несколько лет обслуживался у них и все было отлично. пока не столкнулся с необходимостью замены фискального накопителя. По телефону сказали что необходимости привозить кассу нет, сам не из Благовещенска, поэтому задал такой вопрос. купил фн, также по телефону объяснили как его поменять и настроить кассу, вроде все прекрасно. но через месяц с налоговой позвонили и обрадовали что касса снята с учета. Понятно что доля и моей вины есть, оказывается при замене фн, требуется перерегистрация кассы в фнс. Я этого не знал и консультант не сказала и даже не предупредила, самое главное даже не предложили услугу, за которую можно и даже нужно заплатить. теперь из-за моего незнания, и лени менеджера данной организации вынужден покупать новый ФН, и писать письма в налоговую и еще делать кучу не нужных мне вещей.
Понятно что доля вины лежит на мне, но обращаясь к профессионалам остается надежда на грамотную консультацию. Надеюсь кому-то будет полезна данная информация и поможет сэкономить 15000рублей.
Андрей Пивнёв
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Быстро, вежливо , тактично предоставили услугу по продаже Рутокен! Без лишних вопросов, движений!
Сергей Радионов
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Молодцы, НО в выходные и не рабочие часы поддержки нет. Большинство вопросов возникает в нерабочее время.
Елена Иванова
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Просто хорошие компетентные ребята, не один год сотрудничаем