Добрый день, хочу написать как компания Аскона относится к своим клиентам. Мы купили недавно на большую сумму: 2 кровати, 2 матраса, белье, чехлы. Все привезли , качество нам понравилось, но сборщики при сборке поцарапал паркет детской кроватью. Паркет был положен вечером предыдущего дня, никто не ночевал дома, утром приехали они. Компания неадекватно отреагировала, на это, сказали, что вину логистика не признала. И никакой компенсации не будет. Предложили сертификат на 3 т , который даже не прислали . А чтобы это исправить, я заплатила 7 т, притом ,что мне повезло, что паркетчики, ещё должны были приехать засиликонить края. И то ,что осталась паркетная доска. Вот така компания Аскона.
1
Show business's response
Тина Саркисян
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Наталье Фоменко. Все грамотно доступно, а, самое главное честно рассказала, показала и помогла сделать правильный выбор. Большое спасибо Наталья,!
Show business's response
Дарья Федосова
Level 4 Local Expert
January 14
Все прекрасно.
13.01 зашла получить консультацию по поводу покупки матрасов. Со мной работала менеджер Наталья . 14.01. я из дома оформила заказ)
Изначально, не собиралась совершать покупку так быстро, так как товар нужно было получить в другом городе. Но Наталья мне ответила на все вопросы, помогла определиться. В итоге, мы с ней оформили доставку в нужный мне город, на нужную дату ) и при этом не нужно было ехать снова в магазин) благодарю
Show business's response
Николай Д.
Level 11 Local Expert
August 5, 2024
Магазин Аскона стал для меня настоящим открытием! Я давно искал качественный матрас, и наконец нашл его здесь в Оз Моле.
Выбор матрасов в Асконе огромный, каждый сможет подобрать идеальный вариант под свои потребности. Мне помогла определиться с выбором грамотная консультант Наталья, которая учла все мои пожелания.
Отдельно хочу отметить быструю доставку и удобную оплату. Матрас привезли раньше срока, аккуратно подняли на этаж и даже занесли в комнату.
Теперь я сплю с комфортом и просыпаюсь каждое утро с улыбкой. Спасибо магазину Аскона за отличный сервис и качественный товар!
Show business's response
Светлана Свяжина
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Покупала матрас для себя в магазине Аскона, оформляла менеджер Виолетта, очень вежливая девушка, померила мне плечо, предложила полежать и испробовать жесткость матраса, подобрала подушку, чехол для матраса. Все быстро оформили, во время оформления девочки предложили попробовать массажное кресло, это была вишенка на торте, спасибо персоналу Аскона, ждем свою покупку🥰
1
1
Show business's response
Роман Д.
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Очень всё классно. Рассказали всё профисионально на доступном языке.
Show business's response
Anastasia
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Купили два года назад матрас ,продавец уговорила на чехол к нему ,чтобы была расширенная гарантия . Через год появилось углубление на матрасе ,три месяца назад обращались к ним ,а выяснилось ,что они предоставить гарантию не могут . Сейчас матрас просто в ужасном состоянии с огромной ямой ,даже разворот на другую сторону не помогает . Очень жаль потраченных денег . Ни одной звезды ставить не хочу ,но без звезды не пропускает опубликовать.
Вот ,хотелось бы добавить фото и видео ,каким стал матрас за 2,5 года ,притом что вес мужа -90,а мой 52.
1
Show business's response
Твердохлеб Елена
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Хороший салон, представлено много моделей кроватей от бюджетных металл,ЛДСП до мягких люксовых! Выбор матрасов большой, есть из чего выбрать. Огромный выбор постельного белья, подушек и одеял!
Show business's response
Наталья Осенняя
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Замечательный магазин!Купила кровать и диван,быстро привезли, качество🔥🔥🔥 осталась очень довольна работай персонала, доставки, сборки!!! Спасибо огромное, Аскона 👍
Покупал матрас ,с наматрасником ,для расширения гарантии ,по итогу через год матрас просел ,вес 85 кг .Со мной даже не захотели разговаривать ,ссылаются на непонятные вещи ,хотя при покупки все условия по гарантии были соблюденны ,ужас .Не рекомендую ,не слушайте про ганатию ,ничего они вам не поменяют в случае чего .
2
Show business's response
Ольга Фоменко
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Любимый магазин! Отличные продавцы!
Виталий К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Приятный и отзывчивый персонал. Быстро и качественно подобрали кровать, матрас, подушки, одеяла и постельное бельё. Большой салон. Рекомендую!
Педань Ольга
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
Очень хороший магазин мягкой мебели .Персонал на высшем уровне.
Show business's response
Марина Вагенлейтнер
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Современный салон, консультируют покупателей не просто менеджеры, а эксперты в области сна. Качество товара отменное, ассортимент впечатляет. Рекомендую.
1
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
November 7, 2018
Самый лучший салон мягкой мебели и аксессуаров для сна в городе Краснодаре. Аскона это всегда приветливый и внимательный персонал. Великолепное качество товаров за приемлимую цену и шикарные скидки и акции! Рекомендую всем кто ищет надежную и качественную мебель для сна, а также высокий сервис и обслуживание.
4
Вячеслав
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Все хорошо.
Show business's response
Сергей Урескул
Level 15 Local Expert
July 31, 2020
Цены дороже среднего, качество на уровне. Очень надежные матрацы.