Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 10секция B50, этаж 2
Astra-Form
Directions
Lesnaya
1.32 km
Студенческая улица
166 m
12 reviews
October 22
Прекрасные ванны, заказала себе Нейт 180*80, сантехник похвалил выбор, сказал отличная ванна))) очень удобный магазин, представлены почти все модели ванн и раковин(тумб и столешниц), все можно посмотреть и пощупать. Цена приемлемая для этого материала, мне во все ванны предложили прилечь, все объяснили и рассказали. Доставка только по субботам - об этом предупредили, мне позвонили и доставили в срок, а так же служба доставки вошла в положение и привезла мне ванну утром, уговаривать не нужно было - я попросила, они сделали. Доставили отлично, ничего не поцарапали, помогли осмотреть (сняли пленочки и нацепили обратно). Упаковка супер. По тактильным ощущениям очень приятный материал, пока не установили и не пользовалась - но в предвкушении)) В общем советую присмотреться к этому бренду, если хочется качественную и по приемлемому ценнику ванну!
July 8
Два раза заходила в данный магазин. Один раз просто посмотреть, а второй раз уже купить. Оба раза попадала на Оксану - замечательный консультант! Даже когда мы с мужем сказали, что пока просто смотрим, она все показала, дала в ванных полежать. Доброжелательная позитивная девушка) С собой дала каталог с визиткой. Дома предметно обдумали все и решились на покупку через месяц. В будний день зашла в ТЦ ровно в час открытия. Этот отдел один из немногих, который вообще был открыт с положенное время. С Оксаной успешно оформили договор на ванну Нейт, так же она рассказала как пользоваться сайтом и где искать технические чертежи на их мебель. Все понятно и прозрачно. Ванна готова раньше срока, но пока что некуда ее доставить, поэтому ванна пока будет у производителя в рамках дат договора. Как поставим - дополню отзыв обязательно)
December 26, 2023
Продали треснутую столешницу, скорее всего повредили ее сотрудники при разборке выставочного образца, так как в собранном виде повреждений не было. Не проверил на складе при получении, так как все было уже хорошо запаковано, урок мне на будущее.
Обратился в салон, они порекомендовали мастера, который может приехать и починить, ничего о необходимости оплаты его работ не говорили. Спустя почти 2 месяца мастер приехал, ничего сделать не смог, так как не работает с натуральным камнем, и попросил денег за выезд. Как выяснилось, на всю компанию всего один мастер, да и тот не в штате компании.
Написал претензию - был мягко послан.
Касательно качества мебели пока ничего сказать не могу, надеюсь хорошая. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Если решите что-то покупать у этой компании, то советую все обязательно перепроверять, особенно с выставочными образцами.
За те деньги, которые они просят за мебель (около 150 тыс руб за тумбу шириной чуть больше метра, с раковиной, шкафчиком и зеркалом) думаю найдутся варианты с более адекватным подходом к работе и клиентам
1