Услугами компании Аскона воспользовались в первый раз, очень довольны, продавец Михаил помог нам найти нужный размер кровати в другом городе и подобрать матрас. Доставили, как обещали, во время. Ребята грузчики молодцы, все подняли на лифте, хотя он и не грузовой, занесли в квартиру, в спальню, все очень быстро, перед привозом позвонили несколько раз. Все упаковано в коробки, чисто, аккуратно, никакой грязи.Кровать Луара белая шагрень, собирали сами, справились за 1.5 часа, смотрится очень стильно, высокая, удобная, а главное, что мы искали именно такую. Спать на такой кровати и матрасе большое удовольствие. Спасибо Асконе, мы очень довольны покупкой.

Show business's response

Татьяна Бурова

Level 3 Local Expert

Купили матрас в Асконе,который прослужил 4года. В итоге он весь промялся,вылезла пружина. Обращалась в службу поддержки. Да, гарантийный срок истек. Это мне понятно. В поддержке сказали,что мы не купили наматрасник,поэтому гарантии нет. Получатся надо было купить в тридорога купить у них ещё товар и тогда гарантия действительна была бы. Хотя наматрасник не спас бы от торчащей пружины пользовались бы мы им или нет. Я разочарована самим качеством товаров у Асконы. Больше не обращусь к ним. С тем сколько служат их товары.лучше найти подешевле и не переплачивать за разрекламированный бренд

Show business's response

Александр Я.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис! Ждем наш товар около месяца, планируем день когда встречать доставку, а они еще переносят и переносят. Крайний срок доставки изначально был 13.12, что менеджер подтвердил по телефону, и уверил в том что доставка будет точно не позднее. Прошло полмесяца, доставку уже поставило не позднее 14.12. Сейчас товар доставили на склад и предлагают выбрать время доставки, а тут сюрприз - ближайшая дата 15.12. По телефону никто внятного ответа не дал - «менеджер сделал все правильно, менеджер ни при чем, это уже дело в доставке, тут они в сроки не уложились. Да менеджер обещал но не он виноват» Вопрос: зачем менеджер обещает и дезинформирует клиентов? Самое грустное, что в данной ситуации царит исключительная несправедливость, безответственность и халатность персонала. Одни втюхали а другие забили на доставку а люди потому как хотят пускай так и вертятся, встречают. Люди, прежде, чем будете что-то заказывать у них, подумайте хорошо, может лучше заказать в другом месте, где все соблюдают условия и сдерживают обещания. P.s. Беременная Жена еще недельку поспит на полуторке, ниче страшного, доставка виновата, а мы ниче сделать не можем. Всем спасибо за внимание!

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews