Понравился салон, уютный, чистый, широкий ассортимент матрасов и подушек. Компетентный персонал, менеджер Ольга точно подобрала матрас по нашему запросу, все рассказала, уточнив нюансы, поэтому взяли с чехлом, чтоб если что мы могли его обменять, у них есть программа тестдрайва 90 дней.
2
Show business's response
Наталья Ганзенко
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Изменила отзыв 12 августа. Исправила с 2х на 4 звезды. За отклик и обещание разместить необходимую информацию как в салоне так и на сайте о банковских продуктах, предоставляемых при покупке продуктов Аскона. Отзыв первоначальный в кавычках. "Ставлю 2 звезды не за матрасы, а за качество предоставления услуг в салоне. Ценники не соответствуют ценам на сайте. Менеджер не в курсе что предлагает банковский продукт. Информации о том какие условия банковских продуктов предлагаются в салоне нет. Ни на баннерах ни в брошюрах. Какой банк предоставляет рассрочку так же нигде не указано и менеджером не сообщается. Вообщем имейте ввиду продукт рассрочка 4 платежа это договор-ферта с Совкомбанком. Погасить досрочно нельзя, расторгнуть нельзя. Только если отказаться от покупки на которую взял рассрочку. Матрасы хорошие, те что в сегменте дороже 25тыс. Покупали в Аскона матрас 9 лет назад. И вот пришло время менять, пришли опять в Аскону. Матрасы хороши - сервис и отношение к покупателю отвратительно".
2
Show business's response
lawyer-belyakova
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Выдавала интернет заказ не очень доброжелательная продавец Наталья. Такое ощущение, что я к ней домой пришла в субботу утром и помешала ей чем то заниматься. Не разрешала осмотреть заказ и спорила, что не обязана мне тут его показывать.
И вообще, я так поняла, что в магазине не особо рады получателям интернет заказов.
Минус, что в магазине не оказалось выставочных образцов обычных одеял.
По товарам, которые купила вопросов нет.