Купили детскую кровать. Сказали, что хорошее качество, все у них сертифицировано и дсп и ткань , которой обшита эта кровать. В итоге в комнате не возможно дышать от этой кровати. Детям спать на такой кровати точно не нужно. Позвонили им по телефону, нашу претензию выслушали. Предложили проветрить кровать((( Сказали, что приедут заберут и вернут деньги. В итоге уже месяц прошел, посылают нас с одного телефона на другой. Ужасное отношение к клиентам и ужасного качества детские кровати. Не покупайте, вернуть не получится.

Show business's response

Наталья Котикова

Level 3 Local Expert

Заказала матрас . Всё пришло вовремя . Сам матрас отличный ! Спасибо! Менеджер Сирина очень внимательна и профессионал !

Show business's response

Дарья Тинтунен

Level 3 Local Expert

Приобрели матрас в ноябре 2024 года, примерно два месяца назад на нем стало невозможно спать, болит спина и у меня и у мужа , уже стали с ужасом смотреть на кровать и что надо ложится спать, невыносимо. По жесткости не определить какая сторона жесткая, а какая средней жесткости, ощущение, что обе стороны стали мягкие. Когда я лежу на матрасе и ложится муж, то я скатываюсь в его сторону. Так же покупали защитный чехол, так как при покупке чехла есть возможность обменять. 30 мая к нам приезжал специалист по измерению жесткости матраса, он все осмотрел, сфотографировал, измерил и передал информацию в претензионный отдел(могу ошибаться в названии). В замене матраса нам отказали, ссылаясь на то, что ламели на кровати должны быть не 8, а 11 мм и из-за этого у нас испортился матрас, виноваты мы сами. И вот вопрос хоть один человек не связанный с кроватями и матрасами знает это? Лично мы нет. Я вообще первый раз в жизни услышала слово ламели. И при покупке матраса продавец нам об этом не сказала ни слова! Навряд ли зная об этом мы бы купили данный матрас на такую кровать, а если бы и купили, то приобрели новую кровать! Получается выкинули деньги. Очень неприятно, что нас просто обманули , покупали матрас по скидке в черную пятницу, аж 70% скидка, продавец сказала такой большой скидки точно уже не будет, когда как не сейчас покупать матрас , купили сразу же, я на восьмом месяце беременности была рада как никогда, вот это повезло…если что на данный момент у этого матраца такая же цена и это все обман. Сказать, что я расстроена данной фирмой и таким отношением , это ничего не сказать. Точно никому не посоветую! Теперь с четырехмесячным ребенком, которого надо часто носить на руках , у меня постоянно болит спина и я не высыпаюсь. Хочу добавить отзыв: когда организация оставляет комментарий, чтобы с ними связалась, НИЧЕГО они не решают, написали, что им очень жаль и т.д.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews