Неквалифицированные сотрудники,ужасное отношение к клиентам,по сути сидящие люди не знающие свои должностные обязанности((((
1
Show business's response
Александр Зайко
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Прекрасное обслуживание, замечательные и компетентные сотрудники!
1
Show business's response
Алина Ч.
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Не один раз отправляли неверные гарантийные письма. Записавшись на определённое время, чтоб успеть на работу после врача, прихожу, а врач говорит "так у вас письмо гарантийное не верное, они не всё прописали", мне приходиться выходить из кабинета, пропускать следующего пациента и звонить в страховую чтоб решить вопрос. В итоге опаздываю на работу.
Чтоб дозвониться до агента приходиться висеть на линии бывает по 15-20 минут. Самое минимальное время потраченное на звонок это было 5 минут. Интересно, сколько операторов работает?