Askona

Rating 4.5
37 ratings
Rate this place

23 reviews

Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Покупал матрас в магазине Аскона в ТЦ Космос и был приятно удивлен высоким уровнем сервиса. Продавцы знают свой товар и помогли подобрать подходящий вариант под мои потребности. Ассортимент действительно впечатляющий, а качество продукции на высоте. Понравилось, что можно было полежать на матрасах и почувствовать разницу. Покупка прошла быстро и без лишних проблем, еще и угостили кофе! Теперь каждую ночь сплю с удовольствием! Обязательно приду сюда снова за подушками и аксессуарами для сна
1
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
В этой компании придумали интересную схему для клиентов. Под видом рассрочки, людям оформляют кредиты. При этом проценты, которые должен платить магазин, он не платит. Вчера оформили рассрочку на 6 месяцев на 27027 р., а по итогу получили кредит на сумму 31133 р. Задали вопрос на горячей линии, почему так, оператор перед тем как бросить трубку сказала, не нравятся условия,тогда отказывайтесь. Вопрос к компании, зачем вы обманываете людей?! Уберите рассрочку и все. Будьте осторожны, если будете иметь дело с этим магазином.
1
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Очень приятное место, девочки всегда доброжелательные и приветливые. Одно удовольствие сюда возвращаться, помогли с выбором, все подробно рассказали и полностью сопровождали покупку. Спасибо большое! Отдельно спасибо менеджеру Марии! Всегда была на связи, когда возникали вопросы.
1
Level 4 Local Expert
January 7
Отличное обслуживание и очень компетентная менеджер Хамис! Все очень доступно рассказала и помогла в выборе! Теперь только в этот салон будем ходить.☺️
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Знакомы с асконой очень давно, недавно пришли выбирать мебель в новую квартиру в этот салон. Было так приятно там находиться, у девушек полный порядок, нам сделали кофе, все доброжелательные, здороваются, помогают подобраться нужную мебель и подробно рассказывают о каждом товаре. Консультант Надежда не просто помогла определиться с выбором, но и подсказала что лучше будет сочетаться с дизайном квартиры. Теперь все гости спрашивают где мы покупали такой диван и думают, что мы работали с профессиональным дизайнером. В общем мы очень довольны и однозначно вернемся еще!
1
Level 8 Local Expert
January 8
Очень некомпетентные консультанты, которые мало понимают, что такое скидка, как она работает, также совсем не ориентируются в ассортименте. Случилась проблема из-за акции, которую мне озвучили: три товара по цене двух. Потратила кучу времени, чтобы понять, какие подушки нужны, выбрала. Но продавцы не владеют знанием, что есть в магазине, чего нет. Сначала убеждают, что все есть, а уже при сборке товара выясняется, что нет и половины товара. Кое-как нашла нужный вариант. Уточнила, что выгоднее – потратить бонусные рубли (а, собственно, за тем и пришла, чтобы их потратить), или акция – 3 по цене 2. Продавец пробила товар по акции, но в результате оказалось, что я заплатила ровно за 3 подушки, потому что не на все товары действуют акция, а продавец не понимает, на что действует, а на что – нет. То есть ни бонусами не смогла оплатить, так как продавцы убедили, что невыгодно, ни акцией воспользоваться. Не могу понять, то ли у продавцов слабые когнитивные способности, и они сами не понимают, что такое скидка, акция, как они работают, то ли они реализуют мошеннические схемы – главное, убедить купить. Также поразило отношение, выраженное словами: «ну, верни ей деньги». Спасибо за одолжение, но если мне продан товар совсем не на обещанных условиях, и я переплатила, то очень даже имею право отказаться. Не рекомендую магазин с таким подходом.
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Магазин и товары в нем супер, вопросов нет. Смущает персонал, а конкретно - одна из консультантов, которая общается свысока и никакой консультации не дождешься. На все один ответ: лежите и пробуйте, просили хоть какую-то инфу, получили только язвительный комментарий о нашем бюджете 😄 ощущение, что пришли к ней домой забрать ее личный матрас. В итоге поехали в другой филиал и заказали все, что нужно, там. А девушке желаем побольше доброты к окружающим😇
2
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Салон Аскона,ТЦ Космос. Огромный выбор матрасов,подушек,одеял. Удивило наличие качественного постельного белья. Менеджер Светлана встретила,дала полную консультацию по товару,угостили кофе. Не навязывала покупку,дала время на решение. Профессиональный и тонкий подход. Спасибо,Светлане. Спасибо,Аскона
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Очень люблю аскону❤️Самый лучший и качественный магазин, цены оправдывают себя на все 100% Всю мебель для дома покупали тут и я хочу сказать что лучшего качества вы не найдете не где. Я в приятном впечатлении не могу нарадоваться купленным❤️ Обслуживание и доставка отличное, все вовремя доставили вежливые все сотрудники компании Аскона. Я живой человек и оставляю живой отзыв. Спасибо❤️
1
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Какой уютный магазин, и персонал умнички девочки. Я покупала подушку, давно хотела, со мной работала менеджер Светлана, очень внимательная, помогла с выбором, угостили кофем)). Спасибо. рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Очень приятная атмосфера в магазине и приветливые сотрудники, всегда помогут с выбором! Очень довольна!
1
Level 16 Local Expert
September 6, 2024
Продавцы-консультанты , своей харизмой , украшают данный отдел 😂 Приобрели простынь в районе 4000 рублей , а она вся косая 😂😂😂😂 видимо не одна я умею так криво кроить 😂 Весь отдел держиться на юморе сотрудников, Аскона выдайте им премию ❤️
1
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Супер магазин! Зашли посмотреть ассортимент кроватей. Консультант предложила проверить бонусный баланс в личном кабинете. Спустя два дня зашла в личный кабинет и увидела ПРЕДЗАКАЗ НА 1 500 000!!!!! Хотя никакого заказа я не оформляла! Приятный сюрприз после консультации!!! Самостоятельно удалить товары из предзаказа невозможно. 👍🏻консультация на 1 500 000!
1
1
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Магазин очень светлый, уютная атмосфера. Менеджеры приветливые, очень помогли с выбором дивана. Качество как всегда, на высоте! Большое спасибо!
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Ну такой себе магазин. Однажды уже покупал матрас, за него начислили бонусы. Понадобился еще один матрас, решил как раз воспользоваться бонусами. По итогу, бонусами нельзя воспользоваться от слова вообще, так как на матрасы установлены псевдо скидки. Причем "скидки" абсолютно на весь ассортимент. Но по факту, с учетом этих "скидок" все цены и так +/- рыночные. Бонусы здесь нерабочие, исключительно маркетинговая замануха, разобрались. Что касается консультантов: их цель просто втюхать, лишь бы втюхать, причем это касается не какогото отдельного продавца, а вообще всех. Что касается "рассрочек", так тут тоже подводные камни, по факту, навязывают кредитные карты. Магазин максимально непрозрачный, будьте крайне внимательны. Две звезды только из-за расширенной гарантии. Но, учитывая всё вышесказанное, возникает вполне логичное чувство, что там тоже всё не так радужно и куча подводных камней. В будуще постараюсь дополнить отзыв в лучшую или худшую сторону
3
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Классные матрасы, стоят своих денег👍
Level 17 Local Expert
October 27, 2022
Спасибо, за помощь менеджеру Ларисе. Приветливая, вежливая, помогла с выбором матраса. Заказ оформила быстро и профессионально.
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Заказывала диван в Askona впервые. Все выполнено на высшем уровне. Покупкой довольна на 100 процентов.
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Всё хорошо. Сказали, что рассрочка, а оказалось кредит ((( А так в целом вроде доволен. Матрас пока не получил, после получения дополню отзыв.
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Хороший магазин, хороший выбор, хороший персонал, помогли подобрать подарок
1
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Помогли с выбором ортопед.подушки. Спасибо, пользуемся и радуемся.
1
Level 17 Local Expert
August 25, 2023
Большой салон. Хороший подход персонала!
1
1
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Маленький магазин, 6-8 кроватей представлены, продавец не доброжелательный, мы ходили смотрели, она за стойкой в телефоне сидела. Потом мы уходить начали, продавец одумался
1