Askona
Address
selo Osinovaya Gora, 2ТЦ Мебель Молл, этаж 1
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Vostochniy Bypass
76 m
Information verified by owner
13 reviews
June 15
Заказ № ТДЗК-000397049 от 01.05.2024. Нехорошая доставка. Первое: утром в день доставки связались сотрудники, сообщили примерный интервал доставки. Я их просил обязательно позвонить за час, т.к. дома никого нет. Сказали конечно обязательно позвонят. И никто не набрал. По счастливой случайности супруга раньше вернулась домой. Не знаю какая цель - платный повторный выезд или просто не хотелось диван нести без лифта, в надежде что в другой день достанется не им. Второе: супруга спросила, выкинут ли они за собой весь мусор (картон, пленка, доски и т.д.). Сказали нет, мы вам все аккуратно сложим и все. Мне по телефону в поддержке сказали конечно же обязательно заберут. Я передал информацию супруге, она сотрудникам доставки. Никто ничего не забрал, просто проигнорировали и все. Я перезвонил в поддержку, сообщил что необходимо вывезти мусор, но мне сказали что никто уже к нам не приедет. В общем сами как нибудь давайте. Беременная супруга и я после операции все выкинули. Сотрудники не сделали свою работу за которую получают деньги, будь они моими подчиненными они получили бы запоминающийся штраф, а другим ответственным сотрудникам я бы эти деньги заплатил, чтоб они приехали и выкинули мусор. Но аскона только зафиксировали жалобу и все, досвидания. До клиента уже нет дела, оплата то получена. Ни реакции, ни решения. Хотя я просил просто приехать и вывезти мусор, без фиксации всяческих жалоб. "Спасибо" аскона, желания обращаться снова нет. Соответствующая оценка. Надеюсь отзыв будет полезен другим покупателям.
November 6, 2023
Хороший магазин.консульнтант Дмитрий всё показал расказал заказали матрас ,потом проехали по салонам искали кровать.Ничего подходящего ненашли,то сроки изготовления большие то обивки нет какой надо.вернулись назад в аскону заказали и кровать.
September 10, 2023
Доброжелательные консультанты всё объяснили помогли выбрать