Asna

4.3

333 ratings

Rate this place

Иван П.

Level 3 Local Expert

Отличная аптека! В этой аптеке, на удивление, всегда есть нужные мне лекарства или витамины, а если нет, то заказываю нужное непосредственно в аптеке, без интернет посредников. Фармацевты компетентные, очередей не бывает, а если с какой-нибудь бабушкой общаются долго, то в зале полно косметики, в том числе лечебной, есть на что посмотреть)

Katerina Katrin

Level 7 Local Expert

Работа сотрудников вызывает только удивление. Не раз сталкивалась с недовольством и не желанием работать, при покупке товаров у них, но 06.10.2022 побили все рекорды. Предварительно посмотрели наличие товара в аптеке, он был. При обращении в данную аптеку сотрудник сказала, что такого товара нет. И ассортимент на сайте не соответствует представленному в магазине. Искать не стала - нет и всё. Хорошо, заказываю через сайт и через 40 минут заказ готов к выдаче! Это как!!?? Они доставили товар со скоростью света в 9 вечера или всё таки пришлось поднять *опу и поискать?

Зулайхо

Level 10 Local Expert

Если вы видите на сайте наличие и хотите уточнить по телефону это наличие лекарств- приготовьтесь , что фармацевт просто бросит трубку . Уточняя про аналоги - тоже бросают трубку . Обслуживание на нуле . А ведь многим приходится пол Москвы объездить в поисках нужного .

Kuhlenko Sergey

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, можно заказать в интернете и их туда привезут оперативно. Персонал вежливый и могут подсказать что подойдет при определенной болезни.

Наталия

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Вижу в приложении «можно забирать». Собираюсь, еду в аптеку 1,5 часа, чтобы услышать «заказ был принят неправильно, у нас его нет, мы вам заказ не выдадим. Только в 3 раза дороже можем предложить.». Аргумент «мы вам звонили» не принимается, так как нормальные люди не поднимают трубки от незнакомых номеров. И белокурая тётя-кассирша в возрасте стоит и на голубом глазу мне говорит «мы вам два раза звонили!» Я говорю «один!», на что она отвечает «ну я тоже кому-то звонила!». И я тоже за день много кому звонила, но при чём тут конкретно мой заказ - не понятно. Итого, потраченное время, потраченные нервы. Прикладываю скриншот из приложения, что заказ готов к выдаче, но так и не был выдан!!!

Маргарита

Level 4 Local Expert

То,что понравилось: Продавец вежливый,в магазине чистенько. Что НЕ понравилось: Фармацевт НЕ заинтересован в продаже НУЖНОГО. Пришла с запросом одним, я уточнила «это точно так работает? Точно то, что мне нужно?», сказали что да, по космической цене я купила, решила опробовать- Оказалось совсем не то. Зря потратила денежку( Если специалист не разбирается, не пытается сам уточнить детали - не ждите того, что люди к вам в аптеку будут возвращаться. Правда, очень обидно что потратила приличную сумму для такой простой вещи. Огорчена очень.

Черный брат

Level 6 Local Expert

Говорю нимесил будьте добры, сует мне пачку 30 шт, говорю мне пару штук надо, я особо не пользуюсь ими. А у нас только в упаковке. Это вообще законно? Что за идиотизм? Даже в Беларуси можно покупать столько сколько нужно. Зачем мне 30 штук? Если я попью их от силы 5 и все. Будет на полке до истечения срока валятся. Я молчу про Армению, там таблетки по штучно можно брать. Разделения света нету. Хотел налом дать а часть картой. Все сделано так что бы аптеке было удобно). А мы на второй план. Крайне не рекомендую.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Удобная аптека у дома, всегда иду за препаратами туда. Нравится чистота, порядок, на очередь никогда не наталкивалась. Но крайний визит жутко разозлил. Мне отказали в продаже 4 шприцов, ссылаясь, что отпускают только по 10. Провизор при этом держал в руке шприцы не из упаковки, где 10 шт фабрично упакованы. В руках были шприцы штучные, которые приходят 100 шт. Законодательно не имеют права отказывать в отпуске 1 шприца. Я понимаю, у вас там средний чек, наполняемость и вся сопутствующая бурда, при том, что я пришла не только за шприцами. Очень не приятно наталкиваться на такое.

Лариса Неверова

Level 10 Local Expert

Всегда пусто, всегда в формате "дайте-нате". Не предложения не консультации. Для закрытой формы такой огромный зал, это убытки, тем более что в форточке, молчаливый исполнитель .

Mos.ru.ru

Level 4 Local Expert

Еле шевелится фармацевт, явно не заинтересован в работе. На вопросы отвечает не вежливо. Не хочется в эту аптеку идти

Валерий Балаш

Level 7 Local Expert

Самая лучшая аптека на районе, большой выбор лекарственных препаратов, ценна лучшая в Москве. Провизоры большие профессионалы своего дела.

Наталья И.

Level 3 Local Expert

Готова 1000 раз сказать, что в аптеке *Асна* на Дежнёва пр., д.27,корп.1-лучшее обслуживание, чем в иных местах. Вежливость, внимательность, предложения по сложившейся ситуации-можно оценить на 100%. Самая большая благодарность коллективу аптеки за продажу стоматологического геля *ДентаДез* из г.Ростов-на.Дону!( он лучше Метрогил Дента из Индии) Случайная покупка снимала длительное время боли в дёснах, пока разбиралась с врачами- стоматологами-ортопедами. Рекомендую посещение указанной аптеки.

Show business's response

Петр Сивяков

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, большой ассортимент товаров. Часто бывают скидки.Приятный коллектив. Очередей не бывает. Рекомендую.

Людмила

Level 12 Local Expert

Ужасная аптека. Дозвонится и узнать о заказе не реально. Плохие отзывы удаляют. Торгуют лекарствами в тридорога по сравнению с другими аптеками.

Елена Мартемьянова

Level 7 Local Expert

Можно заказать лекарства. Предлагают хорошие аналоги дорогим препаратам. Чистая и уютная аптека. Фармацевты грамотные! Всегда звонят и сообщают, что заказ готов.

Ирина Р.

Level 7 Local Expert

Столкнулась с неожиданным хамством и нежеланием выполнять добросовестно свою работу сотрудниками аптеки acha по адресу Дежнева, 27. Мой заказ постоянно слетал, подтверждений по смс или телефонных звонков не поступало . Когда я сказала, что выкуплю заказ в любом случае, даже если в нем что-то не хватает, меня заверили, что продлят его и посоветовали дождаться поставки (не хватало всего лишь 1й позиции из 24х в общем заказе!). Сегодня , сама позвонив в аптеку, я узнаю, что заказ слетел, так как был оформлен до 28 декабря, о чем я не знала, но мне ответили, Внимание! что вы должны были сами догадаться!)) Человек, который, якобы продлевал заказ даже не подошёл к телефону (но отвечал голосом за кадром)) каким тоном со мной "общались", увы это отдельная история невоспитанности, хамства и беЗчеловечности многих людей нашего времени, именно с такими мне пришлось общаться в данной аптеке.

Марина С.

Level 7 Local Expert

Безобразная аптека. Сделала заказ 26.04 номер 9877889.Сообщили,что вместо заказанных 4 упаковок в наличии только 2. Подтвердила заказ.Когда приехала в аптеку на Енисейской 5, выяснилось,что заказ аннулирован.Долго разбирались почему.Оказалось,что бронь только на сутки,а я заказывала вчера(?),хотя 26 это сегодня.Очень долго выясняли, хотя лекарство было в наличии,с кем то созванивались.В общем,нервы потрепали,но в итоге после вынужденной ругани продали.

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Фармацевт даже не встаёт со стула, когда заходят покупатели. При наличии электронного рецепта действующего 2 месяца , требует бумажный. Не смогла купить выписанный бабуле антибиотик от кашля. Вы проверьте квалификацию у своих работников и научите элементарному уважению к людям.

Лена Киселева

Level 11 Local Expert

Может быть в аптеке всё и есть, но завышенная стоимость лекарст перечеркивает всё. Поскорей бы уже открыли аптеку (в этом же доме) в арке. Надеюсь там цены будут адекватнее. Играть на том, что до ближайшей, нормальной аптеки идти надо, а не каждая бабушка (или приболевший человек) пойдет, завышать цены х3 - это беспредел!!! Как и писали другие комментаторы, кому-то не продали поштучно шприцы, кому-то впарили другие лекарства...это ведь не единичный случай.

Никита Юрьевич

Level 7 Local Expert

Попросили в аптеке шампунь Низорал, продавец впарил другой шампунь. Якобы который дешевле и такой же по составу. В результате, волосы слиплись и пришлось просто идти в парикмахерскую и отстригать. Навязывают ненужный и залежалый товар.

Гузеля Муразымова

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека,очередей нет,формацевты все расскажет и поможет подобрать нужный препарат

Юрий Д.

Level 11 Local Expert

На сайте цены одни а в аптеках другие, не понятно ценообразование

Mangust_77

Level 13 Local Expert

Аптека здесь столько, сколько себя помню, была всегда. Естественно сейчас она выглядит иначе, но она есть) одну звезду снимаю за высокие цены, горздрав и столички конечно гораздо гуманнее этой аптеки. А в остальном всё на уровне, чистое помещение, приятный персонал.

Алексей В.

Level 19 Local Expert

Совершенно не информативный сайт. Цены сайта не соответствуют реальным. Когда пытаешься звонить в поддержку, чтобы понять наличие, попадаешь в колл-центр и тебе предлагают ждать ответа автомата. Максимально неудобно

Михаил Орехов

Level 11 Local Expert

Сотрудники очень образованные и вежливые. Чисто и нет очереди.

Елена Инюткина

Level 13 Local Expert

Отменили заказ в одностороннем порядке! Менеджер по телефону рассказывает, что разговаривала со мной ???!!! и я ей сказала что ничего не заказывала! Я попросила назвать номер, по которому она звонила, мне назвали не мой номер! Раньше при заказе приходило смс-оповещение, теперь не приходит! Сейчас в аптеке работает очень непрофессиональный провизор, как ни зайду - она в подсобке и выходит к нам, недостойным смертным, только минуты через 2. Репутация компании из-за таких сотрудников резко падает!

Елена Ващилова

Level 10 Local Expert

Практически всегда есть лекарство, которое нужно. Фармацевты вежливые, обслуживают быстро

Татьяна Асенчакова

Level 4 Local Expert

Очень дорогая аптека. Предлагают сначала самые дорогие лекарства, если отказываешься, могут предложить подешевле.

Всеволод Петров

Level 9 Local Expert

Отвратительная аптека. Делать заказ через сайт на самовывоз - пустая трата времени. Ни смски не прислали, ни извинились, за то что 4 дня заказ №8040019 я ожидал, а его так и не соизволили привезти. Отдельный минус - за медленное и неумелое обслуживание в самой аптеке по адресу Москва, Химкинский б-р, д.14 кор.4 . Без маски сегодня 16.12.2020 спокойно обслужили девушку в 10:19. Товар не могут пробить на кассе, зато могут дать его в долг. Не тратьте своё время на эту забегаловку.

Ya O.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Позвонила , поздоровалась, спросила есть ли в наличии лекарство определенное. Мне ни здравствуйте, ни досвидания, трубку рядом с телефоном положили и продолжили свою работу с клиентами , которые периодически приходили. Так и не ответив на мой вопрос. Вы что там совсем с головой не дружите женщины?

Оксана Левина

Level 19 Local Expert

Персонал компетентный, дружелюбный, много лекарств из редких здесь есть, цены, конечно, ровыше, чем во многих других аптеках.

Scarlett *.

Level 7 Local Expert

Аптека в моём доме, цены от средних до высоких, нужные лекарства бывают не всегда, обслуживание хорошее.

Анастасия Еременко

Level 20 Local Expert

Прекрасная аптека, можно найти конечно лекарство дешевле, но тут близко к дому.

Яндекс Врет

Level 18 Local Expert

Получал заказ. Получил. Но если бы работало хотя бы два окошка - не потерял бы уйму времени, наблюдая, как медленно и без какой-либо спешки, с приятной беседой, абсолютно не спешащие куда-либо собаководы подбирают себе лекарства от неторопливости.

Полина

Level 9 Local Expert

Заказывали по Интернету товар. При выдаче назвали цену на 200 р. дороже. Объяснили,что пересорт. По факту это обман покупателя.

Катя

Level 13 Local Expert

Ничего никогда нет, а если и есть - бешеные цены. Касс полно - кассир один, какая бы очередь не набиралась.

Ирина Денисова

Level 4 Local Expert

Дорого, не дружелюбно, пусто, как в пустыне.Брльше не пойду

Anonymous review

Лучшая аптека в районе. Отличные цены, всегда всё есть. Фармацевты мастера своего дела. Спасибо!

Марина Мариша.

Level 17 Local Expert

Хорошая аптека.

794466.wHez3d+iozZ Бучеров

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент лекарств, грамотные и доброжелательные фармацевты!!!

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Фармацевт в рабочее время принимала товар, когда мне удалось вызвать ее из подсобки, наорала на меня, что я звала ее голосом, а не стучала (об стеклянную витрину что ли?). Маска натянута на рот, нос открыт - так она принимает товар

Max D.

Level 6 Local Expert

Ужасно некомпетентный, неприветливый, неклиенториентированый персонал. Не умеет общаться. Ощущение, что в комнате полиции находишься. При этом цены очень высокие. С такими ценами продавцы должны клиента "облизывать", а не вот это всё, что выше написано. Дежнёва 27к1.

Каринэ Юрьевна

Level 6 Local Expert

Завышенные цены на лекарства.

ирина е.

Level 5 Local Expert

Очень нравится провизор Юля- всегда подскажет ,сориентирует.. чувствуется ,что свою работу знает- профи .но очень дорого. И не понятно ,чем оправдано временное ограничение для социальной карты по скидкам: скидка либо есть,либо её нет. Считаю бессмысленнвм факт ограничений . Суть скидки- сделать Добро людям преклонного возраста . В чем логика ограничений- считаю некорректным отношение к покупателю ...

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Вчера в этой аптеке я спрашивала капли Бимоптик, на что мне ответили: "Таких не бывает, а есть Бетоптик" чем ввели меня в заблуждение. Купила те капли Бетоптик, подумав что это я ошиблась . Зашла после в соседнюю аптеку! Мои капли Бимоптик ЕСТЬ ТАМ и они существуют! А на те ненужные мне капли Бетоптик цена там 342 р., а у вас купила за 578 р. Проходите мимо этой аптеки!

Елена

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная аптека в округе!!! Единственный фармацевт, который отказывает мне в продаже препарата по рецепту. Обосновывая это тем, что указано 60 таблеток. Рецепт у меня на 1 год, на нем указана дозировка, которая должна быть в пачке и количество таблеток. Фармацевт должен указать количество и дату продажи на рецепте. И вернуть его!!!!! Хамское и не профессиональное поведение!!! Женщина с русыми светлыми волосами в хвосте. Образовывайте своих сотрудников!!!!

OVEN JEANS

Level 30 Local Expert

Хорошая аптека. Всегда есть нужные мне лекарства. Внимательный персонал, вежливый.

Инна Минасян

Level 15 Local Expert

Заказываю через интернет. Очень удобно и быстро. А главное по дороге домой.

Юрий Гуськов

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека, по ценам вполне нормально, разнообразие товаров

Елена Борисова

Level 3 Local Expert

Отличная аптека и очень внимательный персонал

Asna

125 reviews