Maps · Novosibirsk · Wall and roof panels

Astra

4.0

3 ratings

Closed until Monday

Novosibirsk, Petukhova Street, 51/3

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Petukhova Street, 51/3

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Parking

Production

Delivery

Pickup points

Types of panels:sandwich panels

Payment method:cashless payment, QR code, payment by credit card

Prefabricated buildings:modular coffee shops, containers, outbuildings, сменный дом, modular houses

4.0

3 ratings

Rate this place

Евгений Балашев

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании Астра за качественные сэндвич панели и отличный сервис! Заказ был выполнен в срок, материалы оказались высокого качества. Менеджеры были очень внимательны, готовы помочь с любыми вопросами. Очень рад, что выбрал вашу компанию для покупки, буду рекомендовать коллегам! Спасибо!

Show business's response

Виталий Шпоров

Level 3 Local Expert

Брали сэндвич панели, качество отличное, вата жесткая, цена умеренная, сроки очень быстрые. Сдали в срок и упаковка хорошая оказалась

Show business's response

VadosKalvados

Level 9 Local Expert

Оставляю крайне негативный отзыв о работе завода сэндвич-панелей, а точнее — о его менеджере Павле. Сотрудничество оставило исключительно отрицательные впечатления из-за полного непрофессионализма в общении и организации процесса. 1. **Менеджер Павел не умеет общаться** С первых минут диалога стало ясно, что Павел не умеет вести деловые переговоры. Он постоянно перебивал, не давал договорить, а его манера речи была грубой и нетерпеливой. Вместо того чтобы внимательно выслушать и предложить решение, он навязывал свое мнение, не учитывая наши требования. 2. **Нарушение договоренностей по времени** Мы заранее согласовали время звонка, но Павел проигнорировал это и позвонил в совершенно другое время, когда мы были заняты. На замечание о том, что это неудобно, он отреагировал раздраженно и даже не извинился. Создалось впечатление, что он вообще не считает нужным соблюдать договоренности. 3. **Хамское отношение и отсутствие клиентоориентированности** Вместо того чтобы помочь с выбором или ответить на вопросы, Павел вел себя так, будто делает нам одолжение. На просьбы уточнить детали заказа он отвечал неохотно, а в конце и вовсе начал торопить с решением, хотя сам сорвал обсуждение. **Вывод:** Из-за такого отношения теряется доверие к компании. Если сотрудники не уважают клиентов и не соблюдают элементарные правила вежливости, то вряд ли стоит ожидать качественного сервиса и после заключения договора. Не рекомендую работать с этим менеджером — лучше поискать более ответственного и вежливого специалиста в другой компании. Если руководство завода читает этот отзыв — обратите внимание на работу Павла. Такое поведение отпугивает клиентов и портит репутацию вашего предприятия.

Show business's response

Astra

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews