Прогулка на катере от (19.08 старт в 20:45, от Никольского собора) была омрачена мягко говоря пофигистическим отношением капитана к туристам. Клиентоориентированность просто ноль. Погода стояла холодная, но не холоднее чем отношение капитана к нам. Мы попросили пледы, но нам отказали, мотивируя тем, что они могут намокнуть и пояснил, теплее одеваться надо. Мы взяли зонтик, стоит заметить, что корабль рассчитан на 11 человек, но на борту их было 3. Все таки на просьбы о пледе капитан сжалился и выдал пледы пассажирам. Однако, когда мы хотели взять дополнительные пледы, которых было много в наличии, капитан был крайне возмущен и запретил. За мокрый плед капитан пригрозил взымать плату. Просим руководство обратить внимание, насколько правомерны действия вашего капитана. Как жаль, что один человек испортил все впечатление о прогулке.

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Купила билеты на сайте компании Astra Marine (чуть дешевле, чем в кассе, что приятно) на "Золотой треугольник от никольских рядов" 23 июня 2024 года в 11:15. Лодка называлась Каракатица-3. Всё было просто идеально! Приятный и профессиональный капитан. Лодочка новенькая, чистая и уютная с мягкими диванчиками. Сидели просторно, виды красивые, маршрут классный! Экскурсия супер! Спасибо нашему капитану и фирме за качественный сервис! Мы очень довольны!!!

Show business's response

Шуша Вее

Level 3 Local Expert

Покупала билеты с подругами на сайте компании Astra Marine. Как оказывается, вышло немного дешевле, чем на кассе, что приятно порадовало. Все было чудесно. Приятный и профессиональный капитан, хороший маршрут. Виды красивые, на лодочке просторно.

Show business's response

Astra Marine

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews