Обращаюсь к вам с жалобой на администратора вашей стоматологической клиники. Я посетил вашу клинику впервые, и, к сожалению, у меня остались негативные впечатления от общения с администратором Дарьей.
Мало того, что я ждал девушку с 9:00 пол часа, так она еще и встретила меня очень грубо, без приветствия и улыбки. Когда я задавал вопросы о предоставляемых услугах, она отвечала мне крайне недружелюбно и даже агрессивно. В какой-то момент я почувствовал себя неуютно и хотел уйти, но решил дать ей ещё один шанс и задал другой вопрос. Однако Дарья снова ответила мне грубо и резко.
Я считаю такое поведение недопустимым для сотрудника медицинского учреждения. Администратор должна создавать комфортную атмосферу для пациентов, помогать им, а не наоборот. Её грубое и недружелюбное отношение может отпугнуть потенциальных клиентов и подорвать репутацию вашей клиники.
Прошу вас принять меры и провести беседу с администратором Дарьей о необходимости соблюдения профессиональной этики и вежливого обращения с пациентами. Надеюсь, что в будущем мои визиты в вашу клинику будут проходить в более приятной атмосфере.
1
1
Татьяна Татьяна
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Лечила зубы в этой клинике. Сейчас «вылезают» последствия. сделала на днях рентген и оказалось, что инструмент обломился в одном канале, часть осталась там и теперь большой очаг загноения. На втором зубе появился вторичный кариес под пломбой, так как ее поставили плохо и есть часть, которая не заполнена + не соблюдена архитектура зуба. Не рекомендую данную клинику категорически
1
2
Юрий Ким
Level 24 Local Expert
June 27
Лучшая стоматологическая клиника Орла!!!
1
Лена Мясоедова
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Уже несколько лет хожу в эту стоматологию. Всегда приветливо встречают. Чисто, аккуратно. Врачи все грамотные. Расскажут, предложат варианты И цены не самые дорогие в городе!
алина б.
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Моя стоматолог уволилась, найти её нигде не могла. Подруга посоветовала Жестовскую Веру Александровну. Очень грамотный и очень заботливый специалист. Сделали чистку, полечились. Всё аккуратно и красиво, очень благодарна. Несколько дней назад пришла с сестрой, тоже сделали ей чистку. Она довольна. Теперь будем ходить только к Вере Александровне!
1
ирина подолева
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Посещала доктора Жестовского. Из достижений - теперь нет страха при виде стоматологов, мои многострадальные уже ранее не раз пломбированные дырки теперь стали полноценными красивыми жевательными зубами. Уже полтора года первому залеченному, жив, здоров, не кашляет) детей вожу к Жестовской Вере. Рада, когда слышу от них добрые слова после посещения такого жизненноважного доктора. Рекомендую
Павлова Лариса
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Я очень долго искала клинику по имплантации, много читала, приезжала, была на консультации. Но только в этой клинике, всё грамотно разъяснили, за что я благодарна Павлу Олеговичу и теперь я прохожу лечение в этой клинике, чему очень рада!!!
2
Kiera1337
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
В феврале делала коронку у Андрея Юрьевича, ассистентом была Диана Александровна, все прошло на высшем уровне, если лечить зубы, то только в Асцендент, так же говорю своим знакомым об этой клинике 🔥
Fisa F.
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Делала чистку у Жестовской Веры Александровны, ассистентом являлась Борисенко Диана Александровна, перед приёмом ассистент протирала насадки инструментов. Когда происходил сам процесс, врач взяла инструмент и насадка так как была не закреплена ,под давлением ударила в лицо! Врач не убедилась в полном закреплении насадки. Только после происшествия сказала ассистентке, что надо лучше закреплять насадку, а то еще бы немного и у пациента бы глаза не осталось. И тут она права, насадка очень тяжелая и упала в сантиметре от глаза. Извинений и помощи в свой адрес я не услышала! Встала с кресла с ссадиной и с припухлостью на лице! Утром следующего дня появился синяк в области щеки и ссадина, такая ссадина, как будто прочесали лицом по асфальту. Безумно любила эту клинику, вся семья уже много лет обращается в Асцендент, всегда рекомендую врачей именно из этой клиники, но вчерашнее халатное отношение очень разочаровало! Все бывает, но хотя бы извинились и предложили лёд, чего даже этого не сделали! Генеральный директор является свёкором Вере Александровне, поэтому все останется безнаказанно!
4
1
Нонгунова Полина Николаевна
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Хорошие специалисты, кроме лечения делают протезирование, включая имплантацию. Работают три врача.
1
Олеся Орлова
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Уже больше 10 лет хожу к Андрею Юрьевичу! Делает свою работу со всей ответственностью, поэтому хожу редко! На что гарантию давал 5 лет - выдерживает дольше!!!
1
Анечка Простова
Level 10 Local Expert
April 25, 2021
Очень хорошее отношение к пациентам, чувствуешь себя уютно и комфортно, несмотря на не очень приятные процедуры)