Тоже раньше пользовался их услугами, но лет 5-6 как перестал, по причине недолива газа и очень плохого "зимнего". Правильно пишут про эту конторку, нет доверия
Диана
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Не добросовестная компания, а в частности представитель Артем!!!Заказали газгольдер с установкой. Ждали около месяца. Приехали устанавливать, во время копки осыпался грунт в котлован, уехали обещали вернуться утром. Утром сообщение: в связи со сложившейся ситуацией вынуждены отказать Вам, ищите другую компанию. Шок-это мягко сказать, обещают ливни, котлован зальет и засыпет. Обзвонила кучу других фирм, газгольдер у всех под заказ( Все специалисты откровенно в шоке и не понимании от такой ситуации.
В итоге нашла компанию, которая пошла на встречу и произвела установку очень быстро, качественно и аккуратно. Все ни делается делается к лучшему
Alex
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Уж не знаю кто писал такие гневные отзывы, правда это или нет, но мне заправили 31.08.23 в Поярково (химки) все четко. На газгольдере Медведь 4950л оставалось 16-17% и заправили 3500л. Датчик начал показывать 81-82%. Заправщик (Павел) адекватный парнишка, рассказал все, дал пару советов. По качеству газа сказать пока ни чего не могу, будет зима, будет видно.
1
Александр Слободин
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Не доливают 10% и качество газа ужасное, замерзает редуктор, а также их газ выводит из строя оборудование, пламя не синее, а огромное желтое, еще котёл с их газом дает стуки, не помогло даже смешение потом с хорошим газом. А при просьбе заменить газ предлагают чтобы я оплачивал 20000 за удаление их же газа, надо заводить уголовное дело на такую компанию! И что делает эта компания в топе на Яндекс услугах с такими отзывами?!
1
Семёныч
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
С 2015 заправлялся исключительно в Астин групп, более нигде , никогда.С разницей между моим процентомером и показаниями на заправщике в 200 литров смирялся. Столкнулся в июне 2022 с разницей в 850 литров в пользу Астин групп и призадумался. Прочитал отзывы и сомнения отпали - Астин стали лохотронщиками!!!
В разговоре со спецами мне сказали что такая разница не возможна( с процентомером у меня всё норм, ляля про его возможно неправильные показания пусть оставят при себе). С тем что ситуэйшн некрасивый Астин согласились, но по их версии некрасиво только на 500 литров. Хрен с ним , согласился - с поршивой овцы хоть нить на носок. В итоге предложили 1 рупь скидоса на литр при следующей заправке 👏👏👏. А если заправлюсь на 2000 литров, то компенсация 2000 рупь, при кредите в 10000?
На моё предложение послали кобыле на спину. Так что меня ждёт экспириенс с другим поставщиком. Кого посоветуете граждане газгольдерозависимые?
3
Александр Т.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Не знаю где поверяют счетчики газа на заправщиках. Прочитал отзывы, после 5 лет заправки в этой компании, один или два раза были подозрения на недолив, но не заводился. вчера заправили 4100 в газгольдер, показания должны были увеличиться на 65%, а увеличились на 59. Диспетчер попытался объяснить погрешностью моего прибора, но 320литров этим не объяснить. Отказывайтесь от этой конторы.
3
Анастася В.
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Заправляли газ осенью, готовились к зиме. В январе когда дали морозы, газ замерз. Качество газа соответственно оставляет желать лучшего. Больше точно не будем у вас заказывать. Вы потеряли 3 клиентов. Соседи наши, также больше не станут заказывать у вас. И другидим не советаю.
2
Красногорск
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Дурилово! Не заказывайте у них газ ни в коем случае!!! Почитайте отзывы - всех дурят и не доливают по 300-500 литров. Я повелась на цену и решила у них заказать вчера газ, не додумалась почитать отзывы.
У них нет нормальных счетчиков и они считают по каким-то процентам от остатка у себя в машине. Нам заправили якобы 16 процентов от неизвестного объема и утверждают что это 2000литров. У нас газгольдер был абсолютно пустой и нае... нас не получилось. После заправки у нас стало 35% от объема газгольдера, который по документам идет 4,7 кубов. В литрах это получилось чуть менее 1700 литров. С нас требовали деньги за 2000 литров. 300 литров по цене 28,5р/литр это почти 9000 рублей - эти деньги они с меня требовали!
Потребовала от них паспорт на цисцерну, в котором указан ее объем. Такого документа мне не предоставили. В итоге я поставила им условие - либо плачу за 1700л, либо они мне доливают еще 300л. Они отказались и угрожали мол тогда сливаем газ обратно. Я говорю - сливайте и валите! После этого водила сказал мол давай эту разницу (300л) пополам.
Ни менеджер, ни руководство компании ничего решать не хотят. Такие вопросы у них почему-то решает водила!
Теперь я понимаю почему у этих козлов цена на рынке самая низкая. Потому что у них политика - недолить 15% объема!
Я никому не рекомендую туда обращаться.
Обращение к директору - свяжитесь со мной по телефону и возместите мне мои переплаченные 4500р водиле за воздух, который вы мне продали. Жалобы в прокуратуру и контрольную закупку со всеми вытекающими - еще никто не отменял. Я всегда довожу дело до конца.
15
1
Евгения П
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Водители бессовестно дурят со своими процентометрами, раньше были счётчики, но их за ненадобностью упразднили. А что, очень удобно: было 30%, стало 65%, газгольдер объёмом 4800, (4800*35%=1680л), денег взято за 2038л, т е 358л подарено водителю, около 10т рублей, хорошо устроились. Конечно же водитель заявил, что это у меня не правильные показания, но увы до этого заправляла в другом месте и тогда почему то все совпало и 3000л хватило на пол года.
7
1
Петр петров
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Если вдруг владелец читает эти комментарии, ваши Диспетчера сплошные хамки, не умеют решать возникающие вопросы о недоливе либо о несвоевременной доставке. Водители адекватные, но видно, что устали. Наберите команду дисптчеров и менеджеров, которая будет ориентирована на клиента,оперативно и четко отвечать на звонки и сообщения, а так же не хамить. Уважаемый Михаил Николаевич, надеюсь на вашу адекватность) ваш пока еще постоянный клиент.
7
Натали Г
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
В течении 3 лет являюсь клиентом вашей компании, но с таким хамским отношением и не заинтересованностью в обслуживании столкнулась впервые. Для заказа приходиться перезванивать т.к оператор в течении дня не видит заказ в чате вацап. Узнать о том когда будет доставка невозможно, одни обещания, что перезвонят и потом ее берут трубку. А по номеру офиса мужчина вообще хамски отвечал на вопросы. Очень жаль, что компания перестала быть ориентированной на клиентов и продажи.
5
1
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Заправляюсь 7 лет. Когда приезжает машина со счетчиком литров - все в порядке. Если приезжает машина, где рассчитывают по проценту, то караул. Мошенничество чистой воды.
У меня газгольдер 4850 литров. Начали заправляться - в газгольдере оставалось 20%. Заправили до 80%. Т.е., заполнили 60% объема - это 2910. Водитель утверждает (путем расчета по своему датчику, который показывает процент наполнения бочки газовоза), что залил 3600 литров, и деньги соответственно взял за 3600. В итоге меня обманули на 690 литров. Это 16905 рублей. На мои просьбы решить вопрос объективно я услышала только многократно повторенное "Этого не может быть!". Т.е., мне завидным упорством объясняли, что я просто дура. Думаю, что доля правды в этом есть. Люди, не повторяйте моих ошибок. Это дорого.
10
2
Александр Рушев
Level 14 Local Expert
December 29, 2021
Владельцы , вы наберите персоанал , грамотный. Ваши заказчики вам не обязаны ни чем , водителям посоветую не тыкать и не материться . Ваша фирма не отвечает никаким требованниям обслуживания клиентов . И огромное спасибо за замороженную систему отопления .
5
1
Галина Е.
Level 4 Local Expert
February 12, 2021
Мало того, что обманывают при заправке с объемами, так еще газ отвратительного качества. Когда процентометр показывал 20%, газ вдруг перестал поступать в котел. Выяснилось, что в трубе образовался конденсат, который замерз и засорил трубу! Пришлось вызывать специалистов, устранять засор. И отопления в доме тем временем, естественно, не было! Значит, в газ добавляют воду!!!
13
2
Тамара Кочураева
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Заправлялась у этой компании в 2019г., решила заправить газгольдер в 2021г. но начиталась отзывов отрицательных и расстроилась, но зааз был сделан. Приехал 12.5 тонник, заправил нас и соседку и по всем и моим подсчётам обмана не было, ничего не могу сказать, спасибо
2
9
Олег Азаров
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Не честная компания, было 20 % заполнения бака,при заправке оказалось что я должен как за полный бак,хотя счетчик показывал 85% заполнения,
6
2
Максим Кузнецов
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Привозят во время. Но водители осуществляют отпуск по процентомеру - т.к. машины старые, при мне водитель несколько раз щелкал пальцем по датчику сбивая показания...
Разницу понял, только при случайной заправке в другой компании когда приехал заправщик со счётчиком литров. Разница выливается в сотни литров...
6
2
Юля М.
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
В рекламе и на сайте пишут про бесплатную доставку и одну цену, а в итоге, цена оказывается другой. Еще и диспетчер какой-то странный оказался, промурыжил почти 3 дня и даже не перезвонил потом.
5
es vvv
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Очень нескромно ведут себя при заправках газа. Слишком много не доливают. Так нельзя. Ну, скрысятничали немножко. Не проблема. Но в таких количествах!!! Имейте совесть.
6
1
михаил дронь
Level 3 Local Expert
April 17, 2020
Компания несомненно лидер в нашем регионе по ценовой политике, сколько уж лет я работаю в этой сфере и знаю все нюансы. К тому же газ высокого качества, работаем с этой организацией уже два года. Заправляем 3 котла Rinnai, сроки употребления совпадают с теми, которые нам озвучивал инженер Астина.
3
8
Олег Архипенков
Level 16 Local Expert
February 12, 2021
Внимание! Обманывают с объемами. Недолив почти 10%. Плюс к этому ещё и водитель пытался обмануть с расчетом. Заправлялся у них раза 3 – газ хороший. Перешёл потом на заправку в другой компании и прослезился от того как Астин обманывает с объемом
9
1
Максим М.
Level 2 Local Expert
March 26, 2021
В прошлом году мы завершили постройку загородного дома. Услугу автономной газификации под ключ заказали в данной компании. Все работы были выполнены оперативно, а главное - качественно. Резервуар установили на 2700 литров, в компании нас уверили, что для нашего небольшого домика этого вполне хватит. Таким образом, я еще и сэкономил прилично.
5
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
April 12, 2020
Внимание! Обанывают на объеме заправки, считают не в литрах , а расчетным путем! Документов поверки на счетчик объема нет! Документов на газ тоже! Деньги просят перевести частному лицу на карту или налом. Сегодня потратили с соседом 3,5 часа жизни на ругонь, так как по нашим данным недозаправили 500л на двоих из 4000. У других соседей, оказывается тоже они заправляли, тоже обман около 200л, Камазом водила разворотил всю стоянку из плитки. Короче какая-то подпольная контора, больше не поведемся на якобы дешевизну.
10
1
Павел
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
Была бы возможность,то поставил бы только ноль!!! Второй раз кидают с доставкой. Жду весь день и нет ни звонка ни газа. Равнодушие и безразличие операторов !!! Не знаю куда смотрит руководство ,но заказывать газ в этой компании не рекомендую никогда и никому !!!
6
Кир Р
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
вечный недолив при заправке. сколько раз заказывал, всегда недолив. недолитые литры водитель предлагает купить дешевле.
Поэтому с ценой обман. качество газа нормальное было.
5
Андрей Извеков
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Устанавливал у них газгольдер загород, 8 лет полет отличный))
4
Александр Иванов
Level 12 Local Expert
February 15, 2020
Заказал заправку . Было назначено время 14 час. - 15 час. Потом водитель перезвонил назначил 17час. Приехал в 15.30. Подключил шланг к газголдеру, кран на шланге окозался не герметичным (газ потек). Счетчик есть, но считает в процентном соотношении. Заправку закончил, остатки газа из шланга водитель стравил в воздух. Сказал, что они всегда так делают. Больше не буду пользоваться услугой этой фирмы.
8
2
Елена
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Никогда не заказывайте газ на заправку газгольдера в этой компании. Водители недобросовестные. Недолив просто ужасает. После их заправки ,газа хватило на 3.5 месяца ,вместо 5.
4
1
Александр Д.
Level 3 Local Expert
April 14, 2020
Обманывают людей,совсем офигели!!!
При остатке 38% залили 47 %, общий объём 3500, по факту залили 1645, а по словам 2000,типа счётчики не так показывают, "содрали" с родителей пенсионеров лишние 5000р!!!
Последний раз привозили!!!
8
1
Алексей Федюков
Level 5 Local Expert
August 23, 2018
Можно было подобрать газгольдер и двухконтурный котел – нам в этом помог специалист. Отлично, что специалисты Астин групп могут по параметрам участка, площади дома и другим характеристикам помочь с выбором оборудования и объема, чтобы не переплачивать за ненужные объемы. Первая заправка газом была бесплатной, оказывается сжиженный газ обходится дешевле всего.
1
7
Антон Абашин
Level 2 Local Expert
March 24, 2020
Заказывал заправку газгольдера на 6,4 куб. Сложность была в том, что сложно подъехать к участку, но ничего - водитель справился. Перед заправкой осмотрел точку подключения, но у меня тут всё в порядке. Цена услуги более чем устроила.
2
8
prokatmet
Level 7 Local Expert
February 18, 2021
Обманывают с количеством газа при заправке газгольдера. На машинах нет счетчиков литров и нет документов об атестации. Водитель заливает меньшее количество и тут же предлагает купить еще "подешевле литров пятьсот!"
7
Олег Ш.
Level 5 Local Expert
August 21, 2018
Можно взять в принципе чешский газгольдер, подороже будет, но я как-то разницы не увидел, может мне специалисты скажут, чем он лучше. Я взял наш котел, подешевле, также все работы под ключ. По объему он подходил, дом небольшой, отопления много не нужно. В компании рассчитывают точный объем, чтобы не переплачивать за установку большого газгольдера, когда он тебе не нужен. Монтаж занял два дня, проблем в процессе не было, дополнительных расходов тоже.
5
Алексей Малахов
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Будьте вниматетельней при заправке!!! Обманывать стали жёстко!!
5
edjo007
Level 4 Local Expert
July 4, 2018
Установили систему автономной газификации – мы очень довольны. Ушло на все пару дней, работает отлично, претензий к работе фирмы нет. Оборудование хорошее, все работы взяли на себя.
1
5
Олеся И.
Level 5 Local Expert
February 7, 2021
Обманули на 500 литров! Больше не будем заказывать! Ждите претензию🤬
8
1
Александр М.
Level 8 Local Expert
October 2, 2018
Если нужно будет раскапывать вручную под котел 6400 объемом, то знайте, что нужно будет доплачивать. Перечень услуг с доплатой смотрите на сайте компании Астин групп! Так претензий нет, молодцы, у нас все работает адекватно.
6
Никита
Level 12 Local Expert
March 28, 2021
Не доливают газ!!!не долили 10% а это 300 литров!еще и завоздушали ГГ.не рекомендую,первый и последний раз у них!!!
5
Ковальчук К.
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Обман и хамство. Перестал с ними сотрудничать.
6
Елизавета Васина
Level 5 Local Expert
July 31, 2018
Работа стоила 260 тысяч, раскопали, залили бетонное основание, поставили емкость на 6200л. в стоимость входи и редукционная система и крепежи и магистраль и подключение и доставка.
5
Антон
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Не дозаправили газгольдер на 5000 с 2000 литров
6
1
светлана тимофеева
Level 14 Local Expert
February 24, 2020
предварительный расчет сделали быстро, жду продолжения сотрудничества
4
happyticket
Level 8 Local Expert
February 21, 2021
Не доливают газ!! Нагло и много
7
Даниил П.
Level 7 Local Expert
December 26, 2019
Менеджер консультирует хорошо
5
Вероника Захарова
Level 3 Local Expert
February 7, 2018
Обманывают и по срокам доставки газа и при заправке примерно на 4000 рублей при заправке 2 тонн