Askona
46 reviews
December 7, 2024
Прежде всего хочу поблагодарить компанию «Аскона», поменяли матрац по гарантии, СПАСИБО! Отличная компания, по-прежнему соответствие качества, цены, выбора. И конечно же Ваши превосходные матрасы. Возникла необходимость приобрести новую кровать и к ней ещё один матрас.
Отдельная благодарность, консультанту Бекмуратову Станиславу Тимуровичу. Хорошо, подробно проконсультировал, учитывая все нюансы и мои пожелания. Вежливый, терпеливый, профессионал своего дела! СПАСИБО! С уважением, Наталья!
March 26, 2024
Искали кресло для дочери, и нашли его в дисконте аскона на 2-ом этаже.
Кресло супер, качественное, удобное, легкое, цвет нам подошел. Дочь очень довольна. Сотрудник магазина - Виталий, профессионал своего дела, всегда поможет и подскажет, предложит хорошие выгодные варианты. Покупаем тут мебель уже не в первый раз и всегда качество и сервис на высоте! Большое спасибо!
March 28, 2024
Посетила Гранд в Химках, выбирала мебель в спальню и стулья для кухни. Продавец Асконы аутлет все рассказал о качестве материалов, вариантах расцветок древесины и обивки. Стулья выглядят надежно, сделаны аккуратно, ткань прочная и красивая,стильные. Цена приятно удивила дисконт 50 процентов! Доставку Виталий организовал сразу и через 2ч стулья были у меня дома. Отличный сервис!
October 17, 2024
Отличный дисконт, представлены витринные образцы почти все идеального качества, купили 2 подушки за полцены, если бы знала раньше о существовании дисконта у Асконы, в нем бы только и покупала, отличный вариант экономии, попали на прекрасного консультанта, который был нарасхват)
March 26, 2024
Были в Асконе в гранде на 4м этаже, случайно нашли Дисконт центр Асконы на 2м этаже, видно что работают, что собирают, разбирают, упаковывают, людей куча, хороший выбор можно найти товар в идеальном состоянии, в два раза дешевле чем новое. Нужен был диван, ребята разобрали упаковали вызвали Яндекс погрузили и в этот же день уже спали на диване
March 10, 2024
Искала диван для мамы с легким раскладывающимся механизмом. Очень удачно нашла аскону дисконт в Аутлет Гранд. Виталий рассказал все о диванах и помог с выбором. Доставили в течении недели. Пользуемся уже 3 месяца, очень довольны. Буду обращаться еще. Спасибо.
2
March 26, 2024
Купили отличный матрас для ребенка, по очень привлекательной цене. Менеджер Виталий все рассказал и подобрал за что ему огромное спасибо.Матрас совершенно новый, и доставили очень быстро. Пять звезд.
November 19, 2023
Хотел бы рассказать о чудо доставке данной компании (КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ)
Купили кровать с матрасом, в магазине все прошло отлично, претензий к ним нет. Самое интересное началось с доставкой
1) первоначальное время было 17.11 с 10-22, но предложили точный вариант 18.11 с 15-19, согласились на доставку 18.11
2) 18.11 с 15-19 кровать не привезли, информации нет, связи с водителями нет, никто ничего не знает, в службе поддержки создают какие-то бесполезные обращения, которые отрабатываются Аля за 30 мин, я создал 4 таких обращения!!! Мне никто не перезвонил ни разу с 18 до 22 часов! А в 21:00 «территория здорового сна» посоветовала мне каким-то образом хорошо поспать, потому что они закончили работать✊🏻
3) Яндекс трекер при этом показывает какую-то неведомую информацию, а это все что у тебя по сути есть при доставке заказа. Время интервала доставки с 15-19 постоянно съезжало, в какой-то момент они мне предлагали сделать доставку в интервал с 01:00 до 01:30 уже следующего дня!!!! (19.11)
4) утром 19.11 снова звоню в службу поддержки, чтобы мне рассказали, ну что же там случилось, а новостей у них нет, снова все завязано на каком-то складе, который а) не отработал еще мои старые обращения!!! б) должен что-то там переоформить для доставки моей кровати
5) по итогу, отвратительный сервис, связи и информации никакой нет. Сидите и ждите свою койку все выходные, пока мы соизволим до вас доехать! Вообще не понимаю как у данной компании может быть такое отношение к клиенту
НЕ СОВЕТУЮ оформлять доставку в данной компании
2
April 29, 2024
Покупали 2 х спальную кровать. Выбрали по каталогу, приехали оплатили, быстро разобрали, упаковали, погрузили себе в машину и увезли. Огромная благодарность менеджеру Сергею, забронировал нам кровать на сутки, был постоянно на связи, в случае необходимости был готов отправить срочной грузовой Яндекс доставкой. В итоге смогли забрать самовывозом. Сборка дома заняла 20 минут. Прекрасная кровать по очень хорошей цене. Рекомендую магазин и профессионала своего дела Сергея.
March 12, 2024
Брал в дисконт Асконе уже 3 матраса родным и себе , подушки чехлы и многое другое , очень доволен качеством, и сильно удивлен был ценой .
Менеджеры - Виталий и Васий настоящие профессионалы своего дела 👍🏽
2
March 26, 2024
Купили две кровати , два матраса и несколько подушек. Товар в идеале . Все быстро приехало и собрали . Покупали в «Дисконт Центр Аскона» . Консультация супер
March 26, 2024
Хороший салон, купила в дисконте товары, можно найти в идеале, хороший персонал. Приехало все быстро, сборка тоже занимает 15 минут. Дисконт Центр Аскона
April 1, 2024
Супер дисконт центр. Дисконтом трудно назвать. Доставка как у Асконы, в других местах просят нанять авто либо предлагают за дорого, тут копейки. Плюс товар почти всегда новый. Мы очень довольны. Купили кровать и матрас с доставкой в калужскую область. Доставка вышла 1400 рублей.
March 26, 2024
Покупал в Асконе Аутлет диван. Это просто бомба!!! На нём спать мягче чем на моей кровати. Есть место для хранения белья, а подлокотники это просто находка!!! Самое что хорошо, покупал в другой регион, менеджер Виталий нашёл доставку дешевле чем любая ТК.
March 26, 2024
Персонал приветливый, все четко и доходчиво объясняют и показывают . Огромный выбор товаров
March 10, 2024
Заказали курьером одеяло из магазина. Менеджер очень оперативно все отправил, через час одеяло было уже у нас. Остались крайне довольны быстротой и качеством обсуживания 👍🏼👍🏼👍🏼
1
April 1, 2024
Отличные ребята! Быстрая доставка, супер качественные матрас и кровать! Подкупает, что это официальный магазин, но с более приятными ценами ☺️ Большое спасибо, вернемся снова!
February 15, 2024
Красивое и уютное постельное белье, пледики. Беру либо сразу в магазине тут ( удобное расположение не далеко от дома) либо если нет в наличии заказываю сюда на сайте. Ни разу не было нареканий со стороны сервиса и тем более со стороны качества.
4
June 8, 2024
Ехали туда посмотреть и пощупать матрасы, а их там нет ((( выбор диванов и тому подобного есть. К персоналу вопросов нет, все хорошо.
March 10, 2024
Аскона Дисконт рулит 100%
В 2 разв дешевле
Можно найти товары в идеальном состоянии
March 21, 2024
Очень давно хотела хорошую подушку, чтобы высыпаться и чтобы ничего не отлеживалось. Спасибо маме и Асконе. Аскона придумала эти инновационные подушки с наполнителями, которые разве что колыбельную тебе не поют, а мама съездила в магазин, перепробовала все подушки, пытала всех консультантов, выясняя, что мне будет лучше, и купила самую лучшую подушку в мире.
March 22, 2024
Большой выбор мягкой мебели, вежливые продавцы, обслуживанием остался доволен. Мебель действительно качественная.
March 10, 2024
Все быстро и четко, менеджеры очень вежливые
March 19, 2024
Здесь привлекло что гарантия на матрас очень долгая. Да, надо купить наматрасник сразу, но у нас маленький ребенок, так что мы и так хотели купить. Сам матрас отличный.
March 20, 2024
Не смотря на то, что это магазин мебели, мне здесь очень нравится постельное. На нем спится приятно, на теле нет никаких раздражений. Покупаю и себе тут, и в подарок.
September 10, 2022
отличный магазин, большое спасибо консультанту Ирине за помощь в выборе матраса. взяла самый жесткий из имеющихся — Family Care, теперь жду, когда изготовят и привезут.
3
July 7, 2023
Купил две недели подушку в Askone! Самочувствие улучшилось, перестала по утрам болет голова и настроение сразу пошло на подъём! Всем советую купить!
3
June 3, 2022
Ну что могу сказать. ***. Купила я у них три года назад матрас, сразу скажу далеко не дешёвый, сейчас из матраса сыплется какая то серая мука, явно не пыль, что-то внутри рассыпалось. Сервисная служба отмазывается, как только можно. Принимают какае то решения, не ставя клиента в известность, присылают стандартные отписки, звонишь в call центр, заставляют ждать на линии по 7 минут. Короче бардак полный. Буду писать обращение в россротребнадзор, мирным путём решать проблему не хотят
1
February 20, 2024
Доставили матрас раньше срока, донесли и положили на кровать. Сервис супер! На матрасе сплю уже месяц, он шикарен. Спасибо, Аскона, за мой крепкий сон)
4
February 15, 2024
Купили матрас и кровать. В салоне можно полежать на матрасах перед покупкой. Обслуживание нам понравилось.
3
December 11, 2021
Заказала подушек ребёнку .Менеджер сказал нужно ожидать месяц(ее изготовят) После оплаты пришло дно сообщение а-для «Спасибо»,ждите .Жду,параллельно смотрю историю заказа ,*написано поступило в ваш город .Звоню уточнить ,мне отвечают как только будет в пункте выдачи ваш придёт сообщение ,далее тишина…
Случайно захожу проверить статус,ну и конечно она в пункте выдачи по выбранному адресу и осталось два дня чтобы забрать ,либо платите далее за хранение 250 р в день .О&игеть!Далее мчусь по чудесной погоде (морозу) быстрее забрать чтобы не платить,на что не находят мою подушку ,в разговоре между собой продавцами слышу,что ее кому-то отдали .Консультант (женщина в возрасте ) не компетентная совершенно ,смотрела таким взглядом чего ты меня достаёшь ,мы АСКОНА ,а не пункт выдачи ,с этих слов я села на диван ожидать ))сижу жду мин 20 , минуту побегали-поискали и смотрю уже консультируют др покупателей,я спрашиваю -Мне долго ещё ждать ?
На что вижу ,что эта пожилая женщина занимается давно своими делами и не собирается мне ничего сообщить не принести извинения .Я в ШОКЕ!!В итоге ни денег ни подушки и не знаю чем это все кончится .НЕ СОВЕТУЮ !!Поберегите свои нервы !Я только когда решила адрес узнать увидела отзывы,больше в эту АСКОНУ НИ НОГОЙ !!!как страшный сон !!
2
2
March 17, 2021
Вообщем, 7 марта сделали заказ кровати и матраса в данном салоне Аскона, менеджер Кирилл проконсультировал и помог подобрать кровать с матрасом.
Вечером этого же дня увидели, что просчитали не ту кровать, которую рассматривали, и тут я уже стал задумываться о том, что напрасно заказали именно там. Но!!!
Сегодня привезли кровать, собрали... Все идеально 5/5)) Сборщики позитивные, впечатления остались положительные.
Очередной раз убеждаюсь в том, что пишут только отрицательные отзывы!
Ещё раз, Спасибо Аскона
2
March 18, 2024
Нормальный магазин. Цены адекватные. Менеджеры спецы. Условия по доставке и гарантии не зверские.
January 10, 2022
Сотрудники сразу спрашивают, собираетесь ли вы покупать в магазине, либо на сайте. Если ответите на сайте - помогать не будут, основная задача - впарить здесь и сейчас. Матрас купили, но опять же с сайта, неприятно такое отношение к клиенту.
3
May 11, 2023
Купила тут по совету друзей подушку и теперь просыпаться на работу стало еще тяжелее))
January 25, 2022
На втором этаже тут Аскона-сток. Это не новые матрасы, с пятнами и соответственно пыльные. Хранятся друг на друге, причем я уверена что для матрасов это не норма. Стоял диван с пятном. В общем ощущение свалки.
1
1
November 5, 2020
17.10.2020 был оформлен и оплачен товар 100% продавец-консультант Тарадин Кирилл уверял, что в течении 7 дней товар поступит в магазин и можно будет его забрать! По состоянию на 5.11.2020 товар в магазин так и не поступил! На вопрос когда ждать товар...никто так и не смог ничего мне пояснить! Не советую обращаться в данный магазин! Продавцы хамы!
December 2, 2020
отвратительный магазин, заказали матрас 15.11.20, обещали доставить в течении недели, чего не сделали, статус заказа не меняется, на горячей линии обещают перезвонить и не перезванивают, а до магазина просто не дозвониться, пришлось ехать лично, менеджер пообещала что привезут заказ через 4 дня, и конечно же его не привезли.....казалось бы крупная фирма, но после полной оплаты заказа до вас нет дела никому....не рекомендую!!!!!!
2
1
February 6, 2021
По двум договорам от середины декабря ждём поставки матраса, подушек и столика. Менеджер не отвечает, сервис НИ РАЗУ не перезвонил! В итоге уже 6 февраля, заказа нет уже более 1,5 месяца! Отвратительное отношение к клиентам при условии 100 , % оплаты! Не связывайтесь даже с этим магазином, истрепите себе нервы, как мы!
3
July 6, 2021
Сидели три менеджера(одна девушка может управляющая) на 5 кроватей. Оформляли одного человека. Проконсультировать так никто и не смог. Пришли целенаправлено купить матрац. Но ушли без него и малейшей консультации.
1
April 18, 2022
Рекомендую хоршие цены, вежливые персонал не чего насильно не навязавоют
August 13, 2021
Это ужасный магазин в этом ТЦ. Грубят,по телефону вообще трубки бросают. Просто колхозные женщины сидят с деревни невоспитанные!
April 19, 2022
Отличный магазин с отличными матрасами
June 14, 2020
Отличный менеджер Настя подобрала мне матрас моей мечты, мечтаю уже наконец поспать на нем
1
February 28, 2023
Отлично.
1
January 24, 2022
Вот так мне собрали кровать за 203 тыс
