Astra-Dent

Rating 4.7
190 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 11 Local Expert
June 16
Я вроде бы не капризный клиент, но увы, с клиентским сервисом в клинике туго. Пришли с сыном на приём, ждали минут 15 с учётом того, что врач была свободна. Ок, после напоминания о себе нас впустили, без извинения за ожидание. Во время осмотра и чистки врач Ирина Юрьевна постоянно повторяла, как ей тяжело работать, т.к.сын не может широко открыть рот и у него "жесткий язык". При этом я специально уточнила, работает ли клиника с подростками - меня заверили, что да. И финиш - оплатить нельзя не только картой, но даже переводом! Причина - т.к.на карте у медсестры уже есть деньги. Вы серьёзно?))) В итоге часть оплатили налом, остаток перевели. Через полчаса раздаётся звонок из клиники с претензией, что деньги перевели якобы не на ту карту. При этом никто не сказал, на какую именно переводить. П.С. Почистили зубы хорошо, но все эти нюансы отбивают напрочь желание вернуться.
3
Level 5 Local Expert
November 12
Лучшая стоматология. Очень приветливы персонал. Внимательно выслушают, предложат варианты решения проблем. С огромным удовольствием доверилась врачам и не пожалела
Level 6 Local Expert
September 21
Отсутствие терминала для оплаты картой в 2024 это не круто. К врачам претензий нет, давно лечусь только в этой клинике и всегда все прекрасно, кроме оплаты наличкой.
Level 9 Local Expert
August 13
Сходила из-за отзывов к врачу, которого все хвалят. Была по дмс (+ в дмс входят и расширитель и ватные тампоны для слюны). Получила услугу чистки зубов так, что дочищать пришлось в другом месте и сплюньте сами и рот пошире откройте. Работают по схеме "вдруг переработаю". В общем в поиске стоматологии дальше.
Level 17 Local Expert
February 14, 2023
Месторасположение организации удобное, но не всегда есть парковка. Очень хороший врач Юлия Николаевна, с ней перестаешь бояться зубных врачей. Лечимся у нее всей семьей. Также, проходила лечение у Волковой Ольги Мстиславовны. Ее рекомендуют в Твери, как одного из лучших врачей ортодонтов. Лично я не могу сказать то же самое, носила брекеты очень долго, по всем ее советам удалила все зубы мудрости, но все равно начались проблемы после снятия брекетов. Приходится снова обращаться к специалистам. Оплатить услуги можно только наличными, что усугубляет ситуацию нашего времени. Если платить по карте, то только переводом. Поскольку для налогового вычета нужны чеки, приходится, в прямом смысле слова, выбивать из девушек на ресепшене чек. Каждый раз делаю перевод и прошу чек, они начинают сопротивляться и говорить "Вы же в кассу нам не положили деньги". И все равно они вынуждены дать чек. С этим у них целая история)) Вывод: давите и стойте на своем, чек выдадут!
5
Level 7 Local Expert
February 25
Отличные специалисты, качество на высоте. Чисто, уютно, удобное расположение клиники рядом с парковкой. Классное оборудование, работа в 4 руки, импортные материалы. Запись на прием к специалистам в течение недели, по выходным тоже есть прием. Смс напоминание о записи. Не дëшево, но профессионально. Оплата только наличными, чеки и выписки предоставляют.
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Являюсь клиентом этой клиники достаточно долго, лет 10 у одного доктора. Записывалась специально заранее, чуть ли не за три недели на лечение, поскольку нахожусь в другом городе, за 3 дня до приема звонят и сообщают что принять не смогут поскольку весь день это будет санитарный день, возникает вопрос как тогда строится расписание специалиста и как быть с клиентами. Мне предложили перезаписать меня на завтра, но наверное если бы было так удобно я бы сама записалась. По итогу зуб ноет, к врачу которому записывалась за три недели не попадаю Спасибо что не накануне сообщили 🤦🏼‍♀️
2
Level 10 Local Expert
July 23
Удаляем молочные, заливаем фиссуры, просто проходим осмотр. Врач нашел подход к ребенку, который никогда никому не показывался.
Level 6 Local Expert
May 15
Лет 15 тут делаю зубы. Отличная клиника. Врачи отличные. Всем рекомендую. Один минус - оплата только наличкой. В крайних случаях кредитной картой можно было бы воспользоваться.
3
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Стоматологическая клиника с высококвалифицированными специалистами. Очень качественное выполнение работ. Гарантия качества. Демократичный цены.
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Хорошая клиника, есть стамотолог Анастасия, очень талантливый человек. Человек на своем месте, все грамотно! Однозначно доволен. Планирую продолжать лечить свои зубы именно в этой клинике.
2
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Регулярно посещаю данную клинику уже более 15 лет, за эти годы она стала для нас семейной. Квалифицированные врачи, приветливый ресепшен, приемлемые цены. Была у многих врачей, все молодцы особенно выделю Сергеева Дмитрия Александровича🔝.
3
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Хорошая стоматология, вежливый персонал. Врачи выполняют свою работу профессионально. Единственный минус-отсутствие терминала ( оплата только наличными). Поэтому снимаю одну звезду.
4
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Пользуюсь услугами данной клиники уже несколько лет, нравиться обслуживание и персонал. Советую , все на высшем уровне. Единственный минус- это отсутствие платежного терминала.
2
Level 22 Local Expert
January 14
Реально хорошая стоматология, больше 15 лет обслуживаемся все семьёй. Спасибо им за качество. Хорошо бы чтоб тарминал на карточки поставили.
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Отличные специалисты, вежливый персонал, от лечения просто в восторге, ходим лечиться всей семьёй! Очень советую эту клинику
3
Level 10 Local Expert
March 15
В самой клиники дизайн хороший,врачи внимательные но заточины на зарабатывание денег,а не советовать как правильно поступить с лечением или протезированием
1
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Отличная стоматологическая клиника! Уже ездием туда 2 года! Цены приемлемые (с московскими не сравнить). Приветливый персонал, отличные врачи! Ходим к Волковой О.М. отличный врач, спасибо Вам большое!
1
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Ксения Александровна лучший доктор! Хожу только к ней, с детства безумно боюсь стоматологов, это единственный врач, у которого я спокойна. Очень аккуратно и деликатно работает. Пломбы стоят уже лет 8, до последнего спасает зубы, везде сказали вырывать, Ксения Александровна сказала вылечим. Всем советую этого доктора !
6
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Профессиональный! Внимательный! Компетентный! Заботливый Доктор! Кузьмина Анастасия Андреевна!ПРОФЕССИОНАЛЬНЕЙШИЙ Доктор - Стоматолог от Бога! Год назад я обратилась к ней за первой помощью с острой зубной болью. Перед этим обращением в другой стоматологической клинике мне сказали, что зуб лечению не подлежит – только удалению. Мне 38 лет и удалять зуб, который виден при улыбке, мне было страшно и, конечно, в дальнейшем ставить имплант очень дорого. Анастасия Андреевна оказала мне помощь, затем полностью вылечила зуб! Анастасия Андреевна прежде чем начать лечение, обязательно всё спокойно и понятно для пациента поясняет, проговаривает, успокаивает и как Доктор и как Человек. В процессе самого лечения она постоянно интересуется самочувствием пациента. Анастасия Андреевна вылечила мне пять зубов, 2 из которых были крайне проблемными, с удалением нервов. За всё лечение я ни разу не почувствовала боли! А после первого посещения вообще перестала испытывать страх! После лечения всех моих зубов, к Анастасии Андреевне обратился за лечением мой муж, у которого также имелись проблемные больные зубы и страх. Всем, кто боится стоматологов – я рекомендую обращаться за лечением только к Анастасии Андреевне !!! Также Анастасия Андреевна – Честный Доктор! Она говорит, как есть на самом деле и ничего лишнего. Цены за лечение бесконечно радуют. После лечения дает много нужных советов по дальнейшему уходу за зубами и дёснами. Анастасия Андреевна к своей профессии относится крайне ответственно и с душой! Она очень приятный и положительный Человек, что для пациента немаловажно. 30 лет я испытывала страх боли от лечения зубиков и вот Анастасия Андреевна уверенно его разрушила! Теперь отношусь к Стоматологам положительно! Анастасия Андреевна наш Семейный Доктор навсегда!
4
Level 16 Local Expert
November 26, 2022
Опыт общения с клиникой ещё совсем небольшой,но! За это время у меня сложилось только положительное впечатление о клинике и врачах! Вежливые,внимательные,стараются всячески сохранить зубы,а не накрутить цены на протезировании. Посмотрю,как в дальнейшем будет развиваться сотрудничество и дополню свой отзыв
2
Level 16 Local Expert
November 28, 2022
Мастера хорошие, оборудование и ремонт из двухтысячных, принимают только наличку. На просьбу выдать чек для налогового вычета, встретил непонятное сопротивление девушке на ресепшн. Хожу потому что это старая клиника и еще ходил в нее с детства, была в 2000-ых лучшей в городе. Плюс работают с моей дмс. Если бы платил сам, поискал бы лучше сервис
4
1
Level 17 Local Expert
May 8, 2023
Хорошая клиника. Анастасия Андреевна врач, потрясающий специалист. Смела себе позволить, засыпать во время лечения 😍
3
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Удаляла 8ку по страховке дмс, врач видимо куда-то торопился, предложил вколоть анестезию ещё до снимка, не уточнила про аллергические реакции, в целом диалога не было. Укололи, молча выдрали, монотонно зачитали рекомендации из памятки. После удаления не сделали снимок. Через несколько дней пошло нагноение в месте удаления зуба, обратилась в обычную поликлинику, почистили и выписали антибиотики, плюс назначили повторные осмотры. Качество взаимодействия с пациентом явно ухудшилось в последние пару лет. В клинике была не 1 и не 2 раза.
3
1
Level 5 Local Expert
March 22
Очень хорошо и качественно выполняют свои услуги
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Андрей Александрович и техник Дмитрий, сделали свою работу на 100%, ставила керамические коронки верх, и нижнии люминиры
3
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
За многолетнее посещение клиники, только положительные эмоции, лишнего не навязывают. Лечение только здесь!
3
Level 19 Local Expert
November 14, 2022
Отличные специалисты, вежливые ,обходительные. Просто супер!!!!! Первый раз не чувствовал боли от лечения . Советую всем .
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Все хорошо, врачи, медсестры, но проблема с прозрачностью цен. Сидишь и гадаешь сколько обойдется лечение кариеса. И оплата наличными напрягает.Перевод на карту (видимо хозяина стоматологии) тоже не айс история: переводишь частному лицу по своей воле энную сумму…
5
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Хорошая клиника, внимательные врачи - Сергеев Андрей Александрович, Захарова Ксения Александровна. "Спасают" зубы до последнего. Работают и в выходные, и в праздники. Из минусов - отсутствие возможности (терминала) для безналичной оплаты.
6
Level 6 Local Expert
September 1
Очень хорошая клиника
1
Level 15 Local Expert
July 18, 2023
Где мои были глаза раньше , когда я проходил мимо этой клиники. А сейчас ко всему положительному и новое крыльцо и фонтан напротив. Соотношение цены и качества, вас сильно удивят (в положительную сторону :- ))
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Я лечилась в этой клинике лет 10 и была довольна, но в 21 году меня эта Клиника не устраивает. По окончании лечения выдвигаются счёта в 2 раза больше, чем ты ожидаешь, оплачиваешь переводом, чек не дают, акт выполненных работ не дают. Пишу отзыв только потому, что очень сомневаюсь, что мой кариес был настолько большим, что потребовалось чистить каналы, зуб не болел, была дырочка, лечение которой заняло 4 часа и 10 тысяч рублей. Врач сказала, что она делает хорошо мой зуб, а вот внизу зуб имеет ужасную форму, но я все зубы лечила здесь. И сказала, приходите, будем Вам старый пломбы менять на новые. Хотелось добавить - и чистить каналы будете без показаний и объяснений? Просите показать Вам кариес, это может уберечь Ваши зубы.
4
3
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Чеки на оказанные услуги дают через раз. Документация по клиентам не ведется. Подозреваю, что и сумма за лечение рассчитывается на коленке от балды. Попросила подготовить документы на налоговый вычет за последние 3 года: "Приносите чеки. Мы только по чекам можем восстановить! " Которые не выдавали... На лечение потрачена приличная сумма под 100 тыщ. и обслуживаюсь в этой клинике с нулевых годов. Очень обидно за такое отношение к клиентам. Конечно, сюда больше не приду.
6
3
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Если вам дороги ваши зубы, НИКОГДА не ходите в эту клинику. Мне требовалось удалить восьмерку, в итоге рентген делали минут 10,потому что аппарат сломан. Потом божественный хирург Чаусова Наталья ввела заморозку,после ожидания она стала "ломом" воздействовать на зубы и я почувствовал адскую боль, на мой отказ лечиться у них, она сказала "да давайте еще вколем анастезию",я в итоге согласился,на свою голову. После еще нескольких мгновений она снова взялась "ломать". Боль осталась на месте.Я сказал,что теперь точно ухожу, потому что так безопаснее на мой взгляд, на что мне ответили"выдернуть все равно надо... нимесил попей". Администратор даже не поинтересовалась, почему я отказался от их услуг и ушел. P.S. После посещения данной клиники +фобия, боль в челюсти на протяжении нескольких дней. Зуб спокойно удалили в бюджетной клинике.
8
3
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Отличная клиника и замечательные врачи. Удалял три зуба за два приёма, без боли всё.
3
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Очень вежливый персонал. Качество пломбы на высоте. Также делала там чистку, осталась довольна. Хожу туда уже ни первый год.
3
Level 4 Local Expert
February 17
Здесь очень хорошо лечат зубы
3
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Лечимся всей семьей только там! Ортодонту Ольге Мстиславовне отдельное огромное спасибо за профессионализм!
3
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Профессиональная стоматологическая помощь. Качество и цена соответствуют.
3
1
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Хорошая клиника ,демократичные цены.
3
Level 12 Local Expert
February 13, 2022
Очень солидная организация. Делала зуб женщина, заплатил почти 20тыс. За 7 зуб, но через месяц откололся кусок, и оказывается не просто так отвалился, халявная работа. Очень не рекомендую, разводят на деньги по полной.
1
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Дорого. Долго. Профессионально. Надежно.
1
Level 15 Local Expert
February 3, 2020
Вполне хорошая стоматология в центре, чисто, аккуратно, деликатно, адекватные цены, прозрачная стоимость услуг. За качество не могу поставить 5☆, были небольшие инциденты когда доктор не видел проблему, а проблема есть. Из минусов - не работают в выходные и праздники и иногда отменяют прием. В целом рекомендую.
6
3
Level 4 Local Expert
February 22
А что писать, профи работают!
3
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Отличное качество, ещё бы оплату картой добавить ..
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Вся семья проходит лечение в этой клинике при необходимости, нареканий нет
3
Level 2 Local Expert
December 10, 2020
Была на чистке зубов у доктора Мухамадджона. Очень понравилось, все профессионально и быстро, в комфортной обстановке))
1
2
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Здесь работают первоклассные специалисты
2
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Одна из самых лучших стоматологических клиник в городе!
3