Astor
252 reviews
February 26
После ДТП мне понадобился ремонт по кузовной части и по электрике. Здесь я нашёл кузовщика и электрика в одном месте, и с запчастями проблем нет: всё необходимое сами закажут, установят, т.е. ничего самому привозить не приходится, всё очень удобно.
Минус только в неудобном заезде и выезде: очень тесно, да ещё и с перепадами высот.
В остальном всё замечательно, работой и ценой очень доволен. Да ещё и девушка на ресепшене сногсшибательной модельной внешности! :-)
January 28
Ремонтирую свой автомобиль Mersedes GLE AMG 63 в смену Дмитрия на протяжении нескольких лет! Хочу отдельно выразить благодарность механику Мезерину Василию!Обслуживание на высшем уровне!!! Всем рекомендую!!! Спасибо!!!
1
1
October 15, 2024
Изначально приезжаю на консультацию и на диагностику. Мастера устраняют поломку если она есть. Спасибо всем ребятам, знаю уже вас всех и все вы отлично справляетесь со своей работой.
December 7, 2024
Клиент ориентированность ниже плинтуса.
Вначале очень долго пытался записаться к ним на работы - то мастера нет и записаться нельзя, то мастер не перезванивает...
Предварительно стоимость озвучивалась мне 8000р. По факту она оказалась 26000...
При приемке машины сменилась смена и мне никто не смог ответить ни на один вопрос касающийся того, как была выполнена работа (я устанавливал доп.топливный бак), сказали, что нужный мастер мне перезвонит и, как и в первый раз никто не перезвонил...
August 21, 2024
Сделала на капоте аэрографию с пионами, огонь! Красота неописуемая, очень довольна сервисом, рекомендую 👍 спасибо большое художнику и мастеру Артуру Андреевичу и всей команде, кто принимал участие) успехов!
3
September 3, 2024
Недавно пришло время менять шаровые опоры и сайлентблоки в передних рычагах на своей Audi A6.
Не первый раз выбираю автосервис Астор. Каждый раз остаюсь очень довольным качеством работы и вниманием к моей машине.
Особую благодарность хочется выразить Дмитрию! Он каждый раз проявляет настоящий профессионализм, всегда объясняет процесс замены, что помогает мне лучше понимать, что происходит с автомобилем.
Работа была выполнена быстро и качественно, теперь получаю еще больше кайфа от владения Ауди. Большое спасибо Дмитрию за его труд и отличное обслуживание! Настоятельно рекомендую владельцу Астор ценить такого специалиста и поощрять труд Дмитрия))
Буду рекомендовать данный автосервис всем владельцам Audi и не только!
December 5, 2024
Спасибо большое мастеру Дмитрию за то, что всегда выручает со sportage. Огромная благодарность Вам за вашу отзывчивость и профессионализм
1
December 30, 2024
Хочу выразить благодарнлсть за проделанную работу. Спасибо большое, выручили. Особая благодарность мастеру Дмитрию👍👍👍👍👍
1
February 3
Рекомендую, несколько лет езжу на сервис и ремонт, цены не самые низкие и бывает очередь, НО, делают качественно всё, можно доверять.
July 16, 2024
Пару лет назад этот автосервис мне порекомендовал знакомый…
ребята быстро определили проблему , где до этого в 2х сервисах мне отказали. С тех пор я езжу к ребятам уже на другой машине, меняю масла и не только. Вообще много от кого слышала, что возят свои машины именно сюда. Если мне что то не понятно, то объясняют досконально , где что и почему.. выполняют работу качественно и быстро. Очень радует, что есть предварительная запись. Все ребята профессионалы своего дела в этом точно нет сомнений.! Отдельная благодарность Артуру мастеру кузовного ремонта. 😊☺️
1
2
August 22, 2024
Обратился в Астор для полировки ЛКП ам jeep ghc 2016. г с последующим керамическим покрытием. Результат впечатлил, авто выглядит как новое, сверкает как пасхальное яйцо! Фары и задние фонари обрели прозрачность. Машинка и поехала както веселее. Выполнял работу мастер АРТУР , человек доброжелательный и клиентоориентированный (👍). Глубокая ему благодарность за профессионализм, тщательность и великолепный (🎉🥳) результат.
Ранее на этом же авто производили замену дверных петель. Качество работ на высоком уровне.
Спасибо всем сотрудникам и руководству автоцентра АСТОР.
2
2
September 1, 2024
Отличный автосервис. Приехала с проблемой : руль трясет при скорости, нашли проблемы -починили. Езжу и не нарадуюсь. Дмитрий и его команде спасибо Вам огромное! Советую сервис. Сделают все быстро и качественно. Все объяснят и покажут.
November 30, 2024
мастер Дмитрий выручил в трудной ситуации. выбежал в дождь смотреть проблему с авто, хотя вообще не был обязан.
да так обаятельно рассказал про проблемы и варианты решения, что я твердо решил ремонтировать все свои машины здесь!
June 4, 2024
Очень понравился сервис! Машину забрала уже на следующий день. Сделали качественно. Артур профессионал своего дела. Спасибо
Обновляю в связи с очередным визитом. Не буду описывать проблему. Мастер Дмитрий после открытия капота, озвучил мне ее через 3 секунды! Я не преувеличиваю. Очень профессионально! Спасибо
2
April 12, 2024
Спасибо большое механикам сервиса и в особенности мастеру Дмитрию! Столкнулся с проблемой замены выхлопной системы. При замене, Дмитрий держал в курсе всей работы, так же столкнулись с заводским браком на клапанной крышке, отсутствие резьбы для шпилек в нескольких отверстиях, Дмитрий все объяснил и предложил вариант без замены крышки. В итоги мастера данного сервиса все сделали быстро и качественно, устранив данный дефект, так же выхлопная система была с дефектом изгиба трубы, что было тоже устранено! Не первый раз доверяю свою машину Дмитрию и в очередной раз убеждаюсь в его компетентности и профессионализме! Ещё раз спасибо! Действительно лучший сервис с толковыми мастерами и механиками с золотыми руками!
2
2
March 17, 2024
Привезла чинить своего ястреба (Dodge) к Дмитрию, тк он мастер от бога, оживил моего коня😎 Отличный автосервис с хорошими специалистами, знающими свое дело. Подскажут, расскажут, помогут, подберут. Удобное рсположение, хорошее качество работ и, главное, отзывчивые люди
3
1
June 11, 2024
Приехала на консультацию по покраске автомобиля , все хорошо объяснили , а главное, заранее объяснили все нюансы, что очень важно. Также помогли по-мужски совершенно бесплатно помочь мне с брызговиком . Скоро приеду на покраску! Спасибо
2
2
June 24, 2024
Не советую, цены неадекватные, попытки развести. Перестали работать 2 стеклоподъемника- справа и сзади справа с кнопок. Сам снял карты чтоб посмотреть, почистил кнопки они самые простецкие без микросхем и сопротивлений, толстые дорожки, никаких следов подгорания, вроде все в порядке и поскольку тестера нет поехал сюда на диагностику поскольку недалеко от дома. Менеджер пытался уверить что проблема скорее всего в блоке управления и кнопках, что мол микротрещины могут быть). Я твердо сказал, с ними все в порядке, там нечему ломаться. В зону ремонта вход воспрещен. По итогу минут через 40 пригласили к машине, сказали обрыв питания на водительской двери, нужно высверливать с клепок динамик, демонтировать проводку и менять пробитый провод. Зарядили за это 5 т.р. чтоб поменять от силы метр провода. Спросил какой именно провод, неохотно показали. Спросил а что с задним, там карту не снимал, сказали надо смотреть, скорее всего тоже обрыв)) (спасибо кэп!). Снять-поставить карту 1,5 т.р.(у меня ушло минут семь на дверь-три болта, 4 пистона и один разъем). Поблагодарил, заплатил 1,5!! т.р. за эту диагностику. Поехал в магазин, купил тестер, провод и в тот же день все сделал. Спереди действительно был обрыв. Протянул провод через штатные уплотнители, никакой динамик демонтировать не пришлось. Сзади никакого обрыва небыло, все сам прозвонил (говорили же обрыв, искал)), питание есть, просто стекло залипло, долго не пользовались, снял мотор редуктор, помог ладошкой и все заработало.
1
8
April 30, 2024
У меня сеть такси по городу. Обслуживаю все свои авто именно тут. Ребят всех знаю давно. Быстро, качественно и надежно. Обслуживание на высшем уровне как всегда.
3
1
August 28, 2024
Классные специалисты, особенно профессионалы по малярным и кузовным работам. Всегда готовы помочь. Соучастливы. Рекомендую очень!!!
1
February 15
Плюсов нет, неделю машина стояла без движения, выполнены не нужные работы и за них выставлены счета, завышенные цены на работы. Не советую этот сервис категорически.
2
December 11, 2024
Автосервис достойный высокого балла. Мастера выполнили большой объём работ быстро и с гарантией.
August 28, 2024
Хороший сервис, где не навязывают несуществующий ремонт. Делают только то, что нужно. Быстрая доставка запчастей по осмотру, притом за адекватные деньги. Всегда дадут рекомендации на будущее, без запугивания клиента.Обслуживаю тут не первый автомобиль, рекомендую!
October 16, 2024
Делали автобус почти три недели , каждый день кормили завтраками.
Больше сюда не вернемся.
Если хотите остаться без машины на долгое время, то конечно заезжайте.
July 21, 2024
Хочу выразить большую благодарность Артуру и его команде за их профессионализм, оперативность и быстроту. За три дня провели окраску двери, полировку, замену разбитого зеркала и ряд других работ по хонде cr-v. Большое вам всем спасибо. Артур человек приятный и грамотный, знает своё дело. Так держать!
1
August 11, 2024
Я обратился в Астор для полного сервисного обслуживания своего автомобиля. Мне очень понравилось, как грамотно и ответственно подошли к моему заказу. Сначала провели полную диагностику, по результатам которой составили подробный план работ. Все операции были выполнены точно в оговоренные сроки, без задержек. Качество обслуживания на высшем уровне - масло заменили, все расходники заменили, провели полную проверку и настройку всех систем. Особенно впечатлила компетентность мастеров, которые дали ценные рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Стоимость услуг вполне адекватная.
2
December 6, 2024
Спасибо большое мастеру Дмитрию, очень положительный и отзывчивый человек !
1
December 29, 2024
Отличное место. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию за работу и отзывчивость
1
1
May 28, 2024
Свое авто и авто жены обслуживаем тут еже более пяти лет. Ребята очень толковые. Цены реальные и адекватные. Можно по записи, а бывает и срочно, никогда не откажут и войдут в положение.
2
April 8, 2024
Полностью заменили рулевую рейку. Ребята сделали оперативно, ну впрочем как всегда. Обращаюсь по необходимости, но стараюсь по записи. Смело рекомендую, отличные специалисты.
1
January 24
Приезжал на замену масла и фильтров. Все сделали быстро и аккуратно. Очень порадовала вежливость персонала и чистота в боксах. Видно, что следят за порядком и ценят своих клиентов.
December 10, 2024
Обслужили хорошо, на сколько качественно покажет время. Одно можно сказать не из дешевых….
August 26, 2024
Делал развал-схождение и антикоррозийную обработку. Остался очень доволен! Специалисты по развалу-схождению быстро и точно настроили подвеску, машина стала управляться гораздо лучше. Антикор обработали качественно, все скрытые полости были тщательно промазаны. Видно, что ребята работают на совесть и используют только качественные материалы.
1
October 11, 2024
Это единственный автосервис который смог починить моего pt cruser.
Шикарный электрик Сергей. Рекомендую.
August 4, 2024
Делала развал схождение. Опытные мастера. Артур хорошо все объяснил. Сделал качественно. Индивидуальный подход.
1
August 23, 2024
Обратился с целым комплексом проблем: нужно было провести полное сервисное обслуживание, заменить масло, отремонтировать ходовую часть и тормозную систему. Сразу впечатлил профессиональный подход мастеров: провели тщательную диагностику, детально объяснили все выявленные проблемы и предложили оптимальные варианты решения. Работу выполнили качественно и в срок, цены приятно удивили. Особенно порадовало, что не пытались навязать лишних услуг, как это часто бывает в других сервисах.
1
October 1, 2024
Правили вмятину на задней двери на Тигуане, очень аккуратно и точно. Даже при солнечном свете не видно что что-то было!!!
February 14
Отличный автосервис. Сделали все быстро и качественно.
1
April 15, 2024
Оставлял свое авто на полную покраску. Обговорили все моменты. Ребята очень толковые и надежные. Сотрудничаю и очень рад этому. Всю работу выполняют очень щепетильно.
1
August 25, 2024
Хорошая станция. Правда, я на ней делаю только кузовные работы и переделки своей машины. Мастер по кузовне Артур очень хороший, знающий. Лишнего не навязывает.
1
February 6, 2024
30.12.2023 я сломался на своем Форд Турнео Конект 2007 бензин в 3 метрах от сервиса Астор (генератор перегорел на работе).
Машину охотно взяли, 3.01.24 начали делать, 5.01.2024 позвонили предложить какой генератор ставить (выбрали Delta за 17 700) и 8.01.2024 машину отдали.
История со счастливым концом? Нет…
Я получил машину с неисправным генератором, отдал около 25 000 рублей за генератор и работу, купил новый АКБ по совету Астор (ещё 5 500, а старый был исправен), приехал по гарантии и отдал ещё 1 500 за почищенные контакты массы и неутешительный вердикт (неисправность проводки в косе, езди пока Форд не встанет окончательно).
2.02.2024 отдаю машину хорошему электрику и 5.02.2024 получаю вердикт (после полной диагностики всей проводки Форда, генератор неисправен, то работает на аварийном режиме 14v, то перезаряд 16v, то зарядки нет абсолютно )
6.02.2024 позвонил Астор с целью решить конфликт. Астор предложил приехать к ним, с доплатой 7 000 снимут генератор, отправят его на диагностику и вернут 17 700 (если в генераторе найдут неисправность).
Честно, очень жалко потерянное время, деньги и нервы. Не рекомендую автосервис Астор.
1
4
July 1, 2023
Я постоянный клиент этого автосервиса с 2016 года. Всегда очень внимательное отношение к клиенту и профессионализм мастеров. Если машина стоит в сервисе, то мастера всегда на связи: если что-то не понятно, всегда терпеливо объяснят, все согласовывают, от звонков клиента не бегают. Сроки выполнения не затягивают. Все ТО и ремонтные работы делаю только у них. Мне как женщине бывает трудно определить, в чем может быть причина неисправности, а мастера только по описанию уже точно диагностируют проблему и решают ее в короткие сроки.
Выражаю огромную благодарность Артуру и всем мастерам сервиса за качественную, профессиональную работу, отзывчивое и внимательное отношение к клиенту!
1
1
August 17, 2024
Приобрел новый автомобиль и решил сразу установить дополнительное оборудование: парктроник, сигнализацию и защитную пленку на кузов. Все работы были выполнены очень качественно и в кратчайшие сроки. Мастера подробно объяснили, как пользоваться новым оборудованием. Отдельное спасибо за адекватные цены и вежливое обслуживание!
1
1
February 21
Отличный сервис , ребята знают толк в своей работе, обращаемся теперь только сюда
1
November 8, 2023
Всегда обслуживаю свои машины здесь, с 2013 года, родственники тоже. Именно в смену мастера Дмитрия и механика Василия - очень ответственная смена, всегда объяснят понятно и сделают качественно. Администратор Варвара приветливая и тактичная.
July 23, 2024
Долго не мог найти нормальный сервис для ремонта двигателя моей Тойоты. Друзья посоветовали Астор. Остался очень доволен! Мастера провели диагностику, четко объяснили причину поломки и предложили несколько вариантов ремонта. Выбрал оптимальный по цене и срокам. Ремонт сделали качественно и в срок. Машина ездит как новая! Отдельный плюс за вежливое обслуживание и подробные консультации.
1
October 30, 2023
На протяжении уже 7 лет езжу в сервис в мастеру Чижикову Дмитрию. Отличный сервис, отличный мастер, очень рекомендую! Никаких лишних работ, все по честному и качественно
2
February 4, 2024
Позвонил чтоб получить данные по работам которые производились на авто, так как хозяйка толком не могла сказать что и когда менялось в автомобиле, документы о том что я могу представлять её интересы у меня есть об этом я сказал девушке администратору, на что получил ответ что этим занимается только руководитель которого сейчас нет, и будет он завтра. По этому вопрос зачем администратор ? Если руководитель печатает заказ наряды. Думаю если возникнет вопрос касаемо гарантии на проделанные работы, то начнется тоже такой же пинпонг с одного на другого.
1
2
July 24, 2024
Отличное, быстрое обслуживание, отзывчивый персонал, удобное месторасположение
1
February 25
Очень ответственно относятся к выполняемым работам. Все понравилось