Astral

Rating 5.0
220 ratings
Rate this place

145 reviews

Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Классные сотрудники и быстрый сервис. Максимально гибкий и клиентоориентированный подход. Есть вопросы к бизнес-центру, где я чуть не застрял в лифте между 7 и 8 этажами, но это уже совсем другая история.
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
до техподдержки не дозвониться на трубке висишь по 60 минут в чате отвечают по 40 минут на одно сообщение полный треш а не компания
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Огромная благодарность за оперативную помощь!!! в отчетность, как обычно, нужно все и сразу! Сотрудники "Астрал" так и сделали: все и сразу!!!
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Спасибо сотрудникам компании за профессионализм, вежливость и скорость 🙏
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Большое спасибо сотрудникам Астрала Ольге Яремчук и Олегу Вахитову за высокий профессиализм, удивительную доброжелательность и огромное терпение.
1
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Быстро оформили ЭП на физ лицо, вежливые сотрудники. Единственно, не совсем удобно, что приемная и рабочие места сотрудников, все расположено в одном пространстве, есть не очень приятное ощущения, что ты прищел в чужую рабочую атмосферу. А общее впечатление хорошее, приятный БЦ и офис.
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
"Вы меня сегодня осчастливили!" сказала я сотруднику АСТРАЛа Вахитову Олегу !!!! Шли последние сутки действия КриптоПро лицензии!!!За 15 минут до окончания рабочего дня Олега, он выставил счет, я оплатила, переслала ПП, дистанционно Олег зашел на ПК и продлил мне лицензию , прислал закрывающие документы. Невероятно! Бомба! Без каких-либо проблем!!! Олегу респект во весь рост!!!! Всё для клиента!!! Оперативно, четко, профессионально!!! Дорисовываю ещё пять звезд!!! С АСТРАЛом работаем с 2010г! Вы лучшие!!!
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Обратилась сегодня 06.12.20213 в вашу организацию, ответил Олег Вахитов, дал разъяснения для устранения проблемы. Все быстро, продуктивно, получили и установили лицензию . Спасибо Олегу Вахитову!)))
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Оформляем ЭЦП для сотрудников в этой организации. Все быстро, вежливо, профессионально. Удалову Максиму отдельное спасибо! Отделение Калуга Астрал в Санкт-Петербурге по сервису превосходит своих коллег в Калуге.
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Огромное спасибо специалисту Вахитову Олегу за помощь в решении проблемы. Решил все быстро и четко, объяснил доступно и понятно.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Благодарю Вахитова Олега за всестороннюю помощь, он "настоящий друг", которого не надо просить, он сам приходит и помогает, а вернее решает все вопросы. Поэтому и компания вызывает положительные эмоции.
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Написала письмо в компанию. Ответил сотрудник Михаил. Все подробно разъяснил по процедуре и оплате. Записалась через онлайн на получение подписи. Приехала, приняли вовремя. Процедура заняла 15 минут. Всё четко, опреативно. Спасибо.
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Отличная компания, делала ЭЦП, очень удобно и быстро. Их сервисом Эдо тоже пользуюсь
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Спасибо за быструю и профессиональную помощь!
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Благодарю Вахитова Олега за четкую и своевременную работу. Входит в положение клиента, предлагает разные варианты решения проблем. Молодец)))
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Спасибо за быстрое и квалифицированное обслуживание! С удовольствием продолжим в будущем совместную работу.
1
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Большое спасибо менеджерам за срочную помощь и отзывчивость. Прекрасная и профессиональная работа!
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Благодарю за оперативность и профессионализм. Всегда на связи с заказчиком. Вежливые и приятные сотрудники! 🤍 ) отдельное спасибо Максиму)
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Достаточно удобное местоположение бизнес-центра с большой парковкой. Ребята, которые там работают просто молодцы. Ответят на все интересующие вопросы, как по телефону, так и при личной встрече. Делают все быстро и качественно. После посещения остались только положительные эмоции.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Быстро и качественно предоставляют услуги , отдельное спасибо Максиму.
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Большое количество разных услуг. Электронные подписи, документооборот и так далее. Обращались несколько раз, делают все быстро. Отзывчивые операторы и менеджеры.
Level 18 Local Expert
April 20, 2023
Спасибо за работу сотрудников, особенно Максима Удалова. Быстро все сделали, помогли установить подпись на компьютер. Сама бы я точно не справилась. Вежливо, оперативно
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Отличная компания, отличные сотрудники! Сделали все быстро, вежливо! Отдельное спасибо Максиму, отлично проконсультировал и помог сразу же на месте разобраться с установкой и работой электронной подписи впринципе.
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Все оперативно! Второй год сотрудничаем по ЭЦП и ПО для ПК! Оформлял на ИП. Некоторый вещи можно оформить дистанционно!
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Всё круто. Удобно, быстро, удалённо продлили эцп.
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Отличная компания! Поддержка вежливая, молниеносная, спасибо большое ребятам за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советую)
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Большое спасибо ребятам из Калуги Астрал за помощь в обслуживании и настройки онлайн-кассы, в особенности Смородкину Михаилу - терпеливо, максимально подробно и вежливо объяснил все тонкости работы и дал максимум информации. Приятно иметь дело!)
1
1
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Очень дельная фирма, внимательный персонал, система отработана прекрасно, 👌
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Поддержа отлично работает
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Все быстро, ключ выпустили в день звонка.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Менеджеру технического отдела по КЭП, Кириллу большое спасибо за терпение, профессионализм!)))) Проверил все что можно и не льзя и как всегда чудить наша ФНС)))) Не уходят письма в их адрес через 1-С(((
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Замечательная организация. Сотрудники вежливые и оперативные. Сделали всё очень быстро
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Добрый день. Хочется отметить работу Удалова Максима. Когда бя не обратилась, всегда профессионально, оперативно. Сотруде чаем уже три года. Всегда приятно. Желаю успехов в развитии Вашей организации и лично Удалову Максиму!!!!
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Благодарю за профессионализм, чёткость, оперативность.
Level 17 Local Expert
October 2, 2024
В сентябре увидела, что подпись не действительна, сказали надо приехать перерегистрировать, вот уже месяц тянется история...
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Огромное спасибо Вахитову Олегу. Быстро и квалифицированно помог решить все наши вопросы. Профессионально проконсультировал и настроил программу. Компетентный специалист и доброжелателен в общении. Очень довольны.
1
1
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Уверена, что весь коллектив компании , это однозначно профессионалы. Но хочу отметить работу Максима, т.к. в основном общаюсь именно с ним. Всегда ясно, понятно, по существу, без воды. Никогда не отказывал в приеме , ведь я часто прихожу за 10 мин до окончания рабочего дня. И по телефону всегда получаю 100% консультацию. Ребята, вы молодцы.
1
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Компания- это люди. Максим Удалов-это моментальное, качественное, своевременное решение задачи. Просто супер. Приятно и выгодно иметь дело с такими специалистами! Спасибо еще раз, Максим!
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Отличная компания. Отличные, квалифицированные и приятные сотрудники! Сделали все быстро и вежливо!
1
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Обращались по поводу продления ЭЦП. Приехали к назначенному времени. Через 15 минут без очередей всё оформили. Быстро и качественно. Рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Быстро продлили эл.подпись удаленно. Не пришлосб тратить время и ехать куда-то.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Большое спасибо Удалову Максиму, помог решить все вопросы оперативно и профессионально.
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Рекламируют, что подключат электронную подпись за 30мин. По факту - неделя!!! Сначала вы заполняете какое-то электронное заявление, они его несколько раз отвергают потому что данные не совпадают с выпиской ЕГРЮЛ. Почему бы им самим за меня не заполнить заявление из данных выписки, чтобы я его просто подписал? Дальше надо ехать к чериу на куличики подтвержать свою личность. Это "место" работает только по будням с 11 до 17. Как, вы думаете, занятой человек, руководитель организации должен туда попасть посреди рабочего дня? Почему бы не поработать в субботу, или до 20ч? Дальше еще интереснее. На подтверждении личности опять нужно заявление. Почему бы его не взять из того, что я уже отправил в электронном виде? Я бы его просто подписал… Эх, А-автоматизация… И после этого ваша электронная полпись не заработает. Надо ждать еще день, пока ее не подтвердит Калуга-Астрал. В общем, это самый неудобный удостоверяющий центр, по сравнению с другими. Больше сюда не обращусь
1
4
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Удалов Максим. Договорились по по почте. Все разложил по полочкам и помог разобраться! Приехали ,все сделал , хотя до окончания рабочего дня у Максима оставалось 10 минут , за что огромное спасибо!!!
1
Level 8 Local Expert
April 7, 2022
Хороший сервис, приятный коллектив! Максим - молодец! Техподдержка - выше всяческих похвал. В общем сплошной позитив. Спасибо большое, так держать!
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Очень рад ! Что такие терпеливые сотрудники ! 5 балов !!!
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Один офис в очень неудобном районе города , нет представительств в городах Лен.области. Удаленно нельзя выпустить подпись , хотя необходимо только фото с паспортом.
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
10 из 5 . Быстро, нежно, без лишних вопросов
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Утром созвонился, в обед уже получил ЭП. Спасибо менеджеру Максиму все очень круто и быстро.
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
По записи быстро без очереди оформили ЭЦП. Рекомендую