Askona
Address
Lyubertsy, Pobratimov Street, 7ТЦ Светофор, этаж цокольный
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Lukhmanovskaya
2.32 km
ТЦ Светофор
166 m
Information verified by owner
36 reviews
October 19
15 сентября заключили договор о покупке в данном магазине товаров (кровати, матраса, подушек, одеяла), директор нас уверила, что крайний срок доставки - 03 октября (что при покупке нам было очень важно, поскольку данные товары требовались срочно, не на чем спать). При заключении договора товары были оплачены сразу же полностью. Затем, как и было указано в договоре, на почту пришло сообщение, что товары доставят 03 октября, при этом, сразу же после пришло сообщение аналогичного содержания, но дата доставки была уже 19 ноября. Почему обговоренная при заключении договора дата так сильно сместилась, мы внятного ответа не получили.
Также хочу отметить, что для решения вопроса пыталась связаться со службой поддержки, которые несколько раз обещали перезвонить, но до сих пор тишина. До аксоны не дозвониться, чат службы поддержки только приветствует и обещает решить вопрос. Мы крайне недовольны работой компании Аскона😠
August 29
Сервис просто отвратительный , в магазине назвали дату доставки 27.08 . Мы весь день прождали . А когда позвонили нам сказали что матрас только 4.09 пойдет в производство и доставлен он будет 25.10 . Для понимания это стандартный односпальный матрас(90*200). Если бы знали что ждать 2 месяца десять раз подумали бы .
June 11, 2023
Сотрудница магазина Ирина и сам магазин на высшем уровне. Я довольна консультацией, доскональным подходом к моему вопросу. И , конечно же, товаром. Мой матрас выше всяких похвал. Так сказать, однажды поспав на таком, обратно к посредственному качеству не вернёшься. Процветания вашей фирме. Ирине повысить оклад))) и перенесите магазин повыше на этажи. Не всегда охота идти в подвал - мой личный рекомендасьён!
1