторы заговаривали мне зубы принимали от меня обращения и обещали, что по моему обращению мне обязательно перезвонят и все обьснят при этом утверждали ,что в программе отслеживая мой заказ так и стоит с доставкой на обещанную и прописанную договором дату чтобы вы понимали звонил я им в пт. ,а заказ должен приехать в пн. в итоге в пн ни заказа ни одного звонка мне не поступило я им перезвонил во вторник меня в очередной раз соеденили минимум с тремя четырьмя операторами и каждый раз когда им нечего мне было ответить мне просто включали музыку я звонил с трех телефонов так как с тех номеров что я им уже звонил просто не брали трубки но я был настойчив и дозвонившись в очередной раз мне просто сказали не переживайте вот как ваш заказ к вам приедет то вы сможете написать претензию и вам должны компенсировать 0.5 процента от суммы заказа за каждый день просрочки наверное они решили что они могут деньгами компенсировать затраченные мной нервы в общем не рекомендую никому если конечно вы не ограничены во времени можно и заказать.
P.S.
Жесть!
Мрак!
УЖАС!!!
November 1
Недавно был в Askona подбирал диван в гостиную. Так вот, я зашёл на сайт посмотрел диваны, нашел правильный. Пришел в салон. Всё подробно рассказали, подобрал качественный диван. Я благодарю менеджеров
July 29
Отличный персонал. Все грамотно объяснили и подобрали. Качество исполнения на высоте. Отличная фурнитура , все петли с доводчиками. Пошаговая инструкция по сборке.
