Заказали в салоне кровать с ПМ Елиза и матрас Серта Атланта Медиум. Сотрудники внимательны, проконсультировали и верно посоветовали подходящий нам матрас. Кровать шикарная!
Великолепно спится! Мне кажется, что я давно так сладко не спала!!!
Доставили в уговоренное время, собрали кровать быстро.
Порадовала скидка от салона в подарок!
Благодарим вас!)
Надеемся скоро увидимся, накопленные бонусные балы нужно реализовать!)
Приедим скоро к вам за креслами!)
Show business's response
Ангелина Алферова
Level 4 Local Expert
March 12
Хочу поблагодарить компанию аскона за то что они заботятся о своих клиентах, покупала матрас 5 лет назад он износился до такой степени что в нем появились ямы на которых невозможно было спать, была гарантия за то что купили чехол, по итогу решила по гарантийному случаю просто попробовать написать
Написал менеджер, отправила фото подтвердили брак, привезли матрас по такой же цене Чучуть тверже чем старый абсолютно бесплатно, я даже не рассчитывала на такой итог спасибо вам большое
Show business's response
Валерия Петрова
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
15 сентября заключили договор о покупке в данном магазине товаров (кровати, матраса, подушек, одеяла), директор нас уверила, что крайний срок доставки - 03 октября (что при покупке нам было очень важно, поскольку данные товары требовались срочно, не на чем спать). При заключении договора товары были оплачены сразу же полностью. Затем, как и было указано в договоре, на почту пришло сообщение, что товары доставят 03 октября, при этом, сразу же после пришло сообщение аналогичного содержания, но дата доставки была уже 19 ноября. Почему обговоренная при заключении договора дата так сильно сместилась, мы внятного ответа не получили.
Также хочу отметить, что для решения вопроса пыталась связаться со службой поддержки, которые несколько раз обещали перезвонить, но до сих пор тишина. До аксоны не дозвониться, чат службы поддержки только приветствует и обещает решить вопрос. Мы крайне недовольны работой компании Аскона😠