Тихий ужас. Матрас привезли бракованный (пружины сломаны, проваливается насквозь). Везли 2 недели. Вонял ужасно просто клеем моментом. Пыталась сделать замену- чтобы привезли не бракованный, но сотрудники данной фирмы на своей планете видимо - им говоришь одно - они другое. И вот спустя месяц - лежит это подобие матраса и занимает место. Добиться ничего невозможно. Клиентоориентированности 0. Я даже и подумать не могла что даннпя фирма такое дно.

Show business's response

Ангелина Федотова

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, научите своих продавцов общаться с покупателями,с таким обслуживанием продаж будет 0%. Приехали смотреть кровать ребенку, ничего не показали не рассказали, каждое слово вытаскивали клещами, больше туда ни ногой.

Show business's response

Александр Русанов

Level 9 Local Expert

Заказали в данном магазине матрац и кровать. Товар приехал вовремя. Доставили, занесли в квартиру. Доставщики спросили нужна ли сборка. От сборки мы отказались, сказав что соберëм сами, но тут началось самое интересное, после вскрытия всех коробок обнаружилось полное отсутствие фурнитуры( небыло ни болтов, ни гаек, ни латодержателей). Составили претензию(обращение), в ответ на которую попросили фото товара, всë сфоткали, отправили им, а затем пришел ответ, что они все исправят и фурнитуру мы получим до 18.10.2025. То есть мы всë оплатили в начале августа этого года(при этом 80% оплатили в июле) , но до сих пор не получили товар в полном объëме. Вывод - эта компания не очень торопится исправлять свои грубые нарушения и косяки, не заботится о потребителях и своëм авторитете в целом, не советую с ними связываться И вот наступил октябрь. Сегодня 11.10.2025 в первой половине дня(до 15:00)должны были привезти фурнитуру. Что в итоге? В итоге я прождал до 11:00, затем позвонил доставщик и сказал, что привезёт заказ до 13:00, уточнил адрес. В 13:00 его небыло, в 15:00 его небыло. Затем я позвонил ещё, на что он ответил, что слишком много доставок и он будет после 17:00. Почему из-за некомпетентности сотрудников данной организации люди должны терять весь день в пустую. Я отменил работу, потерял свои деньги, которые мне никто не компенсирует и плюс ко всему получил негативные эмоции. В итоге это в очередной раз доказывает о полном наплевательстве на своих клиентов. Они даже не извинились за свою безответственность и неисполнение своих обязательств. Не совету с ними связываться и что-то заказывать у них. Ищите другие магазины, берегите себя и свои нервы

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews