Обращаюсь к вам с жалобой на администратора вашей стоматологической клиники. Я посетил вашу клинику впервые, и, к сожалению, у меня остались негативные впечатления от общения с администратором Дарьей.
Мало того, что я ждал девушку с 9:00 пол часа, так она еще и встретила меня очень грубо, без приветствия и улыбки. Когда я задавал вопросы о предоставляемых услугах, она отвечала мне крайне недружелюбно и даже агрессивно. В какой-то момент я почувствовал себя неуютно и хотел уйти, но решил дать ей ещё один шанс и задал другой вопрос. Однако Дарья снова ответила мне грубо и резко.
Я считаю такое поведение недопустимым для сотрудника медицинского учреждения. Администратор должна создавать комфортную атмосферу для пациентов, помогать им, а не наоборот. Её грубое и недружелюбное отношение может отпугнуть потенциальных клиентов и подорвать репутацию вашей клиники.
Прошу вас принять меры и провести беседу с администратором Дарьей о необходимости соблюдения профессиональной этики и вежливого обращения с пациентами. Надеюсь, что в будущем мои визиты в вашу клинику будут проходить в более приятной атмосфере.
1
1
Татьяна Татьяна
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Лечила зубы в этой клинике. Сейчас «вылезают» последствия. сделала на днях рентген и оказалось, что инструмент обломился в одном канале, часть осталась там и теперь большой очаг загноения. На втором зубе появился вторичный кариес под пломбой, так как ее поставили плохо и есть часть, которая не заполнена + не соблюдена архитектура зуба. Не рекомендую данную клинику категорически