Astra
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Гипермаркет Южный
36 m
Information verified by owner
24 reviews
February 11
Недавно посетил боулинг и остался очень доволен! Атмосфера была дружелюбной, а персонал – вежливым и отзывчивым. Залы хорошо оборудованы, а дорожки в отличном состоянии. Нам предложили интересные акции на игры и напитки, что добавило веселья в вечер. Также хочется отметить разнообразие закусок и напитков в баре. В целом, это отличное место для отдыха с друзьями или семьей. Обязательно вернусь снова!
January 9
К сожалению, как я узнала это единственный боулинг в городе и в любом случае, сюда придут! Но я очень надеюсь, что отзывы читает руководитель этих сотрудников.
Во первых нас долго не пускали на дорожку, так как помимо 6 заявленных взрослых пришли наши дети. Один нагловатый парень, даже не хотел войти в положения или как-то попробовать решить данный вопрос, предложить другие варианты ему известные, как опытному сотруднику. Он просто ехидно ухмыляясь постоянно говорил, что ничего сделать не может, на дорожке может находиться только 6 человек, поэтому выдаем только 6 обуви. Ок, никто не против, но... Во первых в правилах этого не написано, а во вторых не было бы скандала, если бы он не говорил это так ехидно и смеясь, как будто он издевался!!! Да нет, некак будто , он издевался! Спустя некоторое время, мы сами догадались, как мы можем все отдохнуть, мы просто присели все за столик напротив и ходили к дорожке по очереди в итоге, вся семья в сборе за одним столом и все кто хотел поиграл, но до этого мы ругались пол часа почти! Это ужасно(((
Второе и ОООООЧЕНЬ важное!!!
Я сидела и видела барную стойку, и сама, своими глазами видела как девушка за барной стойкой, отпила из коробки, а потом начала наливать из этой же коробки в бокалы коктели!!! Это как вообще? Это было 08.01.2025 в 19:12-19:14 примерно. (Это вдруг кто увидит у кого доступ к камерам есть) ток вот, когда этот наглый парнишка пробегал мимо и принес тот самый коктейль за дорожку номер один, мы его позвали и учинили скандал. Спросили с него, как так можно? Он сказал сначала почему-то, что она пила из своей коробки, хотя его там вообще не было и он не мог этого утверждать, потом он сказал, что у него смена уже как час закончилась и он вообще не при делах и уходя напоказ проходя мимо нас заржал!!! Оооочень некрасиво. Я конечно понимаю, мы пришли и все то нам не нравится и такие мы фу, но... Это не даёт повод так себя вести, как минимум можно было нам сказать, что обязательно разберутся. Ок, поехали дальше)))) Через какое-то время, когда они все собрались у барной стойки и пообсуждали все происходящее, нам сообщили, что барменша попробовала сливки, а не сок, как мы уверяли изначально)))) Хорошо!!! Я не видела, что именно было написано на коробке, пускай сливки, она как-раз следом за аперолью делала два белых каких-то коктейля))) почему прямо из коробки? Почему не в стакан? До этого было сказано, что это вообще ее сок) )) Короче разбираться дальше мы не стали, но заказывали напитки себе уже в закрытой таре 😅))) Я как человек приезжий , вообще конечно в шоке)) 🤯 Такого я еще не видела) Персонал ужасно наглый, а точнее этот молодой парнишка, то он ботинки выдавал, тут же непомыв руки подбегал к стойке, брал снеки разносил, а мимоходом еще и хамить посетителям успевал. Большая просьба руководство обратить на него внимания. Спасибо большое)
P.S. в туалете мрак вообще .
1
February 4
Были с семьей летом в этом заведении и уже тогда администратор-девушка показала себя с непрофессиональной стороны, недавно праздновали там день рождения и опять эта же девушка-администратор. По моему мнению, так, как она общается с клиентами – недопустимо. Люди некоторые приходят в первый раз, им надо все объяснить рассказать, а не смотреть на них с таким лицом, как будто клиенты тут в боулинге каждый день и отвечать на вопросы сквозь зубы. Когда я не расслышала вопрос с первого раза, администратор не повторила спокойно информацию, а промолчала с непонятной улыбкой, по типу «надо было с первого раза услышать».
Когда мы пришли на нашу «дорожку», на столе были грязные салфетки, вероятно от прошлых людей. Ладно, тут ничего страшного, официанту спокойно сказали, он убрал, никаких загвоздок больше не было. Но очень хочется, чтобы отношение девушки-администратора к клиентам поменялось.