Askona
20 reviews
July 28, 2024
Отличный магазин, приятный, доброжелательный персонал! Уютная, ненавязчивая атмосфера. Помогли подобрать подушку ребенку, обьяснили все + и - . Приятный бонус к покупке- купон в sokolov.
November 15, 2024
Чудесные девушки консультанты, помогли с выбором идеального матраса, подробно рассказали о плюсах и минусах модели которую я присмотрела на сайте. Наконец я буду спать комфортно!!!
December 16, 2024
Персонал в магазине очень приветливый, компетентный и внимательный. А товар пришёл не укомплектованный. Позвонила на горячую линию, претензию оформили быстро. Жду как скоро до укомплектуют.
October 10, 2024
Отличные отечественные матрасы. Не раз покупал у них. И доставка хорошая, обычно даже раньше озвученной даты, хотя брал не самые распространенные размеры
September 20, 2023
Прекрасная консультация , и отличная продукция . Оформила рассрочку , все быстро , купила диван и прдушки . Реклмендую к консутации Юлию, сделала скидку- 5% еще и на рассрочку , вместо переплат , такое у меня впервые . Обязательно вернусь за покупкой еще раз .
September 28, 2023
Всегда приезжаю именно в этот магазин. Очень нравится обслуживание, совершаю покупки и всегда остаюсь доволен. Спасибо большое за компетентность сотрудников. 👍🏼
September 11, 2022
Девочки очень доброжелательны, знают все о своем товаре. Помогли выбрать кровать и матрас, спасибо огромное!
Атмосфера в магазине очень уютная, приятно находиться
Будем советовать всем близким и друзьям
1
March 26, 2023
Очень доброделательные,компетентные продавцы-консультатны.Консультант Елена учла все пожелания и предложила самый оптимальный вариант.Теперь с нетерпением жду доставки кровати и матрасса.
July 14, 2022
Чистый, красивый салон. Меняется в лучшую сторону на глазах, персонал следит за комфортом клиента. Девочки приветливы, всегда помогут и подскажут. Единственный салон Асконы в старом городе.
1
June 13, 2022
Нам магазин понравился. Очень грамотные продавцы. Посоветовали и помогли не только с выбором матраса, но и подобрали подушки
Спасибо, будем рады посетить ещё раз
2
June 14, 2023
Консультант Александра-профессионал своего дела! Грамотное и вежливое обслуживание!
June 13, 2022
Обслуживание на пятерку !!! Красивый салон, Высококвалифицированный персонал, очень хорошо помогли с выбором товара.
1
March 20, 2022
Отвратительный продавец консультант. Пришла утром забрать интернет заказ на наматрасник, консультант попросила подождать 30 минут, после 30 минут ожидания мне сказали, что они заняты другим клиентом. В тот же день, вечером я пришла в магазин, и у них "5 минутный перерыв", я подождала, оплатив покупку, консультант мне сказала, что чехол СЛИШКОМ дешевый. Больше не приду в данный магазин
2
1
June 13, 2022
Отличный магазин.
Грамотные и вежливые продавцы-консультанты.
Совершала покупки неоднократно, всё понравилось.
1
June 13, 2022
Приобретали в данном салоне диван, очень порадовало обслуживание и сервис. Спасибо за помощь в выборе, покупкой очень довольны!
1
July 2, 2021
Очень долго ждал окончания эпопеи моего сотрудничества с данной организацией, да чувствую, что не дождусь (всё таки хотел оставить отзыв о товаре, а уж потом по работе самой «Асконы»). 14.04.2021 года заключил договор и оплатил 100% поставку трансформируемого основания, элитного матраса к нему и чехла, с датой установки до 27.04.21 (матрас оказался под заказ), но как уверяли сотрудники магазина сбоев по срокам поставки не бывает. Сумма заказа под 200 000руб. Далее приготовился ждать, покупка была приурочена к годовщине. Тревожные «звоночки» пошли к концу апреля: звонки о переносе готовности матраса — сначала до 10.05.21, затем до 15.05.21, ну и убил звонок до 31.05.21г. Каждый раз звонили разные девушки со словами извинений и переносе сроков (то поставщик материал не везет, то срок доставки из Москвы в Тольятти от 1 недели, а еще надо согласовать поставку и сборку в квартире и тд и тп). При каждом звонке обнаруживается полная некомпетентность сотрудников — только слова «извините-простите», на любой вопрос ждешь на линии или обещают перезвонить. А в результате или не перезванивают или делают звонок моей супруге или ничего конкретного не говорят. После «тысячи» обращений и увещеваний, сотрудники компании повидимому напряглись и сделали поставку и установку к 18.05.21. Всё это время в салоне мне обещали сделать пересчет суммы сделки 0,5% за каждый день просрочки согласно договора. Сегодня уже 04.06.21г., звонки идут только с моей стороны, сотрудники «Асконы» не перезванивают. Я понимаю, что им стыдно перед своей фирмой, но я то здесь причем? Позвоните, скажите что-нибудь, и я со своей стороны начал бы действовать. Злую шутку сыграли со мной «Асконовцы»: покупал товар для улучшения сна, а соответственно самочувствия, а в результате потратил нервы, время, столкнулся с формализмом и равнодушием и не исполнением своих обязательств. Да и о самой кровати уже нет сил писать отзыв...
Ну вот и свершилось, сегодня 29.06.21 (прошло 2,5 месяца с даты заключения договора) я добился выплаты неустойки за просрочку поставки. Даже не хочу описывать подробности этого процесса, все круги ада общения с Асконой повторились (читай выше). Да, о кровати можно написать много хорошего (хотя недостатки есть, но нет предела совершенству), вот только вдохновения по понятным причинам нет... И мой вам совет: выбирайте товар из наличия и возможно всё будет отлично).
5
1
November 12, 2021
Ужасная продавец консультант. Зашли с семьёй, думали черная пятница 11.11.21 купим матрас. Так она отказалась нам что либо объяснять, сказала что надо покупать только дорогие модели. А остальное у них все ерунда. Короче не хочет работать человек. Зачем Спрашиваесятакие продавцы консультанты. Не ходите туда
2
1
June 16, 2022
Отличный салон, приду ещё.
1
April 19, 2021
Вежливые продавцы. Большой выбор.
1
1
October 14, 2019
отличный салон
2
1