Askona for All
7 reviews
March 4
Оформили кровать (Ангарск,тц Силуэт, цоколь)под заказ 26.11.2023, нам озвучили срок середина (ну край) конец января (в договоре прописан срок 25.01 + 14 дней период передачи товара).
С конца января нам даже никто не позвонил, не озвучил, что сроки доставки задерживаются, звонили всегда сами, нас «кормили завтраками». Написав отзыв об этой компании, нам позвонили и попросили удалить, сказали что для нас будет подарок (никакого подарка, ни скидки или еще чего-то конечно же не было 😂). Последний срок озвучили 23.02, позвонив указанного числа, мне сказали, что у службы логистики естественно выходные (мне кажется на это и был расчет, чтобы оттянуть время), позвоните 27.02.
В общем, кровать доставили 1 марта. Хорошо, что нам было на чем спать, но вот эта нервотрепка оставила неприятный осадок! Причем когда мы обратились в эту компанию и сказали что в компании N, часто затягивают сроки и доставляют за 2 месяца кровать, нас уверили «вы что, у нас такого нет!», а на самом деле все оказалось еще хуже! В добавок, грязный чехол на матрас, это вообще уже 🤦🏻♀️
Никто ни разу не извинился, так еще и блокируют в соц сетях 🤦🏻♀️
November 8, 2021
Не так давно посетили с мужем салон в Силуэте ,очень была приятно удивлена качественным обслуживанием .Девчонки все приятные,позитивные,а самое главное подобрали для нас хороший матрас по демократичной цене.Спасибо большое!
1
July 7, 2021
Добрый день всем! Хочу поделиться своим восхитительным посещением салона магазина ,,Аскона,, в цокольном этаже ТЦ ,,Силуэт,,
Зашла ,случайно, посмотреть хороший матрас,а в итоге купила и матрас,и подушки, ещё и замечательный диван, именно,такой, о котором давно мечтала. Обслуживала меня чудесная девушка Елена, которая сумела очень быстро и ненавязчиво,понять чего бы мне хотелось и предложить товар моей мечты! Спасибочки огромное за компетентность,грамотность, вежливость и просто прекрасное обслуживание Елена! Приду к вам ещё обязательно! Очень приятно было посетить ваш салон!
1
October 5, 2021
Хотелось бы поделиться своим отзывом о салоне и товаре, вдруг кому-то будет полезно ) Какое-то время назад приобретали здесь детскую подушку, сейчас как раз прошло время и можно оценить качество! Мы просто в восторге, ребёнок спит с огромным удовольствием на ней, материал комфортный и гипоаллергенный, очень рекомендую ) Также надо сказать, что обслужили нас более чем достойно. Девочки такие молодцы, подобрали именно то, что нужно. Отдельное спасибо менеджеру Елене за огромное терпение и клиентоориентированность ) Обязательно придём ещё, теперь хотим новый матрас себе и ребёнку. А вам побольше довольных клиентов и спасибо за ваш труд!
1
October 4, 2021
Приобрела в Силуэте цоколь 2 ортопедических дивана. Качество отменное, еще и гарантия 10лет)))
Диваны пришли раньше указанного срока , бесплатная сборка очень порадовала)))
Менеджер Елена помогла определиться с выбором, приятная девушка, профессионал)))
July 6, 2021
Весь город проехала и остановилась именно в Силуэте, цокольном этаже. Грамотные консультанты, отзывчивые, я преобрела свою мечту и осталась довольна. СПАСИБО Елене Ольге.
1
April 28, 2021
Замечательные продавцы, отзывчивость на пожелания! Очень хорошие матрасы от Askona! Действительно действующий срок службы и защита интересов клиента на высоком уровне! Спасибо вам большое!
2