Отличный салон, замечательные продавцы, грамотно и понятно всё объясняют, рекомендуют с индивидуальным подходом. Покупала подушки, очень довольна. Качество замечательное. Нравится всей семье! Приятные скидки. Спасибо Асконе и всему персоналу.
Show business's response
Елена Стукалова
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Гарантия на диван 18 месяцев. Через год сломались 4 пластиковых держателя ламелей. После обращения бригада приехала быстро, но нужных деталей, несмотря на подробный запрос, у них не оказалось. С тех пор прошел месяц и тишина. По горячей линии ничего конкретного не отвечают. На сайте выяснилось, что я должна оплатить эти держатели (4 рубля, но сам факт!). Оплатила. Жду. Сервис ниже среднего.
1
Николай Астафьев
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Компания Аскона говорит о расширенной гарантии на матрас, а на самом деле указывают на срок службы матраса 24 месяца. При соблюдение всех правил пользования матраса. Куплен матрас в мае 2016г, а претензия апрель 2022г. Внимательно смотрите на этикетку вшитую с торца матраса там и есть вся правда о матрасе, спасибо.