Askona

4.9

63 ratings

Open until 6:00 PM

Belorechensk, ulitsa Lenina, 107 • г.Белореченск ул.Ленина 107А, бывший . Салон имеет большой площадью, магазин игрушек, этаж 2

Add photo or video

Address

Belorechensk, ulitsa Lenina, 107г.Белореченск ул.Ленина 107А, бывший . Салон имеет большой площадью, магазин игрушек, этаж 2

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking for people with disabilities

Delivery

Pickup points

Preliminary registration

Gift certificate

Wheelchair accessible:Partially available

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Payment method:online, installment, cashless payment, cash

Promotions:promotions, special offers, bonuses, discounts

Panorama

4.9

63 ratings

Rate this place

Скебоб

Level 2 Local Expert

Заказывал пуфик Ralf. Это вообще сказка - удобный, мягкий, практичный. Магазин оформлен суперски, всё на виду, ассортимент товара очень большой, как в наличии так и под заказ расположение магазина крайне удобно, парковка прям перед входом. Персонал хороший. Менеджер Ольга вызывает отдельное восхищение! Знание товара, пунктуальность, помощь в оформлении, если хотите получить высочайшее качество обслуживания то вам к ней! В целом очень рекомендую данный магазин.

Show business's response

Аня Б.

Level 4 Local Expert

Решили с мужем не разъезжать по разным магазинам в поисках кровати , а сразу выбрали раскрученный магазин, который у «всех на слуху». В магазине продавец-консультант все ясно объясняла , выслушивала наши пожелания , предлагала свои. Нам понравился один вариант , но он делался на заказ по нашим размерам,нас этот вариант устроил. При оформлении заказа на кровать и матрас нам была озвучена полная стоимость с доставкой и сроки изготовления- в течении 21 дня . Мы обрадовались ,что приобрели товар и быстро привезут. По истечению 21 дня , мы заезжали в магазин уточнить по нашему заказу, нам было озвучено , что 21 день не считая выходных . Еще через 2 недели мы решили довести оставшуюся сумму за товар, на что девушка-продавец нам озвучила стоимость больше на 4-6 тысяч,мы возмутились , но договора с собой не было, на что продавец развела руками мол «моя хата с краю , ничего не знаю» не я вам продавала эту кровать, приходите когда будет на смене продавец, которая вам ее продала и оформила . Через 2 дня мы приезжаем снова уже с договором и чеком, и оказалось , что в том месяце, когда мы ее брали была другая цена и все ок ,отдаем оставшуюся сумму по нашему договору , уточняем на каком этапе изготовления наш заказ, девушка говорит примерно 28 числа будет у них в магазине . По истечению всех сроков, звоним в магазин, нам начинают извиняться , что срок изготовления у них в течении 45 дней не считая выходных,и что продавец ошиблась, так как перешла с другого магазина к ним работать, мол напутала . И вот нам наконец-то привозят нашу кровать, сборщик собирает ее и говорит, что нам положили не ту комплектацию. «Придется приехать завтра с нужной комплектацией и доделать.» Я все понимаю, человеческий фактор, ошибаются все, НО .. в случае неверно сказанных сроков можно сказать, что мы сами виноваты не прочитав договор, в договоре указаны 45 дней , но это ваши сотрудники, лицо компании вводит в заблуждение покупателей, говоря о сроке в 21 день, а в по факту 45 дней. Следующее , у сотрудников нет коммуникации , каждый сам по себе, сколько продал- столько и заработал ,если это не твои клиенты, то и никому дела до них нет. Или момент, что продавец перешла с другого магазина к нам и поэтому напутала - как будто меня ,как покупателя ,это волнует вообще?? Ну и вишенка на торте, это конечно сборка без нужной комплектации , тут эмоции описывать думаю не нужно . Очень грустно, что мы получили такой опыт, так как если есть любимые магазины , то возвращаемся к ним,не перебирая среди других. Также, неприятно наблюдать столько сил и средств тратится компанией на звание и почет такого крупнейшего производителя как Аскона, просто рушится об непрофессионализм сотрудников.

Show business's response

Таня Б.

Level 3 Local Expert

Отличный салон! С огромным выбором. Очень любезный менеджер, которая все рассказала и показала. Большое спасибо за Внимательность. Ольга подобрала идеальный матрас, учитывая все пожелания! Изначально пришли за матрасом, но не смогли остановиться и приобрели еще безумно удобные подушки, чему очень рады🥰

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

46 reviews