Asm Mebel
9 reviews
April 24
Подписала договор на приобретение дивана в декабре предыдущего года, внесла предоплату в сумме 10 тысяч рублей и получила обещания доставить товар максимум за 60 рабочих дней, фактически ожидая поставку сразу после новогоднего периода. Однако новогодние праздники закончились, а мебель так и не привезли. Наши вежливые запросы относительно сроков доставки неизменно сопровождались новыми сказочными историями: то диван уже едет, то наша заявка находится на строгом контроле руководства. Затем менеджеры заявили, что сроки соблюдены, и посоветовали прекратить обращения. Как только начался период задержки исполнения обязательств, сотрудники перестали отвечать на наши звонки. Приехав лично в магазин, обнаружили объявление о закрытии салона и рекомендацию отправить письмо электронной почтой с просьбой расторгнуть соглашение. Написали, но никакой реакции не последовало. Прошло около четырех месяцев, а результата никакого: ни товара, ни возврата денежных средств. Генеральный директор компании уверяет, будто идет процедура банкротства, но доказательств не предъявляет и возврат денег отрицает. Никакого взаимодействия невозможно наладить: компания перестала реагировать на любые попытки связи. Более того, гендиректор заблокировала меня и прекратила общение даже в мессенджерах. Написала жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.
March 25
Договор 2145/118 от 22.12.2025
Заключили договор в декабре, обещали привезти диван в начале февраля, в феврале узнали что на фабрике какие-то изменения и привезут к середине февраля, потом к концу. В итоге начало марта, пришлось через скандал добиваться правды где диван.... Оказалось, что в его только в марте взяли в работу и пообещали что в апреле привезут🤦♀️ Я написала заявление на возврат предоплаты, обещали в течении 2х недель вернуть. Сегодня началась третия, а денег нет ... Буду звонить и спрашивать, муж хочет в суд уже идти... 30тысяц вернуть нужно!!! Подумайте прежде чем заказывать у них!!!
1
March 24
10 .12.24 г оформила заказ на изготовление дивана и оплатила предоплату 10 тр. Цена дивана была 55 тр. Срок доставки был 20 янааря. До сих пор нет дивана, с продавцы каждые 3 дня мне занили и рассказывали , чтт ещё 3 дня и все будет и ещё неделька и все будет. Сегодня я приехала в магазин, оказалось что произошла реорганизация предприятия. А директор и все подчинённые просто врут покупателям. Пишу жалобу с Роспотребнадзор . Впервые в жизни встретилась с таким количеством вранья. В шоке просто нахожусь. Не рекомендоую покупать у них чтт то.
1
October 26, 2024
Купила диван "Турин" в Климовске. Отличный диван - комфортный, удобный. Но. Прошло два года. Сломались 3 замка из 4. Попросила прислать мастера. Обсудили, что гарантия прошла и ремонт будет за определенную сумму. Согласилась.
И началось.... Менеджеры неделю пытались связаться с мастером. Ну, или так мне говорили. Затем мастер Евгений сказал, что его надо сначала поупрашивать, а потом, может быть, он приедет. Меня этот сервис не устроил. От Евгения посыпались оскорбления. На что менеджеры сказали, что они только передают заказы и не знают, как быть в такой ситуации.
Ни за что не буду обращаться к этим людям. И никому не советую.
1
April 1, 2024
Великолепный отдел. Качество мебели на высоте. Диваны на металлокаркасе. Антивандальные ткани. Мебель есть в наличии и под заказ. Остался очень доволен
1
April 5
Заказали мебель, внесли предоплту , мебель не получили и денег не возвращают
Звонила на склад отгрузок в Екатеринбург сказали что фирма не платит деньги отгрузки остановлены
September 22, 2021
Договор от 19.08.2021 # 2144/104
Заключался в г. Красногорск тц Красный Кит.
Обещали в течении 3-4 недель осуществить доставку, сегодня уже 5 -я неделя, никаких звонков.
Не посмотрела сразу, что в договоре не указаны сроки.
Менеджер в салоне была вежливая и компетентная, образцы мебели хорошие,
Но пока что результата не вижу(
2
2
January 27, 2020
хороший товар, качественный
1
March 23, 2020
очень скудная консультация
2