Хочу петь оды восхищения Анастасии из салона на новой риге Я не знаю как но Анастасия сделала невозможное то что другие салоны мусолили на месяца Все сделали за неделю с учетом доставки Заказ был не из легких с длинной надписью Закончилась золотая фурнитура у Анастасии нет понятия закончилась - сделаем как хочет клиент Я искренне благодарна за знакомство с Анастасией Все четко , быстро , оперативно . Всегда на связи 25/8

Show business's response

Иван

Level 9 Local Expert

Пассивные и некомпетентные работники, предоставленные сами себе. Низкая корпоративная культура. Условий возврата товара не знают: меня ввели в заблуждение, сообщив, что товар можно вернуть в любом магазине сети, что оказалось неправдой. В другом магазине, куда обратился за возвратом, сообщили, что не видят продажу в системе и не смогли обоснованно разъяснить Правила возврата. Управление заботы о клиентах (пафосное название, за которым ничего не стоит), куда я обратился по электронной почте, рассматривало обращение несколько дней, постоянно задавая одни и те же вопросы, не имеющие отношение к сути претензии. Менеджер Управления в телефонном разговоре считал возможным обращаться к незнакомому покупателю по имени, зная отчество. После длительной бессодержательной переписки и телефонного общения началась такая же переписка в Вацапе. С нуля. В начале девятого вечера в воскресенье. У меня сложилось впечатление, что сотрудники компании своих клиентов не любят и не уважают.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Наихудшая точка среди всех. Хотели подобрать себе диван, нашли сами консультанта, потому что никто не подходил, попросили помочь с выбором - нам дали консультанта Сергея. Более отвратительного консультанта нужно ещё отыскать. Вместо просьбы рассказать о диванах, какие есть ткани, размеры, механизмы,, что в целом хотим - игнор. он начал нам рассказать про последний день скидки в 12% на диваны, если купим матрас. Ок, учли, сказали, что мы пока что подбираем диван, а не матрас, и не факт, что именно сегодня купим - внимание!он просто ушел. Я сначала не поняла, подождали, я снова подхожу к девушке консультанту, которая к нам направила этого Сергея, с вопросом а куда он ушел - она без комментарием. Я сама нахожу Сергея, задаю вопрос почему он ушел, на что он ответил «у нас достаточно заказов в моменте, а вы не собираетесь сейчас покупать» . Конечно, это был шок. Мы ушли. К слову, покупателей там почти не было, до этого просто сидел на диване в уголке в телефоне. Фу и позор, за что вы платите деньги таким работника ) покупать будем в другом месте. Были в магазине 20.12 где-то с 12.00 до 16.00

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

45 reviews