Probook Service
194 reviews
March 26
Мне нравится сам салон и обслуживание.
Обращалась несколько раз. Самое главное-все честно. Мастер- профессионал своего дела. Чётко сразу определяет проблему и озвучивает решение этой проблемы. Причём, без желания нажиться. Администратор очень милая, приветливая. Знает свою работу. Перечень работ очень большой. От дисков, флешек, до телефонов, компов. Рекомендую.
March 17
Лучший сервис и оказание услуг без навязывания чего-то дополнительного. Неоднократно обращаюсь с ремонтом и обслуживанием ноутбуков ASU’s, всё четко и понятно сообщается по телефону, и стоимость запчастей, их наличие, и срок работ. Особенно нравится оперативность. В основном всегда ребята успевают всё сделать за день, утром сдал, вечером забрал.
Рекомендую.
May 11
Не первый раз уже пользуюсь этим сервисом для обслуживания и ремонта ноутбуков.
Перестал работать экран на ноуте, быстро диагностировали необходимость заменить шлейф.
При замене правда немного запачкали матрицу, у Делл сложно снимается экран. Заменили матрицу за свой счет, что для меня говорит о добросовестном подходе к работе и лояльном отношении к клиенту. Умение исправлять свои ошибки очень ценно. Благодарю за ответственную работу.
November 18, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Сделали все очень быстро, качественно. Отправляла телефон из другого города, все доехало отлично, обратно тоже все аккуратно упаковали и через 3 дня телефон был уже у меня. Специалисты грамотные, вежливые, готовы помочь с любой проблемой. Спасибо! Буду обращаться еще и советовать знакомым!
May 14
Пришла к Николаю с наушниками Audio-technica. До этого обращалась к мастерам, которые даже не удосужились нормально посмотреть наушники, не говоря уже о том, чтобы проконсультировать меня. Здесь уже по телефону мастер рассказал, какие могут быть варианты неисправности и сколько будет стоить ремонт. В итоге поломка была несущественной, и вместе с тем не могу не отметить доброту, вежливость и спокойствие Николая как человека и основательность как мастера. Спасибо, буду рекомендовать и сама за ремонтом электроники буду обращаться в первую очередь сюда
May 6
Отличный сервис для всех моих ноутбуков ACER.
Первый ноут 2007 года, второй- 2012, третий- 2021 года.
Все три качественно починили в Пробук.
Быстро, качественно!
February 13
Необходим был ремонт печатной платы блока управления газового котла с заменой детали. Сделали за 15 минут очень качественно. Доброжелательный грамотный персонал. Спасибо большое.
1
January 9
Сегодня поменяла там аккумуляторы на телефоне и ноутбуке. Все были очень вежливые. Просидела там целый день, конечно, но все очень быстро сделали. Мои аккумуляторы ехали со склада, но я рада, что отделалась одним днем. Надеюсь, будет все работать! 🙏 Спасибо!
January 11
Сдавала ноут- отключался без видимой причины. Причину нашли, согласовали цену деталей, ремонта. Вежливо, квалифицированно , быстро. Спасли инфу. Не раскручивали на доп услуги. Рекомендую.
April 2
1. В день поездки, уточняйте их график на сегодня. В графике - могут не работать по адресу, по тлф - будет тишина, на сайте в чате - тишина.
2. По качеству работ - претензий нет. Скорость диагностики и работ - вопрос индивидуального восприятия и ситуации.
September 26, 2024
Это идеальный сервис! Мне нужно было восстановить мини коннекторы. Мне сделали все за пять минут, работает идеально . В других мастерских предлагали ужасные условия ремонта . В этом сервисе быстро, качественно и с отношением к тебе как к человеку а не как к кошельку с деньгами . Обязательно в случае крупных ремонтов обращусь сюда
March 13
Отправлял наушники Fiio FW3 в данный сервис из другого города (требовалась замена аккумулятора). Ремонт выполнили за два дня, теперь наушники полностью исправны! Молодцы! Ура-ура-ура!
August 23, 2024
Огромное спасибо!
Не первый раз к ним обращаюсь.
Быстро, четко и качественно!
Раньше были на Московской, там с ними и познакомилась. Сейчас тут)
Но ради таких мастеров, поеду в любую часть города)))
Ещё раз, спасибо большое за помощь и оперативность)))
February 21, 2024
При необходимости пользуюсь услугами специалистов салона Пробук сервис в Певческом пер., 5. Консультации и выполненные работы оцениваю высшим баллом. Сотрудники всегда вежливы, доброжелательны и максимально ориентированы на оказание помощи. Так, 20.02.24 мне в течение 15 минут реанимировали экстренно понадобившийся старый смартфон, у которого при падении отказал микрофон. Причем, бесплатно. В других мастерских в свое время ремонт был либо невозможен, либо время или стоимость были неприемлемы. Спасибо. Всем рекомендую.
Михаил Борисович
July 9, 2024
Отличное и внимательное обслуживание, оперативное решение всех сложных вопросов. Очень комфортная, уютная атмосфера. С искренней благодарностью за помощь, Лидия Сергеевна.
February 5
Приятные сотрудники, оперативно и качественно вникают в проблему, результат устраивает )
December 27, 2024
Замечательное обслуживание , мастера профессионалы своего дела! рекомендую к сотрудничеству!
August 15, 2024
Отличные ребята! Телефон отремонтировали в кратчайшие сроки, даже не прешлось ждать.
Доброжелательные, отзывчивые, с чувством юмора. Большое спасибо! Успезов вам!
December 8, 2024
Спасибо, хороший сервис! Быстро и профессионально решили мою проблему 🙏
January 11
Спасибо мастеру Николаю! Привезли компьютер на диагностику, сделал все быстро, очень помог.
1
March 10, 2024
Принесли на чистку робот-пылесос. Нас предупредили, что возможно потребуется ремонт на 4500 р, мы согласились и отдали пылесос. Спустя ТРИ недели (такая вот сложная и долгая диагностика) они нам пылесос вернули и выкатили смету на ремонт: 13800 рублей, детали под заказ. Мы от ремонта отказались, пылесос забрали так, дома увидели, что его щетка сломана пополам. Ее, собственно, тоже предлагают ремонтировать за 7500 (на озоне, уже посмотрели, она стоит 4000). Щетка сломана не была, мы принесли пылесос без единой сломанной детали, это понятно в том числе по той квитанции, по которой его забрали на чистку изначально. Щетку сломал мастер при диагностике, вероятно поэтому пылесос и продержали 3 недели, не понимали, как выходить из ситуации. Удивительно, конечно, что такие ремонтные мастерские вообще существуют в 2024 году) На контакт сотрудники, к удивлению, не пошли. К сожалению, придется судиться с этой шарашкиной конторой. Остерегайтесь, друзья и соседи.
6
January 11
Привез компьютер чтобы понять причину поломки, мастер Николай быстро помог понять в чем дело. Огромное спасибо!
1
September 19, 2024
Все чинят оперативно, за разумные деньги + предлагают альтернативные решения проблемы. Обращаюсь уже не первый раз - сервисом доволен. Буду рекомендовать!
March 17, 2024
Заказ номер 20297
Сдал на диагностику S.M.S.L C200 по срокам сильно не затягивали . Примерную стоимость ремонта озвучили до 3500р . После платной диагностики хотели получить за ремонт 6500р . Ссылавшись на то что на оборудовании замазана маркировка и они не знают как подобрать похожие комплектующие ( классные мастера) . Говорили что официальное сообщество smsl Россия ответили им что за 2 транзистора и один opa1612 они хотят 4500 р . Не знаю кто из них хочет положить себе халявных денег в карман но доверия к данной организации у меня нету . Живут наверное за счет обычных людей которые не могут виндовс поставить . По итогу вышли из строя вообще другие компоненты которые пришлось обнаружить самому ,забил и отправил обратно продавцу сам аппарат .
2
December 23, 2023
Обратился в эту контору с сетевой плеером cayin idap-6, так как эта коррида была заявлена на сайте плеера как авторизованный сервиса по данной модели плеера. Плеер не мог корректно соединиться по домашней локальной сети. Мастер, гордо именуемый ,, инженером,,, бодро взялся и отказал прошивку аппарата на версию, предназначенную для Европы. Аппарат перестал видеть WiFi и Bluetooth. На мою просьбу вернуть все обратно он сослался, что сегодня выходной и изготовитель только в рабочий день пришлет ему прошивку. На следующий день мастер мне позвонил и сказал, что производитель отказывает высылать прошивку и предложил мне добыть её своими словами и тогда он все вернёт, как было. Это был не сложный квест. Я написал производителю в поддержку и он на следующий день без всяких вопросов прислал мне прошивку на электронную почту. В итоге, когда я забирал аппарат, мне вообще сказали, что из-за того, что я купил аппарат в Аудимании, они вообще не должны им заниматься. Никому не рекомендую эту контору. Обходите её стороной.
3
October 23, 2023
Превосходно!
Сломалась запчасть внутри наушников ушедшей из России фирмы. Починили за один день!
Очень вежливые, приятные сотрудники, оперетивные ответы по вотсапу, шаговая доступность от метро. Теперь всё в полном порядке и работает)
Я очень довольна!)
1
April 3
Несколько раз сдавал разную электронику, всё хорошо починено!
November 13, 2024
Отличная работа ребята молодцы быстро и качественно сделали экран на планшете.так держать! Дмитрий.
September 16, 2024
Качественный сервис. По ремонту ноутбуков. Делают все качественно и быстро. Быстро нашли комплектующие которые были неисправны.
May 28, 2023
Огромная благодарность всему коллективу Пробук Сервис, а особенно АЛЕКСАНДРУ, с которым я общалась по телефону. Вежливость, высокая компетентность, понимание и доброжелательность - вот качества, которыми сполна обладает этот специалист. Мой вопрос, касающийся ЦАП Cayin IDAC-6 MK2, был ИДЕАЛЬНО решён.
Хочу всем порекомендовать обращаться в этот замечательный Пробук Сервис, Вам обязательно помогут. Ещё раз СПАСИБО!
1
4
September 23, 2024
Хороший сервисный центр, быстрый и качественный ремонт. Уже много лет сотрудничаем с ними, проблем не было.
December 20, 2024
Доволен работой центра. Быстро качественно не дорого
January 8
Была проблема с кулером цп. Ремонт состоял в простой очистке средством. Даже оплату не попросили
September 16, 2024
Не понятно почему стоимость запчастей завышена в три раза. Обращался с заменой матрицы на игровом ноутбуке. Вообщем стоимость необоснованно завышена по сравнению с конкурентами.
May 1
Спасибо мастеру Николаю, 1ого мая решил проблему за 4 минуты и не взял ни копейки.
April 13
Спасибо! Отлично все сделали ! Рекомендую!
June 4, 2023
Хороший сервис, отличное человеческое отношение! Обратились к ребятам с необходимостью диагностики дрона dji mini 2 после падения в воду, на все про все у нас был один день, так как улетаем обратно к себе в город. Ребята вошли в положение, сделали диагностику за пару часов и ответили на все технические вопросы, удалось пообщаться непосредственно с мастером. После общения появилось четкое ощущение, что ребята знают свое дело и разбираются в этой технике. Спасибо !
January 24
Сломался разъем питания на колонке Алиса. Принес пропаять разъем. Сделали быстро и качественно. Рекомендую. Теперь, если что сломается - только туда )
September 27, 2023
Купил 2 дня назад Asus rog strix G16. Ноут продаётся без Windows. Приехал к парням, быстро все накатили, все работает отлично. Персонал вежливый. Рекомендую, respect одним словом!
2
September 11, 2023
Прямо пытались обмануть, придумали несуществующую неисправность, да еще сломали пины на рамке экрана. Сам хорошо разбираюсь, но хотел сэкономить время, оставил ноут на замену матрицы - взяли сразу тысячу за "диагностику", звонит через три часа и заявляют что поставят новую ценой в десять тысяч (цена новой матрицы 5 тысяч), плюс 1800 за работу (пять минут, вытащил шлейф, вставил в новую матрицу и все), да еще заявляют что требуют восстановления посадочные кремления шурупов матрицы (зарядили что-то около тройки за выдуманную поломку). Сказал умельцам чтоб шли лесом, разобрал сам - пины сломаны, с креплениями ушей все в порядке. Не знаю как они наживаются на несведующих людях, это ничем не лучше прямого аферизма, держитесь стороной от таких "мастеров".
2
September 24, 2024
Отличные ребята - душевные хипстеры с профессиональным подходом к делу.
June 18, 2024
Отличная мастерская. Обращались дважды. Качественно и быстро починили ноутбук и планшет.
November 8, 2023
Это просто праздник какой-то! =)
Обратился по поводу ремонта плеера Cowon. На следующий же день (!) отзвонились, предложили чистку и полную разборку-сборку. На следующий же день всё было сделано. Цена ОЧЕНЬ приятно удивила. =)
Огромное спасибо команде, успехов и удачи!
1
September 21, 2023
Сотрудник, отвечающий на телефонные звонки, не компетентен, а кроме него поговорить не с кем. Чтобы ответить на вопрос о возможности замены лампы в проекторе предложили подождать сутки, чтобы ответить, возможно ли. Хотя мастер у них находится в соседней комнате и звонишь им в рабочее время. Начальника также не зовут к телефону. Странная незаинтересованность в клиенте при таком количестве сервисов в городе
1
4
October 9, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал
Благодарю за помощь с телефоном!
June 23, 2023
Меняла батарею на телефоне, так как старая полностью вышла из строя. Мастера сделали все очень быстро. Телефон работает отлично и держит заряд. Спасибо большое, буду вас рекомендовать.👍
1
September 15, 2023
Отзывчивый персонал, предлагают разные варианты решений, а не навязывают что-то одно. Проводила чистку ноутбука и переустанавливала некоторые программы.
Нужно было срочно, сделали за 30 минут
Все работает отлично)
Буду обращаться еще
December 26, 2022
Огромное спасибо мастерам!Сдавала колонку в ремонт.
Очень милые ребята, все быстро, оперативно и качественно.
С наступающим вас, успехов и всего самого наилучшего!Советую!
December 26, 2023
Не советую, обращался с ремонтом телефона, у них была сделана замена оригинального экрана, соответственно это дороже. Через месяц поломка , -дефект экран. Обещанной гарантии не предоставили, диагностика за мой счёт. Лучше не нужно туда обращаться.
July 13, 2023
Живу в Автово, но если дело касается поломки ноутбука - езжу сюда на Певческий уже не в первый раз. Сервисом очень доволен, мастера грамотные. Последний раз приезжал - у коннектора к шлейфу от тачпада отвалился зажим. Ловкость рук - установили обратно бесплатно. Такие дела.