Askona

4.2

42 ratings

Rate this place

Елизавета Коциба

Level 2 Local Expert

Приобрели матрац, к нему специальный защитный чехол, продавец сказала что в данном чехле будет гарантия и в случае каких либо проблем с матрацом будет произведена замена или ремонт. Прошло 2 года, матрац вышел из строя, матрац состоит из независимых пружин и одна из пружин вышла из строя. Я прицельно не читала гарантийный договор и нам его никто не показал для ознакомления и как оказалось зря. Дело в том что на матраце была сорвана этикетка со штрих кодом, при каких обстоятельствах, я увы не знаю. В итоге отказывают даже в ремонте. Я не думала, что этикетка такая проблема, как известно при эксплуатации этикетки срывают. Вывод , матрац не качественный.

Show business's response

Klubniчca

Level 7 Local Expert

Сам магазин хороший, замечательная сотрудница Наталия помогла с выбором. Но когда дело дошло до доставки - прокляла всё. Уважаемые руководители компании, обратите внимание на этот аспект. Почему я, заплатив за доставку деньги, должна подстраиваться под график ваших водителей. Я не ограничивалась доставкой в течение получаса. У меня время было утром и вечером однако курьерская служба строят себе маршрут исходя из своего удобства, а не удобства клиента. Получается, что я за свои же деньги должна сидеть и ждать доставку дома 4 часа!!!!Весь день испортили! Доставка осуществлялась 17.12.24

Show business's response

света марк

Level 6 Local Expert

Сотрудники магазина не заинтересованы в продаже. Приехали смотреть диван. В итоге девушка продавец была недовольна, что к ней обратились. Смотрела информацию по дивану не охотно, уточнив что он не для сна и для подростков. Хотя диван с ортопедическим матрасом, габариты под взрослого человека. Уехали в этот же магазин на ул. Ленина и приобрели этот диван там. Спасибо, консультанту Ольге, все подробно рассказала и помогла опредиться с выбором и цветом.

Show business's response

Антонина Попова

Level 3 Local Expert

Преобрели в Асконе матрас. В целом довольны качеством товара. Очень по радовало обслуживание в магазине, грамотные, вежливые продавцы. Поэтому ставлю 5!

Show business's response

Олег Сницар

Level 13 Local Expert

Сначала долго делали заказ. Теперь 10 дней не могут вернуть деньги. Кормят завтраками. 3 раза хотел дозвониться и пустота

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Матрас тут покупаю не первый раз. Предыдущими покупками был доволен, и, когда возник вопрос о покупке матраса для ребенка, трудности с определением места покупки отпали сами собой. Если знаешь надежного, понимающего трудности выбора, всегда помогающего в решении любых вопросов продавца, то зачем искать себе трудности и усложнять процесс поиска и покупки матраса. Поверьте, это на самом деле не простое занятие. Чем больше и дольше ищешь, тем трудней определиться с выбором. А тут, поднял трубку, рассказал что тебе нужно, добавил свои пожелания и, вуаля, уже переходишь к рассмотрению предложенных решений, удовлетворяющих все озвученные пожелания, выбираешь и оплачиваешь покупку. При этом не сомневаешься в качестве и сроке, в течение которого матрас привезут прямо домой, занесут в квартиру и не возьмут за это ни копейки. Особая благодарность директору Юлии Игоревне за быстрое решение всех возникших в процессе выбора модели матраса вопросов. Я точно знаю куда обращусь в следующий раз или направлю друзей и знакомых за матрасом. Спасибо.

Show business's response

Владимир Р.

Level 4 Local Expert

Долго мучался выбором нового качественного матраса, пока не заехал в данный салон Аскона в ТЦ Мебель на герцена 88. Хорошо то что здесь в ТЦ Мебель представлен огромный выбор матрасов разных ценовых категорий и разных производителей. Обошел все представленные салоны, но остановился на Асконе, подкупило то что известный бренд и работа девушки менеджера Марины очень приветливая и самое главное компетентная, рассказала много всего нового о матрасах очень грамотно ответила на все интересующие меня вопросы, помогла с выбором предложила лучшие условия покупки с бесплатным подъемом прямо в квартиру. Вообщем большое спасибо Марине и конечно рекомендую данный салон для выбора хорошего матраса.

Show business's response

А. Барыгин-Амурский

Level 19 Local Expert

Отвратительный салон! Были вчера в 14:35. Сидит сотрудница, уткнулась в телефон, постояли, посмотрели на нее, она даже положение головы не поменяла,. Надеюсь камеры в салоне есть и руководство по достоинству оценит «работу» этой сотрудницы.

Show business's response

Елена Елена

Level 2 Local Expert

Очень грамотные продавцы, всё объясняют, дали полежать, примерить под себя подушки, рассказали про качество товаров, порадовали акциями. Обращаюсь не в первый раз, всё на высоте!!!

Show business's response

Иван О.

Level 2 Local Expert

Все отлично! Смогли подобрать все что нужно, уложились в поставленный бюджет. Рекомендую!

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Заказала дорогущий матрас. Заплатила за доставку. А когда позвонили и сказали, что доставка в удобное для Вас время Платная! Так я уже заплатила! Не важно( Вы должны быть с 13.00 до 16.00 и принять матрас. Безобразие!

Show business's response

Иван Кобелев

Level 3 Local Expert

Цена завышена, брали матрас на 140кг на спальное место середина продавилась быстро, претензии в поддержку ни чего не дало, в итоге приобрели у другого производителя. Не рекомендую связываться

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

За 3 года матрас сильно продавился. Матрас переворачивали регулярно, дети не прыгали. Это все не спасло. Стала болеть спина. Заявленная гарантия в 25 лет — фантик. Перед выбором матраса, почитайте отзывы. У асконы много негатива. Не просто так.

Show business's response

Марина Бушуева

Level 6 Local Expert

Преобрели в Асконе кровать. В целом довольны качеством товара. Очень по радовало обслуживание в магазине, грамотные, вежливые продавцы, что на Герцена 88, что на Щорса. Вот только точка на Ленина 205 все омрачила, отвратительное обслуживание, такое ощущение, что клиент для них не важен. Поэтому ставлю 4.

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Посетила отдел, осталась довольна выбором и компетентными сотрудниками. Благодарю.

Show business's response

Инкогнито 3412

Level 9 Local Expert

Имя и дорого.

Show business's response

Мария М.

Level 2 Local Expert

Приобрели кровать и матрас, остались в восторге. Спасибо

Show business's response

Светлана Тарасова

Level 3 Local Expert

Заказала матрас и кровать,все нравиться

Show business's response

Александр

Level 27 Local Expert

Если только вы готовы переплачивать за бренд, тогда вам сюда.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Плохо, пришли, а там никого нет. Ждали минут 7, так никто и не пришел

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

хорошее расположение, есть стоянка

Кайса М.

Level 7 Local Expert

Отличные кровати

Show business's response

Askona

22 reviews