Плюсы: большой выбор в магазине представлен, приятные консультанты, доставка быстрая.
Минусы: купили 3 матраса , 1 в наличии а 2 нужно ждать примерно месяц. Хотелось бы не так долго.
Яна
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Отличны выбор, помогли подобрать кровать и матрас. Менеджер Ходунькина Анастасия выслушала, соорентировала по стоимости подобрала лучший вариант по цене. Кровать пришла быстро,приехали сборщики оперативно и аккуратно собрали. Рекомендую!
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Большой и красивый торговый зал с широким ассортиментом! Есть всё, что касается комфортного сна! Приехали за матрасом, а взяли ещё и чехол и подушки и постельное бельё! Спасибо менеджеру за квалифицированную консультацию! Соотношение цены и качества тоже радует. Рекомендую!
Show business's response
максим белодедов
Level 6 Local Expert
August 24
Хороший магазин. Минусов не увидел. Приветливый персонал. Купил матрас, очень доволен. Хорошие скидки.
Игорь Устименко
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Я очень доволен компанией и ее консультантом, который продал мне подушки! Менеджер был чрезвычайно внимателен и помог мне выбрать подходящий вариант, учитывая мои предпочтения. Подушки, которые я приобрел, оказались высокого качества и превзошли все мои ожидания. Я спал намного лучше, они реально повлияли на мое качество сна. Большое спасибо компании и консультанту за отличный сервис и помощь
Show business's response
Павел Липчевский
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Покупали матрас! Пообещали договор на гарантию на 18мес и расширение до25 лет!
В итоге в договоре написано что на матрасе можно только ровно лежать, сидеть нельзя, и ещё очень много всего, даже если матрас продавиться - это не матрас плохой, а мы много весим, и даже если всё супер соблюдать то он продавиться но это не гарантия! Короче можно было просто написать что ответственность не несут!!!
Магазин просторный, есть лифт (т.к. магазин 3эт) , консультанты всё покажут и дадут попробовать, потом навялят доп услуги и договор о том что они ответственности не несут, а всё что произойдет с матрасом - не гарантия!
Спасибо большое! Консультанты молодцы! Развели!
1
Show business's response
Лилия Амосова
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Покупали подушки и одеяла в отделе Askona. Очень довольны. Одеяла очень легкие и комфортные. Девочки консультанты очень терпеливые))) и профессиональные. Так как пришлось их помучить с выбором подушек. Спасибо большое, придем за матрасом!)
Show business's response
Яна Р.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Консультант Инна хотела продать мне ветринный экземпляр подушки. На вопрос: «Почему подушка не упакована, а просто в пакете?» ответ был таков: «Все подушки приходят в общем одном пакете и поэтому мне положили её в фирменный пакет.» я попросила показать подушку такую ветринного образца, девушка стала отводить глаза и суетиться. В итоге, я пошла с ней искать новую подушку и, о чудо, она в индивидуальном пакете оказалась! Отвратительное отношение, надо было написать в книгу жалоб и ничего не покупать, поздно эта мысль в голову пришла! Аскона уже не та! Особенно в этом месте 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Инна конечно в конце извинилась, но осадок остался…
2
Show business's response
Анастасия Ходунькина
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Пользуемся товарами для сна Askona всей семьей: и я, и дети, и бабушка) стали наконец-таки высыпаться и получать удовольствие от пробуждения. Рекомендую к посещению салон, своим выбором вы останетесь довольны!
Show business's response
Pochipaev
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Хочу предостеречь покупателей данного магазина. Хотя на сайте компании Askona и указано, что магазин является "Фирменным" но это не совсем так, по факту это франчайзинговый магазин имеющий отношение к Askona только вывеской и представленной продукцией. Из минусов:
1. Не все акции магазина Askona распространяются на ассортимент данного
магазина.
2. Гарантию перед покупателем несёт не Askona, а магазин (перекупщик).
3. При покупке товара вы не становитесь участником бонусной программы и Вам не начисляются баллы на следующие покупки.
4. Вы не имеете возможности отследить статус своего заказа.
Сугубо моё мнение, что указанная на сайте информация является заведомо ложной и направлена на введение покупателя в заблуждение. Выяснилось данное обстоятельство случайно, при покупке в другом городе, тоже в фирменном магазине менеджеры уточнили являюсь ли я участником бонусной программы для предоставления скидки. Выяснилось, что таковым я не являюсь, информации по ранее приобретаемым товарам информации нет. Вот этот момент и насторожил. Моё мнение, лучше заказать на сайте предварительно проконсультировавшись в данном магазине, пусть хоть как-то оправдывают вывеску.
5
1
Show business's response
Анаит Аветисян
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Очень хороший магазин. Девчонки умнички , профессионалы. Всегда помогут делать лучший выбор
Show business's response
😉
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
25 сентября в этом магазине приобрели матрас. Доставку назначили на 1 октября. В итоге матрас доставлен не был. Сотрудники магазина даже не потрудились предупредить об отмене доставки. Деньги взяли, а работать не хотят. Не рекомендую приобретать в магазине. Но Озоне такая же цена и доставляют вовремя.
Покупали матрас для пожилой женщины. Отличный магазин, вежливые и компетентные продавцы, знающие свою работу на отлично!
Show business's response
Марго
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Анастасия, в первую очередь благодарю Вас за отзывчивость и участность. Оперативно и профессионально.
Так же большое спасибо компании за качество продукции)
Show business's response
logik-sv
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Покупал матрас, консультанты отличные очень быстро и квалифицированно помогли с побором