Приобрели матрац, к нему специальный защитный чехол, продавец сказала что в данном чехле будет гарантия и в случае каких либо проблем с матрацом будет произведена замена или ремонт. Прошло 2 года, матрац вышел из строя, матрац состоит из независимых пружин и одна из пружин вышла из строя. Я прицельно не читала гарантийный договор и нам его никто не показал для ознакомления и как оказалось зря. Дело в том что на матраце была сорвана этикетка со штрих кодом, при каких обстоятельствах, я увы не знаю. В итоге отказывают даже в ремонте. Я не думала, что этикетка такая проблема, как известно при эксплуатации этикетки срывают. Вывод , матрац не качественный.

Show business's response

Klubniчca

Level 7 Local Expert

Сам магазин хороший, замечательная сотрудница Наталия помогла с выбором. Но когда дело дошло до доставки - прокляла всё. Уважаемые руководители компании, обратите внимание на этот аспект. Почему я, заплатив за доставку деньги, должна подстраиваться под график ваших водителей. Я не ограничивалась доставкой в течение получаса. У меня время было утром и вечером однако курьерская служба строят себе маршрут исходя из своего удобства, а не удобства клиента. Получается, что я за свои же деньги должна сидеть и ждать доставку дома 4 часа!!!!Весь день испортили! Доставка осуществлялась 17.12.24

Show business's response

света марк

Level 6 Local Expert

Сотрудники магазина не заинтересованы в продаже. Приехали смотреть диван. В итоге девушка продавец была недовольна, что к ней обратились. Смотрела информацию по дивану не охотно, уточнив что он не для сна и для подростков. Хотя диван с ортопедическим матрасом, габариты под взрослого человека. Уехали в этот же магазин на ул. Ленина и приобрели этот диван там. Спасибо, консультанту Ольге, все подробно рассказала и помогла опредиться с выбором и цветом.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews