Решил купить матрас и заодно подушку, в конце июня, заодно и баллы потратить. Пришёл, полежал на матрасе, на подушке, всё шло хорошо. Не понравилась ситуация, когда тот продавец с кем консультировался - не захотела или не умела списывать баллы, пришла вторая продавщица, нажала одну кнопку и на подушку прошла скидка за счёт баллов. Оплатил. Далее ждал 7го июля доставку, как обговаривали. Примерно 5го июля начал писать в боты ватсап и телеграм, мол где моя доставка и во сколько привезут. По итогу в ботах перестали отвечать, спустя время позвонили и сказали, что матрас сделали, но у него брак, заново делаем, когда привезём - неизвестно, ждите. По отслеживанию - статус в производстве. Очень расстроило всё это, в следующий раз вынужден буду рассмотреть другие компании для покупки спальных принадлежностей.
1
Show business's response
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
August 10
Сегодня приобрела кровати, диван и другие вещи. Очень благодарна Юлии за терпение, понимание и помощь в выборе. Очень благодарна за профессионализм и качественную консультацию. Всем рекомендую 🙏
Show business's response
Наталия Халитова
Level 12 Local Expert
May 23
Пришла за моделью конкретной и тканью, менеджер быстро сориентировалась, дала дельные советы, программа подвисала, но это можно пережить, в целом магазином довольна, жду плюшек на приобретение постельных принадлежностей 🙃