Astra
24 reviews
February 11
Недавно посетил боулинг и остался очень доволен! Атмосфера была дружелюбной, а персонал – вежливым и отзывчивым. Залы хорошо оборудованы, а дорожки в отличном состоянии. Нам предложили интересные акции на игры и напитки, что добавило веселья в вечер. Также хочется отметить разнообразие закусок и напитков в баре. В целом, это отличное место для отдыха с друзьями или семьей. Обязательно вернусь снова!
January 9
К сожалению, как я узнала это единственный боулинг в городе и в любом случае, сюда придут! Но я очень надеюсь, что отзывы читает руководитель этих сотрудников.
Во первых нас долго не пускали на дорожку, так как помимо 6 заявленных взрослых пришли наши дети. Один нагловатый парень, даже не хотел войти в положения или как-то попробовать решить данный вопрос, предложить другие варианты ему известные, как опытному сотруднику. Он просто ехидно ухмыляясь постоянно говорил, что ничего сделать не может, на дорожке может находиться только 6 человек, поэтому выдаем только 6 обуви. Ок, никто не против, но... Во первых в правилах этого не написано, а во вторых не было бы скандала, если бы он не говорил это так ехидно и смеясь, как будто он издевался!!! Да нет, некак будто , он издевался! Спустя некоторое время, мы сами догадались, как мы можем все отдохнуть, мы просто присели все за столик напротив и ходили к дорожке по очереди в итоге, вся семья в сборе за одним столом и все кто хотел поиграл, но до этого мы ругались пол часа почти! Это ужасно(((
Второе и ОООООЧЕНЬ важное!!!
Я сидела и видела барную стойку, и сама, своими глазами видела как девушка за барной стойкой, отпила из коробки, а потом начала наливать из этой же коробки в бокалы коктели!!! Это как вообще? Это было 08.01.2025 в 19:12-19:14 примерно. (Это вдруг кто увидит у кого доступ к камерам есть) ток вот, когда этот наглый парнишка пробегал мимо и принес тот самый коктейль за дорожку номер один, мы его позвали и учинили скандал. Спросили с него, как так можно? Он сказал сначала почему-то, что она пила из своей коробки, хотя его там вообще не было и он не мог этого утверждать, потом он сказал, что у него смена уже как час закончилась и он вообще не при делах и уходя напоказ проходя мимо нас заржал!!! Оооочень некрасиво. Я конечно понимаю, мы пришли и все то нам не нравится и такие мы фу, но... Это не даёт повод так себя вести, как минимум можно было нам сказать, что обязательно разберутся. Ок, поехали дальше)))) Через какое-то время, когда они все собрались у барной стойки и пообсуждали все происходящее, нам сообщили, что барменша попробовала сливки, а не сок, как мы уверяли изначально)))) Хорошо!!! Я не видела, что именно было написано на коробке, пускай сливки, она как-раз следом за аперолью делала два белых каких-то коктейля))) почему прямо из коробки? Почему не в стакан? До этого было сказано, что это вообще ее сок) )) Короче разбираться дальше мы не стали, но заказывали напитки себе уже в закрытой таре 😅))) Я как человек приезжий , вообще конечно в шоке)) 🤯 Такого я еще не видела) Персонал ужасно наглый, а точнее этот молодой парнишка, то он ботинки выдавал, тут же непомыв руки подбегал к стойке, брал снеки разносил, а мимоходом еще и хамить посетителям успевал. Большая просьба руководство обратить на него внимания. Спасибо большое)
P.S. в туалете мрак вообще .
1
February 4
Были с семьей летом в этом заведении и уже тогда администратор-девушка показала себя с непрофессиональной стороны, недавно праздновали там день рождения и опять эта же девушка-администратор. По моему мнению, так, как она общается с клиентами – недопустимо. Люди некоторые приходят в первый раз, им надо все объяснить рассказать, а не смотреть на них с таким лицом, как будто клиенты тут в боулинге каждый день и отвечать на вопросы сквозь зубы. Когда я не расслышала вопрос с первого раза, администратор не повторила спокойно информацию, а промолчала с непонятной улыбкой, по типу «надо было с первого раза услышать».
Когда мы пришли на нашу «дорожку», на столе были грязные салфетки, вероятно от прошлых людей. Ладно, тут ничего страшного, официанту спокойно сказали, он убрал, никаких загвоздок больше не было. Но очень хочется, чтобы отношение девушки-администратора к клиентам поменялось.
January 4
Кегли опускаются и падают сами по себе, подсчет на табло глючит.
Пришли вовремя, а нам сказали подождать 20 мин., т.к. предыдущие гости опоздали и возникла накладка по времени! Считаю, что если гость опоздал, то пусть играет до окончания отведенного ему времени, почему должны испытывать неудобства пунктуальные гости?! Это бред какой-то.
Очень душно и пахнет куревом, т.к. рядом курилка.
Много пьяных гостей, тут же продается алкоголь и отдыхают дети 🤦♀️
Из +:
стало красиво.
1
February 4
Часто ходим к вам играть😄
Супер еда и напитки…. Весь персонал отзывчивый и добрый… отдельное спасибо администратору Алине за помощь и позитивный настрой…👍
September 27, 2024
Было приятно посетить данное заведения. Может потому-что был будний день и мы были одни.Персонал очень приветлив. Бармену Александру отдельное спасибо! Рекомендую к посещению.
1
1
September 30, 2024
Очень приятная атмосфера. Праздновали День рождения брата (12 лет). Всем было очень интересно, хотя разные возрастные категории. Все в восторге!
1
1
December 26, 2024
Забронировали классом 3 дорожки, чтобы отметить успешное окончание четверти. Настроение было испорчено поведением администратора, техника. Дорожки зависали, игра на время "простоя" не продлевается. Зато за скатившийся по неопытности (первый раз подросток играл) шар потребовалось заплатить штраф в размере 500 рублей. Ничего не повреждено, не разбито. В случае неоплаты угрожали выключить все 3 дорожки. Официальные бумаги с размером и обоснованностью штрафа отсутствуют.
1
January 20
Вся аппаратура глючная, зависают абсолютно все дорожки, но персонал сидит в 30 метрах и не контролирует этого. Приходится бегать за ним и терять игровое время. Складывается впечатление, что напитки разбавляют водой. Сотрудники, получив замечание, тут же пытаются подколоть или оскорбить. Не рекомендую
February 22
Обычный боулинг, ничего особенного. Необходим ремонт лестничных пролетов и пространства в районе бара и гардероба, очень печально в этих местах все выглядит.
November 21, 2024
Все здорово, спасибо, что вы есть. Когда на смене Александр, это дополнительный точный бросок в корзину отличного отдыха.
1
January 13
Сам боулинг не плохой. Но организация на нтзшнм уровне. Требуется пересмотреть схему бронирования. И обучить персонал этике и вежливости.
February 9
Хорошее место куда можно прийти с детьми и хорошо провести время.
July 27, 2024
Интерьер современный
Обслуживание на достойном уровне
Все новое
Из минусов - очень душно
1
1
January 2
Не рекомендую. Дорожки тесные + постоянно кегли сами падают из-за чего играть невозможно. Затем пустили пьяных людей, которые были совсем синие и мешали играть (дошло до конфликта).
Администрация просьбы просто проигнорировала
В общем и целом впечатления отрицательные
1
September 11, 2024
Ходили играть в Астра с детьми, все остались довольны вкусная кухня
1
April 28, 2024
В целом все хорошо, но когда мы пришли с детьми (время было 12:30) на месте не было ни кого на баре, чтобы заказать еду и соки.
2
November 9, 2024
Просто бомба, бар четко работает.
1
April 8, 2024
Все отлично, хорошо провели время с компанией коллег. Рекомендую
1
June 26, 2024
Отличное обслуживание и комфортная обстановка
1
1
June 17, 2024
Можно отдохнуть компанией весело и активно.
1
March 24, 2024
Интересное место для отдыха но вот цена немного завышена
2
November 12, 2024
Супер
1
May 12, 2024
Отлично проверяем время с друзьями , вернемся еще!
1
1