Askona Fitness
Address
Barnaul, Kosmonavtov Avenue, 6ВТЦ Алтай, этаж 1
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Гипермаркет Алтай
171 m
Information verified by owner
10 reviews
September 10
Здравствуйте! Приобрела ребёнку диван Карина Нова средней жёсткости. Отличный диванчик! Спит, высыпается, радуется! Что может быть лучше, чем хороший , качественный сон, особенно в школьное время! Пора идти и за подушками. Простой, лёгкий механизм. Мне нравиться. Спасибо производителю, работникам производства, и консультанту , которая помогла с выбором и всегда была на связи!
1
August 13
Устал я звонить и пытаться договориться и обсудить по телефону все проблемы, которые доставила мне эта организация!!! Отправляют только на горячую линию и личный кабинет. Будем значит в другом ключе решать проблему.
Заказали диван Джордан, приехали в магазин на космонавтов, что бы посмотреть и выбрать цветовое решение. Дивана данного в магазине нет, смотрели на аналогах особенно важный вопрос был в способе разбора дивана. Менеджер проконсультировал, помог с выбором + взяли допов.Один из основных вопросов естественно проговаривался и был неоднократно обговорен и показан на диване из торгового зала.Вчера, 12.08 диван был доставлен на адрес и собран. И тут начинается самое интересное. Так как я был на работе, дома присутствовала супруга. И спустя час как начали устанавливать , мы выясняем, что у данного дивана совсем другой механизм расклада и данный экземпляр выкатывается как евро книжка, что АБСОЛЮТНО НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЛОСЬ ДЛЯ КОМНАТЫ, т.к напольное покрытие ковролин, новый и дорогой ковролин!!! Естественно начинаем звонить в магазин и выяснять, что к чему!! Кстати, диван у нас желтого цвета. К чему я это написал, так потому что по телефону мне озвучили что можем поменять вам диван на другой с нужным механизмом, но только в красном цвете😂 вы серьезно???? Второй вариант взять серого цвета другой модели , по уценки с зала и еще пару тысяч доплатить. В итоге была взята пауза, что бы самостоятельно посмотреть товар и уже решать этот вопрос. И тут начинается кульминация: я приезжаю домой, захожу в зал и вижу…. Около 15 пятен крови на ковролине, который был специально постелен перед приездом монтажников, для установки дивана. Тут терпению моему пришло конец. Очередной звонок в магазин, дал результат что мне за неверный механизм предложили 2 подушки по 600 рублей)))) и дали городской номер службы (начальника монтажного участка, как я понял). Где меня в итоге отправили опять на горячую линию и остальные 7 кругов Ада. Пока так. Дальше будем разбираться с юридической стороны.
April 4
Выражаем огромную благодарность консультанту Наталье. Провела безукоризненную работу по подбору матраса! Все в режиме онлайн, четко, быстро, прекрасно! И большое спасибо доставке! Все вовремя, слаженно! Просто превосходно! Ну, а в качестве матраса не сомневаемся) Мечта!
2