Прикольная контора !
Пришли - сказали, мол меняем Вам домофон ...УК по дому извещений неприсылало ( та еще контора, но адекватная), что перевели свои обязанности на левую организацию ...
Бегала Барышня - собирала инфо с жильцов мол пожелания , плюшки нонуры их и контактный телефон для связи, никаких договоров неподписывал
Заменили домофон, 3 суток -Заходи - небойся , когда ключи - неизвестно, что за фирма была ХЗ ! От смс в двери узнал только ...
Оставили смс в двери квартиры - мол Вам Вас небыло дома, звоните по телефону ...
Неслабый расклад: домофон врубили, оповещение по предоставленному № тел. не сделали и жди 3 дня праздничных под подъездом пока они невыйдут на работу !
Терь красота бытия ...
Пт днём на работу вышел- свободно-незаблокированно, а вернулся в 1 часу ночи ... КУКУЙ под дверью !!! Кое как попал а в двери хаты ... сия СМС !СПС за инфо в двери запоздалую ...
17
1
Show business's response
Печьников Макар
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
Отвратительная и мерзкая компания поменяли старый домофон на новый по адресу и выдали один ключ на квартиру Вкоторой прописано 4 человека 2 взрослых и 2 несовершеннолетних ребенка На вопрос выдать остальные ключи навязывают платную услугу мол покупай остальные ключи у нас за 150руб или скачивай приложение за 45 рублей в месяц При попытке договориться с ними на контакт не идут при разговоре с оператором отключают звонок И еще мол такие ключи в ларьках неделают только у них неверте в любом ларьке 100 рублей Выво отвратительная и мерзкая компания нацелена на выманивание денег у населения Несоветую с ними связываться
21
3
Show business's response
Алексей Бочаров
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Ужасная организация, установили новые домофоны , но не подумали про интернет, который работает как в 99, плюс дверь работает отвратительно, доводчик не закрывает, операторы не отвечают конкретно, буду писать на сайт губернатора. Мы платим за то что бы посмотреть и открыть, но что бы посмотреть в 21 веке надо подождать 2 минуты, будем добиваться.
8
Show business's response
Татьяна Чепикова
Level 5 Local Expert
December 1, 2020
Отвратительная компания. На выходных дала заявку, чтобы пришёл мастер. Стала звонить, мне сказали что в течении двух дней с Вами свяжутся, потом позвонила мама, ей сказали, что мастер придёт до18.00, а он не то, что не пришёл, но даже не позвонил. Родители старенькие пенсионеры просидели целый день дома, а вдруг скорую нужно было бы встретить? Ни звонки не проходят, ничего. А платим сразу за год и во время!!!
18
Show business's response
Иван Говоров
Level 5 Local Expert
June 2, 2021
Проспект Московский дом 148 подъезд 6 :
- снят пульт со входной двери подъезда. Уже вторая неделя проходит, а ни какой информации нет ???????????????????????????????????????????????????????????????????? Где домофон???????
5
Show business's response
Елена У.
Level 3 Local Expert
January 25, 2021
Отвратительная организация, отсутствие сервиса. Выдали ключ, он не работает. Приехала, заменили на другой. Снова не работает. Дозвониться невозможно. На горячей линии хамство, в офисе то же самое. ЗАЧЕМ ТАКОЙ ДОМОФОН??? Хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство приняли меры!!!
12
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
Отвратительная компания!!! Давали заявку 3 раза, мастера так и не дождались..даже никто не позвонил, не извинился! Звонили сами в их компанию спрашивали, почему никто не приходит? У них разные причины: все мастера болеют и т.д. Будем обращаться к руководству этой компании, пусть наводят порядок в своём бардаке!!!
13
Show business's response
Михаил Б.
Level 2 Local Expert
August 3, 2020
В пятницу во второй половине дня произвели замену домофона, новые ключи не выдали. Ушли на выходные. На следующей неделе позвонил в call-центр, говорят: "Раздача ключей не завершена. Больше ничего подсказать не можем". Ужасное обслуживание! Мне бы не хотелось звонить соседям, если я вернусь домой поздно, как не хотелось бы, чтобы поздно звонили они.
18
1
julia maximenko
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Не работал домофон , вызвала мастера .
Позвонил на следующий день , через 20 минут приехал. Устранил проблему бесплатно, так ещё и трубку отремонтировал.
Оператор девушка милая , все объяснила , рассказала , на звонок ответили сразу.
Впечатление осталось хорошее.
4
10
Show business's response
Татьяна Морякина
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Ваша компания называется цифрал "сервис", извините какой же это сервис , если нельзя задать вопрос по вашему телефону, там только виртуальный голос
3
Show business's response
Татьяна Ковальчук
Level 2 Local Expert
November 22, 2020
10ноября 2020г.вежливо приняли заявку на установку доводчик на кодовую дверь и обещали выполнить за 5дней. Но и20ноября обещание не выполнено,назвонки опять одни обещания, что до 18 часов сделают.. ОДНО ВРАНЬЕ.....
14
Anna B.
Level 3 Local Expert
September 22, 2020
Цифрал Сервис Брянск, хотелось бы понять на каком основание приходят от вас сообщения о необходимости оплаты домофона, при условии, что с вашей фирмой дороговаор на обслуживание не заключен???
25
2
Белка
Level 6 Local Expert
March 10, 2021
Отвратительная контора. Вызвала мастера, так и не пришёл, звонила уточняла, платить больше за услуги не собираюсь, домофон у меня все равно не работает.
5
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
January 8, 2020
Просто ужасная компания!Всё не для людей.При любом обращении о поломке стараются втюхать новую трубку,хотя старую починить ещё возможно.Трубки, которым цена 100-200 руб. продают от 600 и выше. Деньги гребут и за обслуживание, а его нет. Люди не покупайте трубки, требуйтк ремонта старой они обязаны ремонтировать!!!!
19
3
Олег Лысенко
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Отвратительно. Заменили домофон, уже почти две недели дверь в подъезд не закрывается, по телефону одни обещания, и никто ничего не знает.
2
Show business's response
Яна С.
Level 7 Local Expert
May 10, 2019
Ужасное обслуживание! Оставили заявку, спустя неделю приехали , сняли домофон и вот 4 день его нет, никаких записок,телефон недоступен, короткие гудки, а потом приходит счет как за месяц а то что мы ей 4 день не польуемся это никого не волнует! Неужели трудно повесить обьявление , компания крупная аиответственности никакой!!!!
17
4
Александр Манзенко
Level 9 Local Expert
August 9, 2020
Без вопросов, 5 звёзд . Специалисты знают свою работу и подход к клиенту.
9
Виктор
Level 17 Local Expert
February 20, 2021
Навязывают услуги. Заменили домофон, ключи не получишь..
1
1
Show business's response
Димон Кожурин
Level 3 Local Expert
October 3, 2019
Хороший ассортиментный перечень и качественное обслуживание!
3
20
Сергей С.
Level 2 Local Expert
September 4, 2020
Отвратительная компания, делать ни чего не хотят.
11
LF
Level 6 Local Expert
October 4, 2020
Ужасная организация, делают ключи 2 недели
7
Алиса
Level 2 Local Expert
January 11, 2018
Три дня назад оставили заявку на ремонт домофона,так как постоянно звонил,какую бы квартиру не набрали,звонил у нас,обещали на следующий день все исправить.Прошло два дня,все без изменений.
12
8
Петрова и.
Level 2 Local Expert
April 2, 2018
Есть оплата на сайте онлайн. Удобно, сайт старый правда, но оплатила и не придется ехать в офис.
1
13
Павел П.
Level 4 Local Expert
June 1, 2020
Дерут деньги не за что
9
Сергей Будаев
Level 3 Local Expert
March 11, 2013
Ужас!!! Висело объявление, что домофон установят 5-6 января 2013, установили только 9. Нормально работал только в день установки. Сейчас идет сигнал в трубку, а ответить или открыть дверь нельзя. Работа офиса заявлена с 9.00, трубку (не занято!) сняли только в 9.30. Причем заявку передадут мастеру, который мне должен перезвонить. Жду пол-дня - никаких звонков. Чувствую, что придется ждать очень долго, причем в днях ((((. Перезвонил сам, заявили, что заявку выполняют в течении 2-3 дней. Сделали на следующий день после звонка, но теперь трубка слегка "фонит". Ладно хоть так, звонить не буду, а то еще что-нить начудят(((
9
5
Могилевцев Владимир
Level 2 Local Expert
March 4, 2013
Крайне возмущён действиями представителей данной организации.
Особенно когда увидел подделанную подпись под договором ,который
и не читал. Очевидно , что и обслуживание тоже будет поддельным... .