Приобрели матрац, к нему специальный защитный чехол, продавец сказала что в данном чехле будет гарантия и в случае каких либо проблем с матрацом будет произведена замена или ремонт. Прошло 2 года, матрац вышел из строя, матрац состоит из независимых пружин и одна из пружин вышла из строя. Я прицельно не читала гарантийный договор и нам его никто не показал для ознакомления и как оказалось зря. Дело в том что на матраце была сорвана этикетка со штрих кодом, при каких обстоятельствах, я увы не знаю. В итоге отказывают даже в ремонте. Я не думала, что этикетка такая проблема, как известно при эксплуатации этикетки срывают.
Вывод , матрац не качественный.
Show business's response
Гном Матершинник
Level 18 Local Expert
October 6
Отвратительный салон! Были вчера в 14:35. Сидит сотрудница, уткнулась в телефон, постояли, посмотрели на нее, она даже положение головы не поменяла,. Надеюсь камеры в салоне есть и руководство по достоинству оценит «работу» этой сотрудницы.
Show business's response
Владимир Р.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Долго мучался выбором нового качественного матраса, пока не заехал в данный салон Аскона в ТЦ Мебель на герцена 88. Хорошо то что здесь в ТЦ Мебель представлен огромный выбор матрасов разных ценовых категорий и разных производителей. Обошел все представленные салоны, но остановился на Асконе, подкупило то что известный бренд и работа девушки менеджера Марины очень приветливая и самое главное компетентная, рассказала много всего нового о матрасах очень грамотно ответила на все интересующие меня вопросы, помогла с выбором предложила лучшие условия покупки с бесплатным подъемом прямо в квартиру. Вообщем большое спасибо Марине и конечно рекомендую данный салон для выбора хорошего матраса.