Astra-Dent
Directions
Соборная площадь
130 m
Similar places nearby
75 reviews
June 16
Я вроде бы не капризный клиент, но увы, с клиентским сервисом в клинике туго.
Пришли с сыном на приём, ждали минут 15 с учётом того, что врач была свободна. Ок, после напоминания о себе нас впустили, без извинения за ожидание.
Во время осмотра и чистки врач Ирина Юрьевна постоянно повторяла, как ей тяжело работать, т.к.сын не может широко открыть рот и у него "жесткий язык". При этом я специально уточнила, работает ли клиника с подростками - меня заверили, что да.
И финиш - оплатить нельзя не только картой, но даже переводом! Причина - т.к.на карте у медсестры уже есть деньги. Вы серьёзно?)))
В итоге часть оплатили налом, остаток перевели. Через полчаса раздаётся звонок из клиники с претензией, что деньги перевели якобы не на ту карту. При этом никто не сказал, на какую именно переводить.
П.С. Почистили зубы хорошо, но все эти нюансы отбивают напрочь желание вернуться.
3
September 21
Отсутствие терминала для оплаты картой в 2024 это не круто.
К врачам претензий нет, давно лечусь только в этой клинике и всегда все прекрасно, кроме оплаты наличкой.
August 13
Сходила из-за отзывов к врачу, которого все хвалят. Была по дмс (+ в дмс входят и расширитель и ватные тампоны для слюны). Получила услугу чистки зубов так, что дочищать пришлось в другом месте и сплюньте сами и рот пошире откройте. Работают по схеме "вдруг переработаю". В общем в поиске стоматологии дальше.