Astrokid

Rating 4.4
265 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 6 Local Expert
May 22
Медцентр хороший. В холе достаточно удобных диванчиков, место для игр детям: книжки (большой выбор, игрушки), благодаря этому комфортное ожидание в случае форс-мажорных обстоятелств. Два туалета для взрослых и малышей. Питьевая вода в свободном доступе + можно купить лёгкий перекус деткам (пюрешки, вкусняшки, соки) Персонал вежливый, внимательный. Врачи тоже оставили только хорошие впечатления, контакт с ребёнком на 5+. Приемлемый прайс на услуги. Один большой минус (он скорее относится к инфроструктуре, чем к самому центру) - отсутствие парковочных мест, не удивительно- центр города. Поэтому, лучше ехать на такси или на автобусе))
Level 13 Local Expert
August 5
Часто обрашаемся в эту клинику, быстро и по ценам приемлемо, особенно, если нужен узкий специалист. Нравится персонал, каждый из тех, у кого были на приёме находил подход к детям. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
November 21
Для моего сына Анна Сергеевна самый лучший доктор. К ней он готов без боязни идти всегда. Спокойный, профессиональный врач, любящий детей, которые отвечают ей взаимностью!
1
Level 2 Local Expert
March 6
В детской городской поликлинике дали направление на массажи и физио, сказали, что есть квоты и по ним можно бесплатно пройти курс массажа. В тот же день связалась с клиникой "Астрокид", попросили перезвонить в конце месяца так как мест на начало марта не было (звонили в феврале), перезвонила в назначенный администратором день, нас записали и попросили ждать звонок в течение недели, по истечении недели так никто и не связался. Перезвонила сама, оказалось, что уже до конца марта все расписано и поэтому нам не позвонили. В итоге сказали звонить в конце марта - начале апреля, но у направления тоже срок ограничен. То есть мне снова нужно попасть на прием к врачу выдавшему направление, что займет 2 недели, а потом опять пытаться попасть на процедуры в клинику. Раз клиника объявила о наличии квот, значит места должны быть на массажи! Неужели количество квот превышает количество свободных мест? Или места есть только для пациентов на платной основе? Я просто потратила в пустую время, так как мой ребенок просто не успеет до следующего посещения врача пройти курс массажа даже если чудом попаду туда в апреле.
3
Level 6 Local Expert
February 8
Наблюдаемся с рождения, программа патронажа на дому. Это очень очень удобно, особенно зимой! и узи и анализы и все специалисты! Все врачи понравились , грамотные, со стажем. Рекомендую!!!
Level 9 Local Expert
September 16
Хорошая, многофункциональная клиника - любой врач. Тк у нас трое детей- были у многих врачей , как платно так и по квоте, что тоже только плюс для клиники.
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Врач педиатр не владеет актуальными знаниями по вопросу вакцинации. Заранее уточняла можно ли сделать в один день несколько вакцин. Я знаю, что можно. Но так как врачи часто препятствуют вакцинации, я специально заранее просила уточнить у врача по поводу вакцинации. В итоге на приеме врач стал отговаривать меня от вакцинации несколькими вакцинами. Также врач не смог ответить на мои вопросы по поводу дальнейшей схемы вакцинации по кори, а кроме того стал говорит, что ребенку не нужно делать вакцины сверх нацкалендаря (мол, чего вы тут напридумывали). Вирусу все равно была прививка в календаре или нет. Почему в платной клинике меня отговаривают от вакцинации? Как я должна доверять мнению врача? Уважаемая администрация, не поскупитесь и проведите своим врачам обучение по вопросам вакцинации. Картинок про вакциноуправляемые инфекции, которые вы повесили на входе мало. нужно, чтобы специалисты были компетентны и знали актуальные документы (Приказы и методические указания Минздрава по вакцинации). Так предлагаю Вам распечатать и дать специалистам на изучение как минимум следующие документы. 1) <Письмо> Минздрава России от 21.01.2022 N 15-2/И/2-806 <О методических рекомендациях по проведению иммунизации в соответствии с приказом Минздрава России от 06.12.2021 N 1122н> . Особенно нужно изучить пункт 5 частных положений: о том, что не требуется интервал месяц между неживыми вакцинами или живыми и неживыми. И о том, что одновременно можно делать несколько вакцин. 2) Письмо Министерства здравоохранения РФ от 14 июля 2023 г. N 15-2/И/2-12676 О направлении рекомендаций по вакцинации против кори детей разного возраста с применением моно- и поликомпонентных вакцин. Желания посещать данную клинику нет: не хочется за свои деньги еще доказывать врачу, что тебе нужны прививки.
4
Level 5 Local Expert
July 19
Очень хорошая клиника , вежливый персонал , результаты анализов в тот же день, комиссию в школу прошли за три дня
Level 14 Local Expert
July 30
Частная детская поликлиника. Очень удобно для тех кто живёт в центре
Level 20 Local Expert
September 29, 2023
Отличная частная семейная поликлиника. Приемлимые цены. Широкий выбор специалистов. Отличные пакеты услуг. Приятный персонал. Отличное месторасположение)
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Администратор дал неправильную информацию по срокам изготовления анализов! Перед приемом специалиста , необходимо было сдать анализы. Администратор озвучила срок до 5 рабочих дней ! Сдавал сын 7.10. Но через 5 рабочих дней прислали не все анализы, на мой вопрос почему, ответили что оказывается срок изготовления анализа до 10 рабочих дней ! Сын был записан к врачу запись к специалисту на месяц вперёд ! Из за того , что администратор дала ложную информацию по срокам пришлось отменить прием , который ждали целый месяц ! На Мой вопрос на ватсап клинике, как так получилось что мне дали неправильную информацию я ответа так и не получила , спрашивала несколько раз ,но в ответ получала дежурное сообщение:" как будет готов анализ сразу отправим результаты ". Большой вопрос ,почему администраторы не владеют информацией по срокам ? И почему игнорируют вопрос заказчика? Максимально разочарована , не первый раз с сыном ходили на прием к врачам клиники , есть отличные специалисты! Но ! После того как из за некомпетентности администратора сорвался прием важного специалиста, скорее всего больше не поедем .
1
Level 9 Local Expert
August 22
Замечательная клиника но запутаться когда комиссия можно если нервный и весь в заботах и делах
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Проходили комиссию в детский сад. Очень приемлемые цены. Всех врачей и анализы прошли за один день. Все очень профессионально и хорошо организованно. Ребёнку понравилось. Рекомендую👍
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Спасибо, что вы есть. Часто ходим к врачу Коновалова. Очень приятная женщина с современными знаниями и советами. Ее подход и рекомендации по лечению всегда помогают сразу. Ребенок идет на поправку почти незамедлительно. Но были и у другого врача, тоже остались хорошие впечатления. Мы ваши клиенты на постоянной основе)))
2
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Специалисты , отношение, чистота и уют всё на отлично, но вот проблема с парковкой. Для меня это очень важный момент, а идти с лялькой на руках даже 100 метров, такое себе удовольствие
Level 9 Local Expert
May 7
Была. Там всего один раз, в целом довольна, На ресепшене девушки вежливые, да и врач неплохой попался
1
Level 13 Local Expert
July 22
Ходим с детьми за справками) очень нравится обслуживание ☺️
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Записались на прививку, при записи уточнила надо ли как то бронировать вакцину «нет, вакцины достаточно, всем хватит». В итоге за 2 час до приема позвонили - вакцина закончилась. ребенок не привит, время потеряно. Были постоянными клиентами, но после такого отношения больше ни ногой. Отзыв пишу, что бы люди знали, что запись в этой клинике ничего не гарантирует.
2
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Замечательная клиника. Администратор приветливая и отзывчивая. В клинике чисто. Медицинский персонал очень квалифицирован.
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Очень отзывчивая девушка администратор встречает. Всё расскажет, подскажит. А ещё у них для многодетных скидки. При предъявлении справки или удостоверения многодетных
1
Level 4 Local Expert
May 5
Свежий ремонт, очень приятные врачи, Всё скажут и подскажут..
1
Level 4 Local Expert
September 26
Очень добрый и отзывчивый персонал.
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Поликлиника отличная .... Немного не удобная входная группа, т.е. двери открываются по звонку, далее очень маленькое помещение для одевания бахил... Очень большой плюс - сотрудники ресепшена всегда помогут оказать помощь с детьми при одевании, открытии дверей людям, которые пришли одни с ребенком....
Level 11 Local Expert
May 11
Доктора отличные. А педиатр М.М. отлично находит подход к детям.
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Ходим с рождения сына к педиатру, тк вызывают доверие доктора, особенно педиатру Рязанцева Н. А. Всегда отвечает на всё вопросы о ребёнке : начиная со здоровья и заканчивая режимом, поведением, освоением навыков. В гос политике, такого конечно же нет. Принимает всегда вовремя. Ребёнок хорошо переносит осмотры, хотя в обычной поликлинике кричит и плачет, как только начинается приём и видит доктора.
2
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Отличная детская поликлиника, быстро прошли врачей и сдали анализы, отдельное спасибо врачу узи и неврологу, надеюсь когда-нибудь и в бесплатной медицине будут такие же чуткие и отзывчивые врачи. Рекомендую к посещению!
2
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Уже не первый год являемся клиентами детской поликлиники Астрокид, довольны,что в свое время выбрали данную поликлинику, мы наблюдались у Отводниковой Натальи Ивановны по патронажной программе, тамже сдавали все анализы и проходили узи, к нам на дом выезжали нужные специалисты, это очень удобно и комфортно для малыша. Сейчас мы уже не на патронаже, а Наталья Ивановна всегда если нужно приходит на помощь. Вообще в Астрокид все продумано и сделано для удобства мамы и ребенка. Медицинскую комиссию в сад также проходили в Астрокид, когда ты знаешь всех врачей , а они знают твоего ребенка и наблюдают его с рождения, то не сомневаешься в правильности диагностики и постановки диагноза. Если нам, что то необходимо пройти идем в поликлинику, если болеем то врачи едут к нам домой, нам уже 3 года и мы иногда можем сами придти, тем более ребенку там интересно поиграть, порисовать. Нам такой подход комфортен и удобен, а специалисты в поликлинике опытные и квалифицированные абсолютно все.
3
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Были у лора 02.11.2023 очень милая и приятная в общении врач С ребенком очень аккуратна
3
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Заказывали справку для налоговой. Не кто не позвонил не написал что готова. Когда её забрали оказалось что они её не правильно сделали, дозвониться до них не возможно. 2 дня обещали перезвонить по справки, как будто в пустоту только обещания. Еле как выбила новую справку.
2
2
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Хорошая клиника. Врачи компетентные, цены среднерыночные. Жетоны конечно по 250 руб перебор за игрушки. Но в целом обслуживание и лечение: педиатр, лор, узи, невролог- хорошие.
3
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Были на приеме у хирурга. Очень приятный, внимательный врач. С дочкой поговорил, расположил, спокойно осмотрел, все рассказал. Спасибо ему большое. И в целом клиника понравилась. Нам она показалась очень уютной)
3
Level 5 Local Expert
June 13
Здесь работают профессионалы
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Хочу выразить благодарность нашему врачу ортопеду Молодцову Андрею Никифоровичу, вчера были на плановом приеме в Астрокид, приём прошёл как всегда отлично. Врач выслушал, осмотрел и дал рекомендации. Все по теме без воды и лишних слов. Спасибо больше, позитивных вам пациентов.
3
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Посетили педиатра, потратили не малые деньги за консультацию педиатра можно сказать просто не о чем… просто соглашалась с моим мнением и ни чего нового мне не сказала, итог потраченные деньги и время ( 40 минут ожидания пока она записывала ситуацию с моих слов ….) результат = проблему не решила, и посоветовала лечить как лечили … не ногой больше туда!!! Не советую
4
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Не рекомендую в данном учреждении сдавать анализы. Ребенку 4,5 месяца. Кровь пыталась взять абсолютно некомпетентная медсестра. Она надела перчатки и в этих перчатках сначала искала что-то по всем ящикам, взявшись за грязную дверную ручку, вышла с кабинета, точно также зашла и после этого принялась в уже грязных перчатках за забор крови! Сделала один прокол, все пальцы, ладонь, под ногтями в крови. Даже на комбинезон ребёнка попало. Дальше она сказала, что не может взять кровь (кровь капала, вся рука уже была крови) и надо сделать ещё один прокол! Ребенок спокойно вел себя, руку не убирал, не зажимал. С нашей стороны никаких проблем вообще не было. Длилось это безобразие пока не пришла другая медсестра и не сделала все сама. Отправить результаты анализов на почту для них наверно непосильный квест. В оговорённые сроки результат не пришёл. Звонили несколько раз и нам говорили «через час». В итоге результат пришёл вечером, но не тот! Мы были там 2й раз и результат прислали предыдущий, который, кстати, в прошлый раз так и не прислали. Администратор сказала, что несколько раз отправляла на почту и на Вотсапп. На мои возражения, она ответила «мы продублируем ещё раз». Что значит продублируем, если прислали не тот результат. Я после такого сомневаюсь в правильно этих результатов. Полнейшее безобразие! Куда смотрит руководство!
4
1
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Ходили к педиатру . Фамилию не помню . Никого там не знала , пошла к тому , у кого была запись . Врач возрастная . Так она своим аппаратами провела осмотр носа и ушей . Я думала отит и аденоиды. Короче я сэкономила на Лоре 👍 смотрела долго и упорно . На все мои вопросы ответила . Я прям не пожелала , что пошла .
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Не рекомендую! Такого чуда ещё нигде не видела, пришли на приём к Молодцову (ортопед), приём длился 3 минуты, врач сказал идите на узи, про этом я оплатила его 3 х минутный приём 2500 руб, потом оплатила узи 900 руб, ок Звоню врачу, говорю, что мне нужны назначения, как ребёнка то лечить, а не говорит гениальную фразу "идите к педиатру и он пусть лечит, он же горло лечит и сустав пусть тоже" Я честно офигела. А зачем мы приходили к вам то? Деньги то вы взяли, а лечение воспаления сустава педиатру?) Вообщем кошмар, не сотую никому
5
Level 10 Local Expert
February 15
Прекрасные врачи, ребенок наблюдается только здесь.
Level 2 Local Expert
August 11, 2021
Очень понравилась поликлиника. Запись была на 11:20 но так как живём далеко приехали раньше минут 40, и меня приняли сразу не дожидаясь нашего времени. Очень хорошие врачи, все подробно расскажут и всегда с довольным видом. Хотя проходили бесплатно и все равно отношение не поменялось. Второй раз приехали, тоже раньше своего времени пришлось подождать, но когда пришло время приняли минута в минуту. Пока ждали в коридоре, мимо проходящие врачи скучать не дали, разговаривали, улыбались ребёночку.Уходя возле выхода, снимала бахилы на руках с ребёнком увидев это, один из врачей предложила помочь их снять. Это сама лучшая поликлиника из всех которых я посещала. Будем постоянно теперь туда обращаться, хотя живём очень далеко,но того стоит ездить туда.
3
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Были с ребёнком в этой клинике впервые. На рецепшене внимательные сотрудницы. Доктор лор осмотрел, назначил лечение, ответил на все вопросы и дал полезные советы
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Обслуживание на уровне , придём ещё и не один раз )) Специалисты подробно рассказывают и показывают, что немаловажно. Пытаются найти подход к ребёночку )))
3
Level 13 Local Expert
December 22, 2022
Очень нравятся врачи и администраторы) выручали уже не раз) анализ крови можно сдать до 16:00 и он будет готов через 2-3 часа, это очень радует)
3
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Проходила еоммистю в школу ребёнку, удобно что можно более 5 специалистов пройти сразу, персонал хороший , ну девушке на администраторы приветливый,,,,
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Были с ребёнком на приёме, ставили прививки по возрасту, всем довольны! Единственный минус это мало парковок рядом.
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Безответственный персонал! Принесла мочу ребёнка 21-го утром, результат получила 25-го, дата исследования указана 24-ое. Все эти дни мне рассказывали о том, что анализ стоимостью чуть больше трёхсот рублей уехал Москву ! Спустя два дня они признались , что допустили ошибку и то после того, как я потребовала, чтобы со мной связалось руководство клиники. Вместо того, чтобы позвонить на следующий день и извиниться , предложить принести материал ещё раз , они тупо мне врали. Потом у них хватило наглости прислать мне заведомо ложный результат! Ничего не имею против врачей, которые там работают, но что касается анализов - подумайте , прежде чем сдавать их там, куда их направляют и каким образом - известно только им. Не поленитесь и лучше пересдайте. Администратор разговаривая со мной, заявила , что мне по моей проблеме перезвонит менеджер! По МОЕЙ проблеме!!!! :) Вы серьезно?!
7
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Хочу оставить отзыв о работе администраторов .Записала ребенка на обследование УЗИ щитовидный ,почек и органов брюшной полости.По итогу сделали только обследование щитовидной железы . Позвонила уточнила ,сказали что в записи только щитовидная железа.Уважаемые руководители поликлиники разберитесь с работой своего персоонала.Даже не извинились,сказали что я не отвечала не я записывала и при чем здесь вообще я!!!!
5
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Наблюдаемся здесь у педиатра с рождения первого ребёнка. Для обоих брали патронаж, очень удобно.
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Хорошая клиника, приятно туда приходить с детьми. Большой спектр анализов и специалистов
3
1
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Пожалуй лучшая частная поликлиника для деток, система скидок, не мешало бы обновить игрушки.
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
Только положительные эмоции! Очень внимательные врачи. Помогут и разъяснят, если что-то не понял. Действительно осмотр, а не для "галочки". Соблюдают обработку рук, что в таких местах особо важно.
2