АСЦ Русь
Address
Contacts
+7 (3537) 35-13-18
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
240-й квартал
283 m
Similar places nearby
35 reviews
October 23, 2023
Был сдан в ремонт шуруповерт с дефектом второй скорости. После проведенной диагностики, мне по телефону сказали, что вышли одновременно из строя ротор и статор и это не является гарантийным случаем и в следствии чего отказали в ремонте товара. На мой вопрос, а почему тогда он работает на первой скорости, только пожали плечами.
После чего я решил сам его разобрать (раз в ремонте отказали, терять нечего). Оказалось,
После чего, в процессе использования, практически сразу, был выявлен еще один дефект - товар не развивал максимальные обороты на второй скорости. В следствие чего, товар повторно был сдан 11.07.2023 г. на гарантийный ремонт, в сервисный центр "АСЦ РУСЬ" г.Орск, ул.Батумская, 25. С данного сервесного центра поступил звонок, что на шуруповерте одновременно вышли из строя ротор и статор и обьяснили, что это не является гарантийным случаем и в следствии чего отказали в ремонте товара.
September 3, 2023
Сервисного центра Айс-Сервис больше нет по понятным причинам.
По данному адресу с 2023 года расположен новый авторизованный сервисный центр "Русь" с обновлённым руководством и персоналом.
Наконец-то хоть один хороший сервисный центр по-близости 👍👍👍
1
1
April 8, 2022
Купили холодильник, он сломался. Обратились в магазин, направили через производителя в этот сервис. На горячей линии приняли заявку на выезд мастера, сказали в течение 5 дней приедет и выпишет акт о неисправности, чтобы холодильник поменяли на новый. И тут начался ад. Через 5 дней никто не приехал и не позвонил. Позвонила напрямую в сервис, сказали «мастер болеет, когда приедет не знаем, везите холодильник сами». Стала решать вопрос напрямую через производителя (ВЕКО), вся эта история затянулась на месяц!!!!!! Этот сервис полностью не компетентен и не заинтересован в решении подобных проблем! Из-за одной бумажки мы месяц жили без холодильника и потратили кучу нервов. Надеюсь, больше в жизни я не столкнусь с этой конторой. Обходите стороной
2
1