Добрый день. Ходили с Вами круизом джаз по Неве на Астре 31.07.в свой день рождения. 2 года назад имели аналогичный опыт. Из плюсов: обновленная верхняя палуба корабля Астра, верхний салон где расположены столики комфортный и просторный, открытая, светлая палуба на корме, с которой получаются классные снимки, капитан Профи, подходил к мостам заранее, наблюдали разведение мостов с «правильных ракурсов», близко подошел к Авроре, манера судоходства превосходная. Из минусов; не в обиду пианистке, но конкретно лажала. В позапрошлом году играл саксофонист, профессиональный и внимательный исполнитель. Вишенкой на торте послужила ситуация с официантом, обслуживающим по борту правый ряд верхней палубы. Имя его не помню, к сожалению. При посадке супруг оповестил хостес о моем Дне Рождения именно в эту ночь. Хостес сказала, что компания Астра Марин поздравляет именинников десертом, о чем нужно заняв свой столик, предупредить официанта, что и было нами сделано. Я заказала Медовик. Через 10 минут официант подошел и оповестил что Медовики закончились. Ок. Я пере заказала на десерт З шоколада. Далее официант разносил заказы на другие столики, игнорируя наш, и после 3 напоминаний супруга, по истечении часа принес …десерт Наполеон без комментариев. Я уточнила наш заказ, что речь шла о десерте 3 шоколада. К тому времени приветственное игристое уже было выпито, День Рождения настал. Официант демонстративно подхватил блюдце с десертом и унес. Далее Официант бегал и носил/принимал заказы у других столиков, собирал пустые стаканы со столов и даже не смотрел в сторону нашего, каким-образом пытаясь сгладить сложившуюся ситуацию. Прошло примерно ещё полчаса и вуаля…на стол наконец то прибыл заказанный десерт, преподнесенный официантом с каменным лицом, как одолжение. Вот такой неприятный инцидент произошел с нами. Выберем ли мы через год круиз на развод мостов с Вашей компанией, думаю да, но пожелание, проведите тренинг с персоналом.

Show business's response

Анастасия Мартынова

Level 3 Local Expert

Ездили с семьей в Крепость Орешек на очень уютном теплоходе «Восход 63» До этого круиза ездили на таких же теплоходах другой компании и жалеем что не познакомились с «Астра Марин» раньше, чудесный чистый салон, уютная атмосфера, в салоне предусмотрены места со столиками что я считаю очень удобно и продуманно. Даже есть бар с широким ассортиментом продукции, порадовала что весьма большой выбор крепких напитков Погода уже достаточно холодная и мы грелись вином и кофе с коньяком после прогулки с экскурсоводом по крепости орешек По дороге в крепость слушали аудио экскурсию о достопримечательностях и не только, которые были по пути. Команда просто восторг, все вежливые, отзывчивые Бортпроводница всегда готова помочь и сориентировать по всем вопросам, а еще отвела всю группу и прямо таки передала нас экскурсоводу чтобы никто нигде не потерялся и не отставал, очень порадовало что относятся к каждому пассажиру с заботой Спасибо за впечатления и теплый прием, в дальнейшем планируем посетить Кронштадт Теперь будем путешествовать исключительно с вами 🥰

Show business's response

Виктор Горбулин

Level 3 Local Expert

Я была на многих экскурсиях в Петербурге,но то, что делает Астра, — это что-то особенное. Это не просто пересказ дат и фактов. Она — настоящий сторителлинг. Ее экскурсия по дворам-колодцам Петроградской стороны — это погружение в жизнь и дух города, который скрыт от туристов. Астра не водит по проторенным тропам «Золотого треугольника». Она показывает город с его изнанки, с душой. От нее я впервые услышала про «бабочек» на крышах, про историю доходных домов и судьбы их жителей. Она говорит с такой страстью и знанием деталей, что кажется, будто она сама была свидетельницей тех событий. После ее экскурсии начинаешь смотреть на Питер совершенно другими глазами. Видишь детали, чувствуешь атмосферу. Это был один из самых ярких дней за всю поездку. Рекомендую всем, кто хочет понять Петербург, а не просто поставить галочку."

Show business's response

Astra Marine

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

864 reviews